摘要：焦虑对英语学习者的影响很大，探讨怎样克服外语课堂上学习者的焦虑其意义在于了解我国中学生外语学习焦虑的结构特点；检验焦虑与外语成绩之间的关系。过度焦虑和低焦虑对中学生学习外语起反作用，阻碍学习。适度焦虑对中学生学习英语有促进作用。针对英语课堂上学生高、低两种焦虑的表现，通过实例理论联系实际，本文分析了如何处理以上问题，并得出五点建议，以便达到轻松、有效地学习英语。
关键词：克服；焦虑；英语课堂
紧张、担忧、害怕是人们在学习和使用外语交际过程中常有的情绪体验，这在心理学上称之为焦虑(anxiety)。我国学生在外语课堂学习中的紧张、畏惧心理也是存在的，在中学生中甚至出现了由紧张到恐惧，由恐惧到厌弃，因而大面积掉队的情况。探讨焦虑对英语学习的影响作用，其目的在于：1.了解我国中学生外语学习焦虑的结构特点；2.检验焦虑与外语成绩之间的关系，以此提出有关的教学建议。
我们把外语学习有明显焦虑情绪和体验称之为高焦虑；把对外语学习焦虑体验、情绪不明显和无焦虑情绪的称之为低焦虑；把对学习外语存在适度、正常的焦虑称为适度焦虑。高焦虑和低焦虑又称为过度焦虑，过度焦虑对中学生学习外语起反作用的，它阻碍学习，导致成绩下降，而成绩下降又进一步导致不良的自我概念，从而产生更高焦虑的情绪。
笔者在教过的好、中、差三个班级对焦虑现象进行了调查，其结果如下：
从上表中，我们看到低焦虑在好、中、差三个班级依次升高，适度焦虑在好、在、差三个班给内依次降低。通过对学生焦虑值的测试我们发现适度焦虑促进学习，过度焦虑(即：高焦虑或低焦虑)阻碍学习，导致成绩下降，而成绩下降又进一步导致不良的自我概念，从而产生更高焦虑的情绪。
07年一班是全年级尖子班，学习是择优录取的，这些学生除了学习能力较强，基础较好以外，在谈话中我们发现这些学生大多数显得自信且富于进取精神。因此，笔者所带部分学生因学习困难而引起高焦虑的较少。而98级六班却是年级上的差班，就普遍存在类似现象。刚入学，虽是年级上的差班可在外语学习方面，大家起点一致，又怀着浓厚的兴趣，对英语学习有新奇感、欲知感。因此，在七年级上学期全班总体成绩还勉强可以，两极分化也不太明显。从七年级下学期，特别是从八年级起，面对越为越复杂的句型和“背不完的生词”，他们渐渐失去了兴趣和初学外语时的新奇感和轻松感，从而产生了畏惧和厌倦情绪。难度的加大和由此产生的情绪障碍使外语成绩出现两极分化。这种分化又进一步引起焦虑。另一方面，初中生尚未达到正确认识自己、善于控制情绪的心理成熟程度，这从主观上增加了产生焦虑的可能性，其焦虑又集中反映在英语课堂上。
一、课堂焦虑的主要表现
1.在英语课上，当教师要叫我时，心跳得快起来。2.在英语课上，当我听不懂时，我很害怕。
3.英语课进度太快，我常担心跟不上。4.我害怕老师随时打断我的话，纠正错误。5.我在英语课上比其他课上紧张。
以上五点是笔者在执教的择优班部分学生在英语课堂上的焦虑表现。
但在普通班，大部分学生对英语学习存在低焦虑，学得好学不好无所谓，有的失去信心，自暴自弃，课堂上听不懂，便不听，无所谓，教师提问，站起来说声“Sorry”不会觉得脸红。有的英语课若有所思，上到哪儿都不知道，有的上课东张西望，或眼睛直瞅窗外，甚至有的偷偷地做其他作业。其主要原因是：
(1)学习基础较差，学习兴趣低，对学习的重要性认识差。(2)家长文化素质偏低，社会交流缺乏鼓励学生上进的背景文化，反而负面影响大，学生缺乏学习热情和自律精神。(3)机械，即“挑战”意味不浓，学生并没有明显紧张焦虑感。(4)厌学风在一定程度上减轻了焦虑程度，一些学生并不为成绩的好坏而担忧。
二、应对课堂焦虑的办法
1.焦虑作为中学生英语学习中一种普遍的情绪现象应引起我们的重视
教师应善于体察和辨认各类学生的情绪变化，为学生，特别是为差生提供一种安全的、具有支持性的课堂气氛。这正是防止两极分化，大面积提高学生学习积极性和学习质量的重要环节。鉴于如98级六班中的大部分学生焦虑过低，外语课在某种程度的松垮现象，教师要善于设法造成一种必要和适当的紧张，形成学习上的促进性焦虑，如营造轻松的课堂心理环境：教师要善于在教学过程中以轻松的表情、幽默的神态、诙谐的语言营造出轻松的课堂心理环境，这样学生就可以放松心情，消除紧张情绪，以开放的心态参与到课堂学习中，这样就可以使学习活动充满乐趣。让学生获得成功的心理体验和心理动力。营造平等的课堂心理环境：教师要尊重每一位学生。尊重学生的自尊心，尊重学生的个体特点，赢得学生的尊重与认同。教学过程中要民主。只有在民主、平等、和谐、活跃的教学气氛中，学生主体的积极性才能充分发挥，师生之间才能彼此尊重、互敬互爱、教学相长。加强学生之间的互助合作。在课堂教学中，为学生营造团结合作、互帮互学的心理环境十分必要。教师可以在学科教学中组建“学习小组”“兴趣小组”，可以采取“探分式学习”“集体讨论”等方式，让学生相互探讨、共同提高、共同进步。营造开放的课堂心理环境：教师应当采用“问题——探究——解答——新的问题——继续研究……”的开放式教学过程，把单纯传播知识转化为开发学生智能、挖掘学生潜能、激活学生动能、培养学生技能的过程，促使学生自主学习、自我发展。
2.重感情、除戒心，以情动人
现代心理学指出，情感对人的行为活动具有动力功能。初中后进生对教师都有“戒心”。教师对后进生的爱能唤起他们对教师的爱，从而去除学生“戒心”，并使这种爱更多地迁移到教师所教的学科上，积极回答问题。注意多鼓励、少责备、多表扬、少批评、多一点幽默诙谐，切忌讥讽，使用课堂用语注意口气要婉转，多用“Please”或“Could you …/Would you…”等句型，以创设轻松和谐的气氛，消除或减少学生的紧张情绪(anxiety)。
2001届九年级(一)班的学生，不论是好生还是后进生，与笔者关系都融洽，因此这一届考生考出笔者自教书以来最好的成绩，权重值从八年级时的43.16上升到70.46。可见，师生关系和紧张情绪是影响教学质量的重要因素。
3.努力减少评价带来的威胁以降低学习中的高焦虑
评价的目的是全面了解学生的状况，激励学生的学习热情，促进学生的可持续发展。对学生的评价既要关注学生的学习结果，多关注学生活动中所表现出来的能力、情感与态度等方面的发展，帮助学生认识自我、建立信心。有一学生由于心理压力过大，上课时没能完整回答教师的提问，课后，要求教师能再听他回答这个问题。教师给予了该生体验成功的机会，就给予了该生心理上的支持，最大程度地消除了学生外语课堂上的焦虑情绪。
4.提供学生安全与自由的环境及学习气氛
有些教师平时上课采取军事管理，学生进教室都坐得直挺挺，双手背在后面，像五花大绑似的，规定不能随便讲话，一个命令一个动作。这种学习的环境怎不令学生产生高焦虑呢？因此，要克服英语课堂上学习者焦虑，首先要让学生心情放松，学生在自由无拘束的气氛下，才能充分发挥创造力。
给学生充分自由表达意思的机会，让学生敢想也敢讲，尽量取消点名，要求学生立正发言等形式。轻松、愉快的学习环境的营造，最重要的是教师对学生的态度，教师在课堂上可以用“微笑和点头，专心听他说”的方式。在班级教学时，有时会碰到严肃、气氛紧张的场面，这时教师可以采用“非正式的谈话”，即轻松的主题，往往会有意想不到的效果。当然，也可做一些有趣的活动，如表演节目等来缓和紧张的气氛。
三、结束语
总之，要克服外语课堂上学习者的焦虑，教师要改进教法，形成一种新的评价体系，激活学生，提高竞争意识，特别是对后进生要增强其自信心。笔者在平时教学中尝试了一种评价方式，便是积分卡评价学生，每周总结一次，及时表扬，以促进其下一步的学习。尝试“张法教学”，攻克生词关，转变学习外语困难者与失败者的学习态度，包括克服出差错现象，使他们认识到，人们是在不断尝度和出差错中学会外语的，如果直到对句子有把握时才敢说，我们将可能永远学不会富有表达性地进行交际。同时，帮助他们克服羞于交往的心理，树立能够学好外语的心理优势，从而使学生在交际训练式的学习环境中学习和模仿英语的表达，更加轻松、有效地学习外语。
(作者单位：云南省昆明市经开区第三中学 650000)
论文作者:昌绍仙
论文发表刊物:《中学课程辅导●教学研究》2016年7月下
论文发表时间:2016/9/30
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