黑龙江省鹤岗市妇幼保健院 黑龙江鹤岗 154100
摘要：目的：总结妇科护理管理过程中隐藏的安全隐患，探讨安全管理措施及实施效果。方法：选取我院妇科150例患者，随机分为2组各组75例，对照组行常规护理管理，观察组总结安全隐患并采取预防性措施，对比2组安全事件发生率及护理满意度。结果：观察组安全事件发生率及护理满意度统计结果均明显优于对照组（1.3%vs17.3%，98.7%vs84.0%），差异存在统计学意义。结论：针对妇科护理管理过程中存在的安全隐患，加强安全管理可显著减少安全事件的发生提升护理满意度。
关键词：妇科护理管理；安全隐患；管理措施
[Abstract] objective：to summarize the nursing management of department of gynaecology hidden safety problems in the process，to explore the safety management measures and implementation effect. Method：choose 150 cases with gynecologic，75 cases were randomly divided into two groups each group，the control group，routine nursing management group summarizes safety hazards and take preventive measures，compared two groups of safety eents and nursing satisfaction. Results：observation group security event rate and nursing satisfaction results were significantly better than the control group（1.3% vs17.3 %，98.7% vs84.0 %），the difference is statistically significant. Conclusion：in view of the gynecological nursing security hidden danger existing in the management process，to strengthen the safety management can significantly reduce the occurrence of security incidents improve nursing satisfaction.
Key words：gynecologic nursing management；Safety hidden trouble；Management measures
妇科护理管理中难免因患者不安全行为或护理操作、技术缺陷等出现安全隐患，加强安全管理对于减少意外事件的发生和医疗纠纷具有重要意义[1]。妇科护理对象的特殊性导致护理管理风险度大大增加，我院就妇科护理管理实践中的安全隐患进行总结，并提出安全管理措施以降低不良安全事件的发生，现将结果报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料 选取2014年6月～2016年5月我院妇科收治的150例患者，随机分为2组，各组75例，观察组年龄在22～45岁之间，平均年龄（28.30±3.57）岁，初中及以下学历者11例，高中及以上学历者64例；对照组年龄在23～47岁之间，平均年龄（28.69±3.66）岁，初中及以下学历者15例，高中及以上学历者60例。2组患者在年龄、文化程度等方面不存在显著差异，P>0.05，有可比性。
1.2方法 对照组实施常规护理管理，观察组实施安全管理前，由科室共同讨论妇科护理管理中存在的安全隐患，针对存在的安全隐患主动采取预防性措施。患者出院前自拟护理满意度调查表调查2组患者护理满意度，满意度等级分为非常满意、基本满意及不满意，满意度=[（非常满意+基本满意/总例数）]×100.0%。
1.3统计学方法 所有数据资料将录入SPSS19.0软件，借助统计学软件进行数据处理，计数资料采用百分率表示，用X2检验，P<0.05时差异有统计学意义。
2结果
2.1 2组患者安全事件发生率对比 观察组安全事件发生率明显低于对照组，P<0.05，组间数据差异有统计学意义。
3讨论
随着人们生活水平的普遍提高，人们对护理质量要求也越来越高，由于妇科护理中所面临的患者群体比较特殊，医疗风险也随之增加，只有不断提高护理水平，加强安全管理才能避免安全事件的发生，同时减少由此引发的护患纠纷[2]。本研究中观察组对妇科护理管理中所存在的安全隐患进行总结，并在此基础上采取预防性护理措施，结果显示观察组安全事件发生率较对照组明显降低，且护理满意度得到显著提升，P<0.05，组间比较存在显著统计学差异。
结合本次研究及临床实践认为妇科护理管理中的安全隐患主要包括以下几点：（1）患者自身因素。患者因缺乏医学或其他原因隐瞒病史，拒绝接受检查，不配合护理工作甚至自行停止治疗；（2）护理人员因素。护理人员经验及业务能力参差不齐，有些护士未经过严格系统的专业培训，对待问题不能作出准确处理，在操作中容易因业务不娴熟而暴露患者隐私造成纠纷；（3）制度因素。医院缺乏相应的妇科护理管理制度或者解释不足，无法对护理人员行为产生约束，仪器检查及维护不当容易出现纰漏，病房噪音大都会影响患者情绪[3]。针对以上问题应当加强护理人员业务与理论知识培训，对患者加强知识宣教，鼓励其主动配合护理治疗，从各个角度出发杜绝安全事件及护患纠纷。
参考文献：
[1] 何晓.妇科护理安全隐患的分析及对策研究[J].中国社区医师（医学专业），2013，15（8）：386-387.
[2] 王向华.浅谈妇科护理安全隐患的现状及对策[J].世界临床医学，2016，10（2）：233-235.
[3] 黄一华，陈二玲，郑建敏，等.妇科病人护理安全隐患的成因及防范对策[J].中国保健营养（下旬刊），2012，22（7）：2085-2086.
论文作者:张春玲
论文发表刊物:《健康世界》2017年第6期
论文发表时间:2017/6/6
标签：妇科论文; 安全隐患论文; 患者论文; 满意度论文; 事件论文; 统计学论文; 安全管理论文; 《健康世界》2017年第6期论文;