(南京中医药大学附属八一医院;210014)
【摘要】目的：临床护士心理压力增大的原因及解压对策探讨。方法：选取2015年10月-2016年10月供职于我院的31名临床护士，设为对照组，对其工作资料做回顾性分析，了解心理压力增大的原因，探析解压对策。另选取2016年12月-2017年12月供职于我院的31名临床护士，设为观察组，应用相关解压对策。对比两组临床护士心理状况和工作满意度。结果：观察组临床护士SAS（抑郁）评分、SDS（焦虑）评分以及工作满意度均优于对照组，且差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：临床护士心理压力增大的原因较多，通过解压对策可予以应对，改善临床护士心理状态，提升工作满意度，后续工作中可给予推广。
【关键词】临床护士；心理压力；SDS评分；SAS评分
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）17-0529-02
前言：临床护士是指负责临床护理工作的护士，占护士总数的60%以上，其工作内容较多、类别也比较复杂，因此工作压力往往较大。此外，患者、医院对其工作的认可度也会对临床护士产生不同程度的影响，导致部分临床护士心理状态不佳。研究指出通过必要的解压对策，可以应对临床护士心理压力增大的问题，我院针对相关内容进行了分析调查，现将所获结果报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年10月-2016年10月供职于我院的31名临床护士，设为对照组。另选取2016年12月-2017年12月供职于我院的31名临床护士，设为观察组。对照组31名临床护士均为女性，年龄22-41岁，平均年龄29.7（±2.1）岁，护龄1-13年，平均护龄4.1（±0.3）年。观察组31名临床护士均为女性，年龄23-42岁，平均年龄29.5（±2.3）岁，护龄1-14年，平均护龄4.2（±0.3）年。两组临床护士一般资料对比，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2纳入和排除标准
（1）所有人员均为临床护士。（2）所有人员自愿参与调查，签署知情同意书。 （3）排除中途退出调查的人员。
1.3方法
调取对照组临床护士工作资料，进行回顾性分析，了解临床护士心理增大的原因，并根据原因拟定解压对策，应用于观察组临床护士工作中。回顾性结果表明，临床护士心理压力增大的原因包括工作认可度、工作内容、工作压力三个方面，我院拟定解压对策包括内部表彰、工作调配、降低劳动强度三个方面。
本次调查采用t检验计量资料，采用X2检验计数资料，采用 SpSS21.0进行数据的分析和处理。
1.4观察指标
本次调查对比两组临床护士心理状况和工作满意度。其中心理状况包括SAS（抑郁）评分、SDS（焦虑）评分两个方面，工作满意度分为满意、一般、不满意三个级别，由满意和一般构成总满意度。
2.结果
2.1两组临床护士心理状态
对比发现，观察组临床护士SAS（抑郁）评分、SDS（焦虑）评分优于对照组，且差异具有统计学意义（p<0.05）。调查结果如表1所示。
2.2两组临床护士的工作满意度
对比发现，观察组临床护士的工作满意度优于对照组，且差异具有统计学意义（p<0.05）。调查结果如表2所示。
3.讨论
临床护士面临较大的工作压力、复杂的工作内容，是医疗系统中重要的组成部分，应给予该群体更多关注，尤其是心理方面。在我院的回顾性分析中，临床护士的心理压力增大原因主要包括三个方面，即工作认可度、工作内容、工作压力。大部分患者认为医生是医院工作的核心群体，对临床护士工作的认可度不高，也有部分患者认为临床护士工作专业性低，是可有可无的，少数医院临床护士的流动性大，院方对该群体的关注也略显不足。工作内容上，临床护士需要面临很多患者病重过世的情况，所受的心理冲击较大。工作压力上，部分医院工作任务繁重，但临床护士的数目不足，部分临床护士需要承受高强度工作。上述原因的共同作用下，临床护士的心理压力往往会持续增大。
针对上述原因，我院拟定解压对策包括内部表彰、工作调配、降低劳动强度三个方面。以临床护士长、患者以及其他管理人员为核心，构建内部评估体系，每个月进行一次临床护士工作质量评估，每位患者接受护理服务、出院时，请患者和家属评价临床护士工作[1]。收集两个部分评估结果，对得分最高的临床护士、进步最大的临床护士给予表彰，包括精神奖励和物质奖励等，肯定其工作。部分护龄较低的临床护士，适当降低接触重症患者、严重外伤患者、濒死患者的时间，以循序渐进的方式提升临床护士心理承受能力[2]。此外，医院进行大规模招聘，增加临床护士数目，降低现有临床护士的工作压力。从结果上看，观察组临床护士的心理情况更理想，对工作的满意度也更高，体现了上述解压对策的积极作用。
综上所述，临床护士心理压力增大的原因较多，通过解压对策可予以应对，改善临床护士心理状态，提升工作满意度，后续工作中可给予推广。
参考文献：
[1]程风英,潘燕,周艳琴.基层临床护士心理压力增大的原因及解压对策探讨[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(55):225-226.
[2]张红霞.综合性医院临床护士心理压力的成因及解压对策分析[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(34):6647.
论文作者:荀利亚
论文发表刊物: 《医师在线》2018年9月17期
论文发表时间:2019/3/18
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