（南充市高坪区人民医院，637103）
【摘要】 目的：探究医院感染控制中门诊护理管理的实施及有效性。方法：选取2016年8月—2018年8月我院门诊的156例患者分为两组，实施门诊护理管理前的78例患者作为对照组，实施门诊护理管理后的78例患者作为观察组，考察两组患者的院内感染率、满意度情况、门诊管理质量情况和护理质量情况。结果：对照组院内感染率为（10/78）12.82%，观察组的院内感染率为（1/78）1.28%，观察组患者的院内感染率显著低于对照组，观察组患者的满意度（97.33%）显著高于对照组（88.00%），观察组患者的门诊管理质量评分和护理质量评分显著高于对照组，数据均具有统计学意义（P<0.05）。结论：医院感染控制中门诊护理管理的实施有效性良好。
【关键词】医院；感染控制；门诊护理管理；实施；有效性研究
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）23-0001-02
门诊情况复杂，人流量大，是感染发生的重点区域，医院感染既增加了患者的痛苦和危险，还会严重影响护理质量和治疗效果，医院感染控制对保证医疗质量十分关键，实施门诊护理管理是严格控制医院感染的一个重要措施，为探究医院感染控制中门诊护理管理的实施及有效性，本文总结2016年8月—2018年8月我院门诊156例患者的临床研究作如下报告[1]：
1.资料和方法
1.1一般资料
选取2016年8月—2018年8月我院门诊的156例患者进行研究，随机分为两组，其中观察组78例中男性42例，女性36例，男女比例7：6，年龄21-62岁，平均年龄（41.87±8.19）岁；对照组78例男性41例，女性37例，男女比例41：37，年龄20-63岁，平均年龄（42.05±8.01）岁，两组患者的基本资料无统计学差异（P＞0.05）。
1.2方法
1.2.1 护理方法：将2017年8月实施门诊护理管理前的78例患者作为对照组，实施门诊护理管理后的78例患者作为观察组，门诊护理管理包括：（1）建立科学管理体系：成立门诊感染控制小组，制定并落实感染控制相关规定，责任到人，严格执行。（2）培训管理：加强对消毒隔离、无菌操作、相关法规、物品废物管理等感染控制知识的学习，定期组织培训，建立考核制度和奖励制度，保证每一位护理人员具有感染控制的知识和认识。（3）环境管理：每日进行开窗通气和紫外线消毒，定期用消毒剂擦拭门诊的桌椅、地面，每月进行一次空气培养观察，严格控制消毒质量，正确使用消毒剂，规范物品放置。（4）医疗废弃物管理：制定并执行医疗废弃物管理制度，专人管理，分类收集，粘贴标识，做好处理回收工作。
1.2.2 观察指标和疗效评价：考察两组患者的院内感染率、满意度情况、门诊管理质量情况和护理质量情况，采用自制调查问卷评定满意度，总分为100分，非常满意：大于80分，满意：60-80分，不满意：小于60分，满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%[2]。
1.2.3 统计学方法：本研究中所有采集的数据采用SPSS22.0软件处理，计数资料行卡方检验，计量资料行t检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者院内感染率情况：对照组院内感染例数10例，院内感染率为12.82%，实施门诊护理管理的观察组院内感染例数1例，院内感染率为1.28%，观察组患者的院内感染率显著低于对照组（t=7.92，P<0.05），有统计学意义。
2.2 两组患者满意度情况：观察组患者的满意度为97.33%，对照组患者的满意度为88.00%，观察组患者的满意度显著高于对照组（P<0.05），有统计学意义。
表1 两组患者的满意度对比[n（%）] （例）
3.讨论
门诊护理管理的意义在于改善护理质量和患者的健康情况，着眼于系统全面的管理，统筹人员、设备、物料、环境等多方面，协调影响护理质量的各个要素，贯穿于整个护理流程之中，通过科学有效的管理措施使护理工作最优化，从而有效降低院内感染的发生；本研究结果显示，对照组院内感染例数10例，院内感染率为12.82%，实施门诊护理管理的观察组院内感染例数1例，院内感染率为1.28%，观察组患者的院内感染率显著低于对照组；观察组患者的满意度为97.33%，对照组患者的满意度为88.00%，观察组患者的满意度显著高于对照组；观察组患者的门诊管理质量评分和护理质量评分显著高于对照组，说明实施门诊护理管理在医院感染控制方面应用效果良好，可以显著控制院内感染率，提高患者的满意度，改善门诊管理和护理质量，以给予患者更好的就诊体验，避免患者不必要的痛苦；综上所述，医院感染控制中门诊护理管理的实施有效性良好，有很强的临床应用价值[3]。
参考文献
[1] 赵俊叶. 门诊护理管理对医院感染控制影响的研究[J]. 内蒙古医学杂志.2014，46（08）：997-999．
[2] 宋凤莉. 分析门诊护理管理在医院感染控制中的作用[J] . 实用临床护理学杂志.2018，03（11）：156-157．
[3] 牛鸿. 医院感染控制中门诊护理管理的作用分析[J]．医学信息.2015，28（44）：399-399.
论文作者:范丽君
论文发表刊物:《医师在线》2018年23期
论文发表时间:2019/4/9
标签：门诊论文; 患者论文; 院内论文; 满意度论文; 对照组论文; 感染率论文; 质量论文; 《医师在线》2018年23期论文;