山东省威海市立医院
【摘要】目的：探究优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用效果。方法：本文主要选取2016年4月份至2017年3月份本院收治的104例心血管疾病患者，将其分为对照组和观察组，每组52例患者，对照组采用常规的护理模式，观察组采用优质护理模式。结果：观察组患者生活优良率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理满意度高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理模式在心血管内科疾病中应用具有积极作用，提升了患者的治疗依从性，促进了护理工作水平的大大提升，确保了护理工作的顺利开展，有效解决了患者的心理负担及经济压力。
【关键词】优质护理模式；心血管内科；生活质量
心血管内科疾病对人们的身体健康造成了严重的危害，增加了死亡率。疾病类型主要包括心力衰竭、心律失常、心律不齐、心肌炎、心肌梗死及早搏等。心血管疾病具有病情反复、病史时间长等特点，不容易根治。在患病期间，会引发多种心理疾病，患者存在恐惧、紧张和焦虑，增加了临床护理工作的难度。优质护理模式是按照卫生部有关优质护理的服务部署要求出台的，将以人为本作为主要的服务理念，将提升患者生活质量和护理满意度作为主要目的，有助于提升护理工作效果。本文选取2016年4月份至2017年3月份本院收治的104例心血管疾病患者，将其分为对照组和观察组，分别对患者进行常规护理和优质护理，对两种护理模式临床效果进行对比分析，现报道如下。
1资料及方法
1.1? 一般资料
本文主要选取2016年4月份至2017年3月份本院收治的104例心血管疾病患者，将其分为对照组和观察组，每组52例患者。其中，对照组男性患者27例，女性患者24例，年龄为35～81岁，平均年龄（58.3±6.5）岁，采用常规的护理模式。观察组男性患者23例，女性患者29例，年龄为34～79岁，平均年龄（56.2±4.5）岁，采用优质护理模式。对两组患者的临床资料进行对比分析，在性别及年龄上差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2? 方法
1.2.1对照组
采用常规的护理模式，护理内容包括：基础的健康教育、治疗期间的注意事项、观察患者病情变化情况、用药指导等。
1.2.2观察组
在常规的护理基础上，使用优质护理模式，主要包括以下几方面内容：（1）心理护理：患有心血管疾病的患者内心会出现焦虑、紧张等负面心理情绪，护理人员要加强对患者进行心理疏导，从患者病情出发，站在患者角度去思考问题，向患者讲述疾病的发病原因，治疗手段及护理方法等，降低患者心理焦虑感。（2）生理护理：心血管疾病患者由于需要卧床静养，在长期的静养过程中，会诱发便秘及肠蠕动减速等肠道疾病的发生，护理人员要密切关注患者的用药、饮食计划及排便情况，要求患者禁食辛辣刺激类食物、多食水果和蔬菜，清晨的饮水量要控制在300～500mL，以刺激胃肠蠕动。为患者做腹部按摩，沿着结肠的走向环形按摩腹部，一天3次，一次15min。（3）病房环境护理：要保证病房的清洁性，给患者提供舒适的养病环境。做好病房内温湿度调整，对设备的连线和导管进行整理和调整，防止导线出现缠绕，对患者体位造成不良影响。在不同的床位之间设置拉帘，以维护患者的隐私权[1]。
1.3? 观察指标
观察患者的生活质量及护理满意度，其中生活质量分为优良中差四个等级。护理满意度来自于医院自制的调查问卷，问题包括基础护理、护理技术、健康教育、服务态度、护理主动性5项内容，总分100分，超过90为十分满意，60～90为满意，60以下为不满意。
1.4? 统计学处理
研究得出数据通过SPSS18.0软件统计处理，以数（n）或率（%）表示计数资料，以检验，P＜0.05说明差异有统计学意义。
2? 结果
2.1两组患者生活质量对比
观察组患者生活优良率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），如表1所示。
3 讨论
随着社会经济的发展，人们更加关注生活质量，对医疗技术提出了更好的要求。根据卫生部门关于优质护理服务的部署要求，促进了优质护理服务的严格贯彻落实，将其应用到护理工作中，解决了护患纠纷问题，提升了患者的护理满意度。在常规的护理中，护理人员工作情绪较低，不能针对患者存在的问题，有针对性的提出合理化的解决措施，增加了护患的矛盾和纠纷[2]。
本文重点研究优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用情况，对照组采用常规的护理模式，观察组采用优质护理模式，观察组生活质量优良率为86.54%，对照组为65.38%，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组护理满意度为96.15%，对照组护理满意度为78.85%，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。优质护理模式更加注重患者的心理感受，对患者进行积极的引导，增加了患者战胜病魔的信心，促进了护理疗效的大大提升，为心血管疾病治疗奠定了基础[3]。
综上所述，优质护理模式对提升心血管内科疾病治疗效果具有积极作用，有助于提升患者的治疗依从性，促进了护理工作水平的提升，确保了护理工作的顺利开展，有效解决了患者的心理负担及经济压力。
【参考文献】
[1]谢呈惠,米波,于珠珠. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的临床疗效分析[J]. 中国医药指南,2017,15(15):272-273.
[2]程丽萍,徐丽辉. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J]. 中国现代药物应用,2017,11(06):172-173.
[3]丁玲敏. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用分析[J]. 中国医药指南,2016,14(13):245-246.
论文作者:马新华 褚雪娇
论文发表刊物:《医师在线》2017年10月上第19期
论文发表时间:2017/12/20
标签：患者论文; 模式论文; 对照组论文; 内科论文; 护理工作论文; 统计学论文; 满意度论文; 《医师在线》2017年10月上第19期论文;