摘要：电费核算是电费管理的重要环节，科学合理的电费核算能够保障用电客户电费的及时收回，供电部门资金体系的正常运转。同时，电费回收、电费资金安全以及电费账务管理也是影响着电力企业的经济效益以及社会利益。本文就现阶段普遍的电费核算及账务管理状况，分析研究相关的电费核算与账务管理办法，并提出了一些有效意见。
关键词：电费核算与账务；管理；分析
目前，电力企业的电费管理工作涉及方面较为复杂，电费核算负责人员要依据客户具体用电量，同时按照国家电力法规、选择合适的计算方法来完成核算工作。电费账务人员要对已到账电费及时入账，同时，对电费资金安全性、帐务准确性、流程严密性的要求日益增加，因此，电力企业必须要积极探索各种措施采取对电费管理的标准化管理。
1 当前电费管理存在的问题
1.1营销电费管理与财务电费管理相对独立
供电企业营销单位、财务单位所使用的管理方式并不相同。营销人员负责收取各类电费资金，在前阶段进行帐务处理和资金归集，随后生成应收报表传递财务人员，财务人员进行财务科目编制等具体财务管理。营销和财务有机衔接才能实现对电费资金的有效监管。但是，现阶段财务管理系统信息与电力营销业务信息仍旧分属于两个不同的体系，两个体系不能完全结合，不能够有效实现营财对账，甚至形成单边帐出现，营销部门难于将坏账、错账信息积极有效的反馈给财务部门，因此财务部门对电量电费的管理常常存在着滞后性，既影响核算整体效率，又影响核算的准确性。另外，由于营销系统不能够对电费资金到账信息及时反馈，使营销系统的职能以及账务指标的控制管理作用不能够有效发挥。
1.2电力企业内部不同部门之间的考核时间不同，从而出现数据存在着问题
财务部门和电力营销部门是供电企业中两个掌握供电数据的重要部门，所掌握的有效数据必须是完全统一的，这样才能保证供电系统资金的有效回收，必须保证财务数据的准确性。然而，部分营销部门为了提高业绩，在上报给财务部门的数据上私自做了调整，使得财务数据缺乏真实性；财务部门与营销部门计算的欠费时间不统一，导致电量电费计算的方式不同，形成系统内部工作效率低下。
2电费管理的一些优化措施
2.1电量采集
供电企业需要向用户提供相应的供电设备与电量计量装置，同时要每隔一段时间就对用户用电进行采集，即抄表。此外，公司还需要定期安排人员检查电量采集数据是否准确，工作人员为了保证客户信息真实，所采集的数据的准确，必须依据计量装置上所显示的读数进行解读，而后再运用电力软件展开核查，以便各个用户所用电量都能够在统计表中显示出来，这样供电管理者就能够以此展开管理工作。
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2.2电费核算
现如今我国已经研发并应用了电力软件系统，这在很大程度上确保电费数据与显示需求相一致。如某用户月用电量产生异常，此时就需要对用户基本信息、抄表以及计量行为进行核查，在完成调查后，才能够对电费进行适宜的调整，以便数据与实际用电量更加的接近。
2.3电费回收及账务
供电公司必须对收费流程进行考查，保证收费流程无任何的问题，另外要采取多种方法进行收费，以此确保电费能够按时回收。很长一段时间内，用户只能到指定地点进行缴费，客户经常需要排队来缴纳电费，非常浪费时间。对电费回收管理而言也容易发生人为错收电费的情况并且增加电费回收的风险，且电费回收的及时率也较低。利用现代管理技术和计量管理预付费管理装置，增加了预缴费模式，为电力质量需求较高的客户提供方便，并保证了电费的有效回收，降低电费回收的风险。另外，供电企业通过与银行系统的沟通搭建银行代缴业务平台，并通过创建供电及第三方网络收费平台，让客户可通过其他渠道进行缴交电费，既方便了客户也方便了供电企业电费的管理，最终达到双赢的局面。
3提高电费管理人员的专业素质
3.1加强人员培训
电力企业必须要对企业内部相关从业人员投以足够的重视，并结合电费管理的实际情况，根据从业人员实际的工作内容以及工作技能，对相关人员组织培训活动，要求企业内部员工掌握他们应该掌握的知识。要求员工能够充分了解电费账务管理的工作流程以及具体的操作方法，使他们的工作效率能够不断提高。另一个方面，要加大资金的投入量以便更好地进行专业人才的培训，并吸引一些专业人才加入进来。然后根据实际的需求对这些人才进行有针对性的培训，使其能够为电费账务管理工作作出应有的贡献。
3.2加强人性化供电服务
现阶段，供电企业属于服务型行业，所以，供电企业必须要为用电户提供最舒适的服务。供电企业在发展过程中，不仅要满足用电户对高质量电能的需求，还必须不断加强与用电户的交流沟通，了解用电户的实际需求，以及对供电企业运营过程的一些意见，方便电力企业为用户提供更为人性化供电服务，使用电户能够准确了解电费费用情况，然后及时的提醒用户准时缴纳电费，另外，还可以请专人定时定点联络用电户，有效做好电费的缴纳核算工作，有效降低电费的回收风险。
4 结束语
电费管理涉及到供电企业电费资金安全、核心营业收入管理，进一步优化电费管理水平是现代化企业发展需要。对电费管理的核心一是制度健全，操作方便，二是严格按制度执行，不能打任何折扣。相信未来，随着社会经济发展，选进科技水平的运用，继续完善电费管理各项制度，一定会推动电力企业的发展。
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论文作者:郝萍,尤秉文,钱红梅,陈欢,杨茜
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/3/12
标签：电费论文; 账务论文; 供电企业论文; 资金论文; 电量论文; 客户论文; 数据论文; 《电力设备》2017年第29期论文;