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摘要：劳动定额是企业中最重要的一项工作，同时它也是企业成本核算、收入分配、经营以及决策的重要保障。劳动定额影响着企业生产的每一个环节，做好企业的定额管理，才能使企业的各项工作顺利进行。如果企业的劳动定额出现漏洞，那么势必会出现各种各样的问题和矛盾，从而阻碍企业的生产经营。站在市场经济的角度来看，一个企业的劳动定额管理直接影响着这个企业的市场竞争力。
关键词：企业 劳动 定额管理 规划 设计
前言：
劳动定额定额是指在生产技术之下利用科学、合理的方法，对生产任务以及合格产品的劳动消耗量进行限额。限额是生产过程中最重要的一步，但是当今企业在劳动定额管理方面还存在着很多的问题，比如定额随意、标准不一等。这样的定额方式完全限制了企业劳动定额作用的发挥，在一定程度上也破坏了和谐的劳动关系。企业缺乏对劳动定额管理，加之，定额人员的素质普遍不高，不能及时的思考问题，从而使企业定额管理与市场经济脱节。本文对劳动定额进行了分析与思考，从而企业劳动定额管理的设计提供了新的思路。
一、当前企业劳动定额管理的现状
1.缺乏改进工作流程的方法
在进行劳动定额之前，首先要对工作进行分析。工作分析所得的数据和结论才是劳动定额的基础。劳动定额的标准由工作的程序、流程以及工作方法来确定。其主要标准包括生产过程的布局、工艺流程的优化、管理流程的优化、售后服务的优化以及具体岗位上的操作方法等。然而这些工作目前在企业当中处于凌乱的管理状态。大多都是随意的，缺乏计划性的，同时定额人员的定额手段比较单一，缺乏创新，缺乏从根本上完善工作程序以及流程的手段。企业在劳动定额方面没有深层次的挖掘问题，缺少颇具智慧的改进方法，这也是企业定额管理能力低下的原因之一。
2.劳动定额时间不科学
劳动定额时间的科学管理，是劳动定额中最重要的一个内容。对于一些企业来说，劳动定额时间科学管理是非常难的。对于企业来说，劳动定额标准时间如果在事先就确定好，那么后续的一系列问题都必须要在这个标准之下执行。比如员工的奖金发放、劳动计划的制定、资源的配置等等这些工作都要遵循定额时间标准来执行。那么如果要避免矛盾的出现，企业就必须科学的制定劳动定额时间。然而目前我国大部分企业恰好缺乏科学的劳动定额时间，很多企业对于劳动定额时间的管理上，都还是处于有头无尾的状态。企业经常有由于定额管理不公平而引起冲突的现象，因此很多员工对定额管理人员不信任，从而也导致定额管理者缺乏工作自信心。
3.劳动定额时间消耗构成不合理
劳动时间消耗的合理构成通常是指合理确定工作时间，准备与结束时间以及个人休息时间和生理时间等。不同的工作，消耗的时间也是有一定差异的。它主要与劳动强度、劳动责任、劳动质量以及个人心理因素等有关。目前已经有越来越多的企业开始探讨劳动时间消耗的合理构成，但是由于企业高层对于定额管理的重视度不够，加之企业管理人员自身素质低下，不能直观的看到定额管理工作的价值，从而导致企业的定额管理一直处于松散的状态。
二、企业劳动定额管理存在的问题
1.目前，我国大部分企业的劳动定额管理并没有真正的处理好员工和企业之间的利益关系。民主的管理以及科学的真理等一系列的问题都需要通过设计来加深认识。通常在企业实践中，科学与实践是不能相提并论的。那么企业应该如何将民主管理以及科学真理进行有机结合，以建立员工对定额管理的信心，这是企业定额管理目前面临的一大难题。
2.企业员工往往更加注重自身的利益，他们希望企业能够根据他们自己的需求将定额水平降到最低，以便自己可以少干些活。然而这种现象必然会影响企业劳动定额管理的合理实施。因此企业定额管理人员应该具备良好的观察能力，及时的捕捉现象背后的本质，从而更好的解决问题。
3.目前大多数企业的定额管理缺乏基本的设计和规范，大多都是根据管理者的想象来完成的。因此为了对劳动定额进行科学的、有效的管理。企业应该将管理工作进行必要的规划与设计，从而将管理制度规范化、制度化以及系统化。
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4.很多企业还没有自己独立的定额管理系统，因此不能将定额管理上升到系统化的高度，从而也限制了劳动定额管理的发展。信息系统是企业实施管理的依据，在进行企业管理的过程中，企业需要通过信息系统来获取一些科学、有效的信息从而对企业进行更加科学的管理。然而目前我国大部分企业劳动定额管理系统还不够完善，从而限制了劳动定额价值的实现。
5.通常一些企业管理者在进行定额管理的时候，往往更加注重数量问题，然而数量也是直接导致员工压力的主要原因，那么如何平衡定量与定性之间的关系，这是目前企业劳动定额面临的一个难题。
6.对于一些中小企业来说，企业员工往往素质比较低下，他们无法正确的认识定额管理的价值，往往对其持有怀疑的态度，从而限制了劳动定额价值的实现。其主要原因也是由于劳动管理自身没有从根本上形成完整的体系，加之缺乏实践等一系列的问题也是使其价值难以实现的原因。
三、企业劳动定额管理设计与规划的基本思路
1.实现劳动定额管理与企业战略之间的无缝对接
从企业战略的角度考虑，我们需要考虑企业劳动定额管理工作如何与企业战略之间实现对接。企业定额管理与企业战略之间的对接，需要先将高层战略目标进行分解以后，再由人力资源管理部门将本部门的目标最先进行定额管理的横向分工，接下来再进行纵向分解。最后与战略目标相对应，根据时间的先后顺序，将相关事项进行一一列举。
2.巧用平衡技巧，寻求有价值的设计
利用平衡技巧，寻找价值设计主要表现在组织结构的权利构建、职能设计、绩效管理以及组织形式等方面。通常在对组织进行优化设计的时候，依然要遵循组织价值实现的战略变化以及工作量的变化。定额管理的主要内容就是要将工作量平衡在不同的阶段中，从而为实现战略寻找最佳途径。
3.方法优化保障体系
与劳动定额有关的所有作业都是方法优化的对象，其优化对象主要包括操作方法的设计与优化、作业程序的设计与优化、动作的设计与优化等。同时也包括环境条件、作业条件以及使用工具的设计与优化。从员工的生理条件、心理条件以及人体结构等进行系统的设计，是目前方法优化人本的管理方向。
4.标准工时管理体系
企业标准工时管理体系主要包括正常作业条件、作业方法、熟练程度、劳动强度和速度以及质量标准等因素构成。标准时间的计算、标准时间的构成、标准时间的宽裕率计算等。
5.完善劳动定额管理体系
目前我国很大一部分企业的劳动定额管理体系还不完善，因此为了企业更好的实施管理，企业应当对相关管理制度进行完善。只有建立完善的管理体系，才能保证企业的正常运转。企业要定期对劳动定额的制定进行更新、统计分析以及修订等，同时规范日常管理的程序以及方法。
6.明确劳动定额的工作内容
劳动定额管理的主要工作内容包括员工薪资的确定、人工成本的核算、材料加工核算、岗位定额以及部门定额等。
结语
劳动定额工作管理是衡量一个企业生产效率高低的最重要的一个指标，它在企业生产过程中发挥着极其重要的作用。劳动定额管理是一项复杂而漫长的工作，从目前的情况来看，我国大部分企业劳动定额工作的管理还有待提高。因此各企业应当积极创新，加强劳动定额的管理，进而促使企业管理水平与工作效率提高。
参考文献
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[3]薛晓霞. 工会参与劳动定额管理工作的思考[J]. 兵团工运, 2016(7):20-21.
论文作者:李佳卉
论文发表刊物:《科技新时代》2019年3期
论文发表时间:2019/5/8
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