为国门打造“第一安全屏障”
——记首都机场安保公司飞行区安检部“金盾班组”
□本刊记者 闫长禄 通讯员 赵振龙
在北京首都机场老候机楼的机组通道里，活跃着一个年轻奋发的集体。这个集体担负着各航空公司机组人员、专包机机组以及警卫人员进入机场前的人身和行李物品的安全检查任务。他们就是首都机场安保公司飞行区安检部机组通道的金盾班组。
金盾班组成立于2008年，由55名员工组成，平均年龄25周岁，年轻、活泼是他们的标志。作为全国机场中唯一一个专业从事机组人员检查的安检班组，金盾班组始终秉承着“精进安保服务、共创飞行安全”的工作使命，以专业、严谨的工作态度，优质、高效的安检服务，赢得了服务对象的高度认可，并先后荣获2008年首都机场集团公司奥运保障先进班组，连续多年被所在单位评为优秀班组、标杆班组，以及金百合班组等荣誉称号。
另一男同学从一落座开席就如坐针毡，他夫人管自家男人那叫一个严格，不准抽烟不准喝酒不准出去接电话，十点刚过就催着他离席撤退，那男同学整个一丧失人身自由的被管制对象，我们对他深表同情，赶紧放行他跟着夫人乖乖回家，望着他佝偻的背影，乔振宇不由得蹙了蹙眉头。
夯实基础建班组 集体智慧强品牌
金盾班组自组建之初，便定义为安全保障型班组。在全班55名员工的共同努力下，班组经过十多年的不断沉淀和经验积累，已经成为了首都机场安保公司里的标杆班组。
“我们在班组管理和日常工作中充分发挥青年员工思想活跃的优势，经常会在班务会上针对工作中的不足或短板开展头脑风暴，集大家的智慧共同解决工作中的困扰。”金盾班班长柴彬介绍说。
另外，金盾班组结合日常监督检查工作，建立了班长纵向监督、员工横向监督机制——班长负责对全班员工岗位标准落实情况、文明服务情况、各项任务落实情况进行监督；同时，员工之间通过手检、开机、开包等岗位间的配合实施同级监督。通过这种督导方式，极大地提高了整个团队的执行力，使班组始终保持着积极向上的良好工作氛围，确保了各项工作落实顺畅到位。
2016年的3月份，金盾班组受上级单位委派，5名员工奔赴3000公里外海南三亚执行博鳌论坛的安全保障任务。作为民航专业安全检查团队，金盾班组先后为当地32名安保人员进行了人身、箱包检查，以及与游客沟通技巧等方面的培训。
量化分析主要从教学目标、教学策略与方法、教学过程、教学评价方面，对职前教师在其中的答题情况进行定量分析，具体赋分量化见表3．
为了不断提高班组安全管理和服务水平，金盾班组多次与国航“金凤乘务组”、驻场武警部队开展班组建设沟通交流。为了进一步提升安全裕度和服务水平，金盾班组结合岗位实际制定了“一筐多能”的工作举措。
(4)保护耕地5万亩以下的一般圩堤存在着防洪标准低、普遍堤身矮小、岸坡淘刷、堤身堤基渗漏、建筑物老化失修等问题。
“还记得在海南参加保障的时候，上岗的第一天我们就查获了各种禁带限带物品160件，很快得到了驻地警卫局和一线民警高度认可。他们还亲切的称呼我们为 ‘安检五虎将’。”安检员杨朝阳高兴地说。
精湛技能显身手 专业表现获赞扬
多年来，在全班员工的共同努力下，金盾班组先后总结出了十种进入控制区必须要重点检查的对象，简称“十必查工作法”，以及开箱包两点一线检查法、香烟甄别法、角色换位法、蜂鸣自卫器检查法等工作方法，目前均已在首都机场飞行区围界的十四条安检通道全员推广。
“white(白色)”在英语文化中，象征着美好、纯洁、高雅、合法。而在汉语中，白色代表着死亡、冷漠，且在汉语中，没有能表达出相似文化隐含意义的颜色词，这时，我们可以忽略颜色词，根据原文的意思进行意译。故选择了去除颜色词的翻译方法，译为“善意的谎言”。
无论把违禁物品拦截在会场外或是日常工作中的机场外，都需要安全检查员拥有精湛的业务技能。金盾班组在2017年的工作中，先后查获禁限带违禁物品91起，有效地确保了机场空防安全。
确保安全促进步 弥补短板提服务
此外，金盾班组经常组织员工开展各种专业技能学习，通过“专业理论知识”“预案演练”“着装规范”“军体训练”“服务礼仪”“沟通技巧”“工作现场突发事件的处置”等多种形式的、与日常工作紧密相关的实践培训，为大家提供共同学习、共同提升的机会。通过传、帮、带，班组员工钻研业务蔚然成风，新员工迅速克服上岗的畏难心理，经过不断努力，技能水平大幅提升。
“我们总结的 ‘一筐多能’，其实就是通过物品筐的摆放位置来表明通道的开启状态，以及用来分隔已检和未检的箱包。另外，我们还在每台X光机下面放置了一个备用筐，用来防止过检的物品筐侧翻造成物品落地摔坏，这样一来在确保安全的前提下又增加了服务举措。”柴彬介绍说，打造安全型班组，一要强思想，二要强落实，三要强培训。逐步培养员工认真、踏实、严谨的职业态度和职业习惯，将公司的各类规章制度转变为职工自觉行为，形成思想到行动的系统转变。将各种理论知识融汇贯通在实践操作中，通过传帮带和反复练实现技能水平的整体提升。金盾班组坚信“人心齐，泰山移”，正是从上述三点入手，不断强化自身建设，落实规章制度，建立健全考核机制，形成了一套完整的班组管理体系。
在日常工作中，班长始终坚持安全教育不放松，着力提高班组成员的安全责任意识。通过全员参与，使安全意识深入人心，制度落实和勤务质量水平稳步提升。在此基础上，他们还积极开展勤务研讨活动，强化安全思想，解决实际问题。多次召开班组勤务研讨会，专项研讨勤务工作中出现的各类问题。通过勤务研讨，先后解决“机组通道回流岗防冲闯”“人身检查盲区识别”等安全隐患。
除此之外，金盾班组还率先推出了专包机保障常用外语手册（英、日、韩），并进行全员培训，以便于安检员与外航机组人员沟通交流。此举也多次获得了外航工作人员的好评。
“确保空防安全，提升服务品质”是金盾班组长期不断追求的工作目标。在班组成立的十多年时间里，全班员工一直在平凡的工作岗位上默默付出，他们用自己的青春和汗水努力践行着当代安保人对民航事业的无限忠诚。