第10栏:轻奖请假,不受处罚_企业管理论文

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在杭州出差途中,与出租车司机聊到了绕道行驶的话题。司机说,现在的出租车司机一般不敢对外地游客做这种举动,因为一旦被乘客举报查实,会受到1000元的处罚,在这种严厉的制度下,很少有人去冒这样的风险。

这使我想起了企业管理中的奖与罚。奖罚作为企业管理中的一种激励机制,被广泛运用,能激励和鞭策员工的工作积极性。可是在日常的管理中有些企业往往在奖罚应用上很不对称,奖励起来热情高涨,处罚起来却是畏首畏尾,久而久之,不少受奖人认为这是理所当然,受罚人则认为自己不应该得到处罚。奖罚变成了以奖为主,甚至光奖不罚。这样,奖罚机制也就失去了应有作用。

记得前些年到香港旅游,被告之随地吐痰要受罚上百港元,吓得有随地吐痰习惯的同行人收敛了许多。这就是重罚下面的文明。文明素质不是天生的,除了环境熏陶外,被严格执行的制度是一个重要的因素。企业管理中的奖罚,如果不有力地执行,企业管理会变得很混乱。因为当一个企业内部的失误和失职者可以不受约束、大行其道时,往往就是劣币驱逐良币的不正常时期。因此严格的处罚不仅是必要的,而且是必须的,特别是当企业的奖励大大多于处罚的时候。

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