一提到精细化管理，就容易让人想到把学校中的大事小情都要进行汤水不漏的全面的管理。精细化管理并不是要求管理者要做到细小的程度，而是指管理者能够在决策过程中，通过对事情在细节上的把握和比较，有预见地区分出事情在将来的走向，以及事情在将来对学校发展可能造成的重大影响。当学校和教师把教育教学中的事情通过细节上的把握和比较区分开来之后，就需要对那些重要的事情，或者对学校、学生、教师有长远影响的事情，进行精心的设计与策划。因此，精细管理中的“精”字并不是精微的意思，而是“精心”的意思，是指在学校管理过程中，对教育教学过程和具体的事项，哪怕在比较微小的部分或者事项中，也要投入足够的智慧去思考和谋划。学校管理中如何推进学校精细化管理呢？
一、精细管理制度，明确责任目标
老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”推行精细化管理就是要“事事有人管，时时有人管”，变一人操心为大家操心；每一个步骤都要用心、细心、精心，每一个环节都要精细，把每一项工作都做成精品。学校管理是一项系统工程，如果把精细化管理落到实处，必然会推进学校教育教学工作更上新台阶。精细化管理是一种理念、一种文化，强调将工作做细、做精。“精细”是一种意识、一种态度、一种文化，是一种精益求精、追求完美的管理理念，是可以复制、模仿、延续的管理技术。
1.让精细化管理理念深入人心。学校不是校长一个人的学校，每一位师生员工都是学校的主人。学校要通过各种学习、研讨，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践、不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为，让教师经历“学习——实践——反思——再实践”这样一个过程，使学校的各种思想不再是文本或书面上的东西，而是内化为教师在教育教学实践的具体行为。
2.让精细化管理力践于行。要把“小事做细，细事做精”，就要从大事着眼、小处入手。一是从目标抓起，细化目标，层层签订目标管理责任书，形成一个“心往一处想，劲往一处使”的团队。二是从组织上抓起，组织是学校管理的基础，通过健全组织，实行岗位责任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。三是从制度上抓起，学校规章制度是精细化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是从问题抓起，哪儿有问题就研究到哪儿，就解决到哪儿。五是从质量上抓起，在实际工作中形成一种质量观念，而且把质量观贯穿于整个工作的始终。
3.让管理目标落实到人。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的宿舍谁负责”的岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面，由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强了认同感，使学校与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。
4.让精细化管理扎根于课堂。教学是学校的中心工作，课堂是教育教学的主渠道，要重视教学的“五环节”，杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。为使教学管理工作进一步精细化，就课前、课内、课后的教学和管理细节提出了具体的规定：全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想，使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效，力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。
学校管理不像足球比赛，以输赢决胜负。学校的精细化管理只有把结果与过程有机统一，才能提高管理绩效。如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩，而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。对教师的评价与考核，应改变那种单纯总结过去的评定方式，给教师贴上“优，合格，不合格”的标签，把教师分等分级；而要慎重选择评价结果的呈现方式，采用激励性的评价方式，立足于教师的发展，帮助教师分析过去，探讨如何使教师明天更好地发展。
三、细化奖惩制度，凸显热炉效应
管理的关键在落实。再好的制度也须在执行的基础上才有意义，否则就是一堆废话。这让我联想到热炉效应。“热炉定律”尽人皆知：当人要用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩处。该法则形象地阐明了惩处的四个原则：
1.警告性原则。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。即惩罚通常是可以预见的。学校领导要经常对下属进行规章制度教育，违反规章制度做某事或该做的事情不做，就会受到惩罚。
2.确定性原则。每当你碰到热炉时，肯定会被灼伤。也就是说，只要触犯学校组织的制度，就一定会受到惩处。如果触犯了规定而不一定受到惩处，那么人们往往会冒风险。特别是当多数员工在某方面出现错误时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。
3.即时性原则。当你碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。因此，要求管理者在制定规章制度时有所考虑，要形成及时发现违规行为的机制。否则，势必导致制度形同虚设、违规行为猖獗。
4.公平性原则。不管谁碰到热炉，都会被灼伤。惩处的规章制度面前要人人平等，管理者要不偏不倚，也就是平常所说的制度是对事不对人的。否则，难以维护制度的严肃性。“热炉定律”对领导、对教师都要认真领会，坚决执行。
论文作者:李鑫
论文发表刊物:《素质教育》2016年10月总第220期
论文发表时间:2017/1/5
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