基于Web2.0的企业信息资源组织与集成管理研究_信息资源管理论文

基于Web2.0的企业信息资源组织与集成管理研究_信息资源管理论文

基于Web2.0的企业信息资源组织与集成管理研究,本文主要内容关键词为:信息资源论文,组织论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

第二代互联网(Web2.0)的兴起,给网络信息的生产、组织、传播与利用带来了巨大的变革。Web2.0是以Blog (博客)、RSS(简易聚合)、Wiki(维客)、Tags(分类分众标签)、BookMark(社会性书签)、SNS(社会网络)等应用为核心,依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。随着以博客为代表的Web2.0应用的出现和初步发展,其所展示的知识组织、传播与管理能力成为企业在知识管理层面加强信息资源管理的新希望。无疑,这类具有以个人为中心的信息发布与获取的主动性、信息组织与管理的自组织性、信息利用与共享的低成本性等显著特点的信息资源组织与管理的思想体系和技术组合,为企业有效实施信息资源管理和知识管理提供了新的可行的方法。因此,在现代企业信息资源管理与知识管理中应用Web2.0的理念与方法具有重要的理论与现实意义:

(1)将丰富和拓展信息资源管理理论体系,有效地指导企业信息资源组织与集成管理的实践。通过Web2.0的相关理论与技术构建基于Web2.0的企业信息资源组织与集成管理的运行模式,即以分布式的互联网为技术平台的信息组织机制,以个人为主体的信息生产机制,以自组织超链接为主要联结方式的信息传播机制和以激励机制所形成的信息资源管理运行机制,形成一种自下而上的网络状和分散式自组织的信息资源管理运行模式。这种开放式的信息资源管理运行模式将创新企业信息资源管理体系。

(2)在情报学和信息管理学层面进一步拓展和完善信息交流理论、信息组织理论和信息共享理论等,为企业信息资源的开发、利用与管理提供理论支持。Blog、Wiki、RSS、SNS等技术不仅应用于社会信息的交流和传播中,还可应用于企业信息的搜集与组织、客户关系管理、竞争情报网络的构建等方面。因此,研究Web2.0对网络信息的组织、开发、利用与管理的影响与应用,将丰富和发展网络信息组织、知识管理和竞争情报的理论与方法。

(3)促进企业知识管理理论研究与应用的创新。以博客为代表的Web2.0所具有的参与性、自组织性、真实性、灵活性和真正的平民性,能够克服传统知识管理中的许多缺陷,如搜索不充分,难以发现相关的知识;难以保持更新;拒绝共享;难以保证质量,积累垃圾信息;使用存在技术障碍;容易对系统中的信息产生不信任感等。因此,将Web2.0相关技术应用于企业知识管理将对原有企业知识管理过程中的几大难题有建设性意义。

(4)在实际应用中,本研究将为企业有效实施信息资源管理和知识管理提供了新的可行的方法。在企业中,集成Blog、Wiki、RSS、SNS等Web2.0技术,构建非正式、低成本、简便的信息交流与知识管理工具和企业竞争情报网络,将知识管理、企业竞争和学习过程合而为一,从而提高企业知识管理与信息资源管理水平。这些研究成果可以以很低的成本和很简单的技术实现,方便地应用到企业中,将具有极大的实用价值。

本期专题提供的4篇系列论文是本课题的部分研究成果。这4篇论文既相对独立又互有联系,从基于 Web2.0的服务创新、网络信息组织与检索和知识管理集成四个方面构成了本课题研究的重要内容,为后续研究奠定了基础。

Web2.0是一种创新的服务模式,通过自服务而服务于“长尾”,应用于各个行业或领域,渗透到全体用户。本课题将Web2.0应用于企业信息资源管理只是Web2.0应用的一个重要方面。随着Web2.0逐渐成熟与整合优化,向Web3.0发展以及与语义Web融合的趋势日益凸显,企业信息资源管理领域将面临更大的机遇与挑战。因此,该组论文仅仅是一个研究的起点,有关Web2.0对企业信息资源组织与管理的影响,Web2.0在企业信息资源管理与知识管理的应用创新的探索还将继续。

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