情商欠费的人都缺什么
文/顾建梅
（图/IC photo）
曾有人在网上发帖求助：昨天，我在公交车上捡了个鼠标垫子，回去想配台电脑，大家看我还缺什么？
当时的网友很调皮，不好好答题，却在回复里模仿提问：
我在公交车上捡了粒沙子，回去想盖房。大家看我还缺什么？
我在路上捡了个汽车螺丝，想回来组个车，大家看我还缺什么？
需要学生自行查阅资料研究时代背景的文章一般是背景比较复杂，在文章中体现得不是很充分，且只有弄懂时代背景才能很好地理解的。学生通过查阅资料、筛选整合信息这一过程，既了解了文本的时代背景，又训练了甄别、整合、归纳的能力。
我在街上捡了个戒指，回来想娶个老婆，大家看我还缺什么？
沈娟被婆婆的恶毒言行气坏了，愤懑地向自己的闺蜜控诉：“最近不是哪哪又地震了嘛，当时我们一起在看电视，我婆婆看到新闻播报说四川宜宾市的哪个县又发生了5.7级的地震，她居然说震吧震吧，最好全国都震，谁掉进去谁活该。”我简直不能相信自己的耳朵，这老太婆也太恶毒了吧？！我当时对她说，前几天报道公交车炸弹案的时候你不是还骂放炸弹的人恶毒，丧尽天良吗？没想到你比他还要恶毒！”就这样，婆媳吵了起来，到现在还没和好。
但，最精练的回复是三个字：缺心眼。最精简的回复是两个字：缺脑。
实验将数据按75%和25%的比例划分为训练集和测试集，在分别采用改进的Pearson 相关系数用户相似度和改进的修正余弦用户相似度公式计算用户相似性的同时，将本文提出的UCCA-CF 算法与传统基于用户的协同过滤算法U-CF、文献[2]基于用户聚类的协同过滤算法UC-CF、文献[3]基于粗糙集聚类协同过滤推荐算法RC-CF、文献[4]融合社区结构和兴趣聚类的协同过滤推荐算法CIC-CF、文献[5]基于项目评分与类型评分进行聚类的推荐算法ITC-CF 进行了对比实验。
1.4 加工技术水平较高：红干辣椒分批采收，采收后自然风干，分户保管储藏。辣椒加工由原来简单的加工已发展到工厂加工。整个加工过程采用半自动化管理，只有在包装环节由专门人员来完成。这不仅使产品有了安全卫生保证，而且降低了生产成本。辣椒产品由原来只加工辣椒粉，现已开发出了辣椒丝、辣椒油、辣椒酱、辣椒粉等系列产品，出口南韩、香港、南非及东南亚。
心理工作者问丈夫：“什么样的情况下，你能起身帮老婆做家务？”丈夫想了想，说：“如果她能好好跟我说话，用尊重我的态度说,老公，我想把这个地拖一下，可是我背有些疼，能帮一下我吗？谢谢老公。”
这位网友的问题难吗？不难！因为就算他连鼠标垫都没有，配台电脑所需要的东西写出来也没多少。何况，他到底还有个鼠标垫呢，网友为什么就不肯好好回答他，而要调侃他，说他“缺脑”“缺心眼”呢？那是因为发帖网友的问题本身不合情理：储备与目标之间差距太大了！在人们的常识中，当你问还“缺什么”时，意味着你已为实现目标做好了充分的准备，但尚有个别因素不确定。就像“万事俱备，只欠东风”，而不是除了“东风”，你啥都没有！
其实，像这类明明自己“身无长物”而不自知，却到处问别人自己“还缺什么”的人生活中比比皆是。不过，他们大都不是因为智商不够而是情商欠费。比如那些在论坛上抛出孩子一个“毛病”，问自己还缺个什么教育方法就能改变他的人；那些控诉父母、亲戚、同学、同事都不善待自己，问自己还缺个什么人设就能人见人爱、花见花开的人……
如果说智商欠费的人“缺脑”“缺心眼”，那么情商欠费的人都缺些什么呢？
一位盲人在街头向路过的行人乞讨，凭着听觉，他知道落入铁罐的钱依然有限。但这一天特别的是：有位行人停下脚步对他说：“我是个穷诗人，所以没多余的钱来帮你，但，我可以写一句话送给你。”言罢，盲人能感觉到诗人在他身侧的纸板上写了些字。奇妙的是，此后，往盲人罐中放钱的人竟然多了起来。
缺“口”
企业收入来自资本收益，企业投资主要是形成固定资本。居民收入来自企业分配的收入、土地要素回报、劳动者报酬和各类转移支付，在缴纳个人所得税后，采用扩展的线性支出系统将可支配收入用于储蓄和商品消费。政府收入主要来源于各种税收，例如个人所得税以及企业所得税等等。政府支出主要用于购买各种公共产品、向居民提供转移支付等。
一连几天，随着罐中的钱猛增，盲人忍不住好奇地问路人：这块纸板上究竟写了什么？路人告诉他，纸板上写着：听说春天来了，而我却看不见它。
隐喻既是一种修辞手法，又是一种认知手段，表达效果良好及修辞功能强大是隐喻的最大特征。新闻英语中较多的运用这种手法，使新闻简洁明朗。
诗人用他的文字告诉我们：若想让这世界温柔以待，你首先要学会温柔地倾诉。
经皮蛛网膜下腔引流：如果术后4 h内，术区引流量多于250 ml且引流液为稀薄血性，可予腰部行经皮蛛网膜下腔引流。将麻醉导管细管于腰部置入蛛网膜下腔内部 5 cm 处 ， 可分别于 L2～3、L3～4、L4～5 椎间部位置管。体外导管通过三通管与引流管完全封闭连接，可通过对引流袋高度的调整从而控制脑脊液引流速度及引流量，引流量要控制在100～200 ml/d。可于手术切口处脑脊液漏完全消失5 d后进行引流管拔除。引流口和切口愈合后拔除蛛网膜下腔置管［15-16］。
某位妻子在家拖地，因闲散的丈夫没有协助其做家务而产生不满。
妻子："我白天也要工作，晚上还要做那么多家务，而你呢？你回到家，就往沙发上一躺，看电视，看手机，逍遥自在，家里乱成猪窝你也不管！"丈夫："你非要把家里收拾得跟五星酒店一样，这还是家吗？你天天忙，有空和我说句话吗？你爱收拾，这是你的爱好，你自己喜欢做这件事，为什么非要强迫我和你一种爱好？”妻子：“这是我的爱好？我难道不想也躺在沙发上看电视吗？我这叫责任心！”丈夫：“你要是不喜欢做你可以不做啊，或者你做之前告诉我想让我帮你，为什么非要到事后再抱怨？”妻子：“我是希望你有眼力见，不用我说你就能看到我在辛苦，为什么非要我说啊？”这样的对话循环往复，永远不会有温馨的结果。
公路的发展对我国的经济发展起到了极大的促进作用，针对公路在建设过程中出现的软土路基问题，目前通过强夯的技术得以解决。通过对强夯技术的原理以及施工过程中的七大步骤的详细介绍，希望能够对其他公路建设工作起到借鉴作用。
日粮脂肪消化依赖于胃肠道脂肪酶及胰腺脂肪酶活性。研究发现，日粮中粗脂肪含量的增加可以提高体内小肠消化酶中脂肪酶的活力。本试验中，TMR组母羊日粮粗脂肪含量高于放牧母羊，这也是引起TMR组母羊的十二指肠和空肠胰腺脂肪酶活性显著高于NG组母羊，回肠脂肪酶活性趋于显著高于NG组的主要原因。此外，本试验结果也指出，各部位脂肪酶活性从大到小排序依次为胰腺、回肠、空肠、十二指肠，提示脂肪在小肠后段被消化，与刘月琴等（2004）结果一致。
以下是一位心理工作者记下的夫妻口角：
再问妻子：“什么样的情形下，你能接受老公不爱做家务的习惯？”妻子说：“如果我老公跟我说,宝贝，别那么忙了，到我怀里，我想和你好好说说话。我也就不那么在乎做家务了。”
表面上看，夫妻俩各自有不同的诉求，且互不相让，但其实只要他们能温柔地表达自己的期待，对方是会欣然接受的。所以，情商不够的人缺了一张“口”，一张懂得温柔相诉的口。
缺“耳”
安迪是个10岁的美国男孩，他的爸爸是纽约有名的律师。某次安迪随爸爸一起出席一个慈善活动，主题是为遭到遗弃的儿童提供法律援助。其间，儿童被遗弃的视频资料带给安迪极大的冲击。回到家后，安迪问爸爸：“在哈莱姆，有多少孩子被抛弃？”安迪的父亲以为儿子通过这次活动开始关心社会问题，便兴奋地就这个问题发表了一通演说。但是安迪还是不满意，继续问同样的问题。
最后，安迪的爸爸终于明白了，他的儿子关心的是担心自己也会被遗弃。于是，爸爸回答道：“我向你保证我们不会抛弃你，如果你再为此感到烦恼，告诉我，你希望我怎样做才能帮你消除担心。”
有些人的耳朵只起到留声机的作用，它仅仅只能听见声音。而另一些人耳朵不仅可以听见声音，还能听出情绪，听出声音背后的喜怒哀乐。
还好，终于有个网友肯认真回复了：“有了电脑没家具不行啊，还得买套家具，有了家具没地方摆不行啊，还得买套房子，有了房子一个人生活多没意思，还缺个女朋友，有了女朋友得结婚啊，结婚后得生孩子，生了孩子还得买奶粉啊，还要抚养你孩子长大，你孩子长大了说不定又捡一个鼠标垫，那缺的东西就更多了……”
沈娟本以为闺蜜会站在她一边，哪知闺蜜却说：“如果我是你，我会问她，妈你怎么了，你明明是个善良贤淑的人呀，今天怎么说出这么狠的话了呢？你是不是有很多不愉快的心事？你可以告诉我。”让她把内心积压的不快说出来后，最后再提醒她：“妈，你心情糟糕时在家说说狠话也就算了，可千万别在外人面前乱说哦，毕竟外人并不了解你，也就很难体谅你。”
沈娟闺蜜对沈娟的婆婆相当了解，知道她是个辛勤的退休教师，育有一子一女。30出头的女儿已经历两次离异，因工厂破产提前退休后去外地务工，将两个年幼的女儿留给父母养育且一应支出均由父母承担。生了一个孙子的儿媳妇沈娟觉得小姑子占了本该属于自己的便宜，便在婆家蹭吃蹭喝而不肯交生活费。于是，沈娟婆婆和自己老公等于要养着三个小孩，兼顾儿子儿媳的一日三餐，更别说还要为漂泊在外工作婚姻都不顺的女儿担忧。正因为有这些生活背景，当沈娟的耳朵只听到婆婆恶毒的话语时，她的闺蜜反而听出了老人在种种生活压力下的烦恼、焦虑。
所以，对情商欠费的人来说，他还缺两只耳朵，两只懂得如何温柔倾听的耳朵。
缺“心”
美国儿童心理学家海姆·G·吉诺特在自己畅销书中记录了这样一件事：有一次，他在参观一所小学时，为孩子们吹起了口琴，显然，孩子都被琴声打动了。当吉诺特吹完之后，一个孩子站起来，走到他面前说：“你可以把口琴送给我吗？”他原本可以回答：“抱歉，我不能把口琴送给你，我只有这一个口琴，我自己也需要它，而且这是我哥哥送给我的。”但他知道，如果他这样说了，孩子可能会觉得遭到拒绝，愉快的情绪也可能会被破坏。
于是他这样对孩子说：“我多希望我有两个口琴呀，这样我就可以送给你一个。”没承想，当这个孩子愉快地往回走时，另一个孩子走过来提了同样的要求，于是他回答说：“我多希望我有三个口琴啊，这样我就可以送你一个了。”最后，所有26个孩子都过来了，吉诺特只有不断增加数字，最后一句话是“我多希望我有27个口琴呀，这样就能送你们每人一个”。言毕，所有26个孩子都雀跃欢呼，仿佛这是一个玩得很开心的游戏。
为什么吉诺特会用这种方式去回应孩子呢？他表示：在现实中我无法给予孩子的东西，我希望在想象中我可以满足他。
所以，情商欠费的人之所以总是会伤人，就是因为他们缺“心”，缺一颗温暖、善良，愿意呵护他人的心。
发现了没有，谈及情商时总会出现“温”字，那是因为，情商不只体现为一种态度，更体现为一种温度。
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