摘要：对电力企业而言，改革势在必行，传统的管理机制和营销服务策略难以适应新形势下的发展要求，如何开拓市场、赢得客户的信赖与支持，是电力企业亟需解决的问题。大数据是信息时代的产物，对我国电力系统运行管理的革新有着十分重要的意义，在大数据环境下，电力营销管理需要与时俱进、推陈出新，提升企业的竞争实力，保证企业发展的持续性、科学性。基于此，本文对大数据环境下的电力营销信息化建设进行分析。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设
对于电力企业来说，电力营销非常重要，它可以直接影响整个企业的发展，同时，对社会民生有着很大的影响。要想提高电力营销对相关数据的分析能力，就必须基于大数据的信息化平台，这样才能促进营销行业服务质量的提高。
1电力大数据
1.1电力大数据平台及其特征
大数据平台具有以下四个特征，规模性是指电力数据数量比较庞大，而这些庞大的数据，又不是杂乱无章的，它具有一定的规模性，规模大且有一定的规律。多样性是指数据的类型比较多，虽然数据是多种多样的，但还是存在类型的，不至于在数据中无法归类，类型化的数据更容易进行整理，也能更好的从中找出规律，为电力企业的发展提供便利。高速性是指数据流的速度比较快，并且数据的处理速度也比较快，可以同时达到高速处理，这对大量数据同时处理提供了很大的便利，提高了工作的效率。价值性是指电力数据蕴含着简单的数据处理所达不到的潜在价值，正因为有这种价值的存在，才是企业投入大量的人才来设计电力营销的策略，为电力企业也提供很大的价值。
1.2电力大数据的关键性技术
电力大数据的关键技术是为了能够促进电力营销的快速发展，以及满足各项工作在发展过程中的需要，电力大数据的关键数据包括四个技术，集中管理，分析相关数据，处理数据，数据的形象化。集成管理技术是把来自两个或多个应用数据合并，把不同来源，格式，特点的数据在逻辑上进行有效的集中，存储为一系列面向相对稳定的数据集合，为系统提供全面的数据共享。分析技术利用统计学和计算机中的分析等技术来从大量的电力大数据中普遍存在的规律，根据此规律进行决策，这种规律能够为决策人员提供准确的理论支持。处理技术包括分布式计算技术，内存计算技术和流处理技术，这些技术使用于不同的领域，包括解决大数据分布式的存储和管理，高效的读取和在线的计算以及处理那些规模不受控制的数据各自发挥作用，结合起来推动整体的发展。可视化技术是指借助图形，能够清晰的表达和沟通，便于对数据的理解和认识，数据的可视化与信息可视化，科学可视化密切相关，并且相互作用，共同促进电力大数据平台的建立和发展。
2电力营销信息化作用分析
随着信息技术的不断发展，电力营销已经逐渐从老式的营销方式中摆脱出来，逐渐向信息化建设发展，具体表现在利用现代计算机技术以及通信技术，对电力行业的电费计算、业务包装以及电费收取等进行信息化平台的建设。对于一个电力企业来说，信息化建设是相当重要的营销手段，不但能够加快信息处理的速度，还能够保证营销结果的正确性。而且在进行信息化管理的过程中，还能够对各项功能标准进行规范，避免因为人为错误而导致的功能丢失，采取统一的标志以及命名，能够避免客户信息出现二次录入，减少电力企业内部循环的环节，为员工提供更为强大的数据查询以及分析功能，提升工作效率。
另外随着智能电网建设的范围逐渐扩大，电力营销信息化对于智能电网建设也具有很重要的决定作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆利用信息化技术对智能电网进行建设，主要是将现代先进的传感测量技术、通信技术、信息技术、计算机技术以及控制技术集中应用在智能电网建设的过程中，可供用电客户对电力市场的需求进行满足，还可以最大限度的对现有的电力资源进行优化配置，对电力供应的安全性提供保障，确保电力资源在使用过程中具有强大的可靠性以及经济性，可以对环境保护起到一定作用，对电力资源的质量也有所加强，促使电力企业的智能电网建设进度加快，更加适合电力市场发展趋势，为企业提升竞争力，保证在行业竞争中保持不败之势。电力营销信息化技术作为智能电网建设四化过程中最为关键的成分之一，它的建设速度以及建设质量的优劣是决定实现智能电网建设最终战略目标最为关键的因素之一，所以说，电力营销信息化的作用还是非常大的，各部门应该加强重视，早日实现我国电力营销信息化，促进我国智能电网建设进度。
3大数据环境下的电力营销信息化建设策略
3.1构建信息化管理平台
目前多数的供电公司均进行了信息化管理平台的构建，其目的是划清边界并将传统营销业务中存在的障碍加以打破，从而有效的利用现代科技将信息资源加以整合和共享，并将数据进行分类整理和储存。除此之外，将大数据信息技术与电力营销的数据二者的结合可以紧跟市场的发展，因此需要对电力营销以及基础建设的相关系统建立信息化的网络平台，而且还要创建安全性高的安全系统，同时供电公司应该制定相应的管理制度进行管理和维护，进一步确定整个信息管理系统能够正常、安全的运行。
3.2信息数据资源整合
信息技术和电力营销结合管理并不是要完全抛开传统观念，而是要保留原本的特色文化和有用的管理知识，从新根据新时代构建出新的管理体系。而资源的整合能够加强对市场信息及时掌握和让工作人员及时得到相关信息，同时也能够方便企业对数据资源的统一管理，可以节省部分人力财力，加强企业彼此之间联系，形成互帮互助关系，在制定有关系统管理时也更加便捷和快速。
3.3建立在大数据基础上的全面服务系统
想要实现公司的机制创新，主要实施对策如下：第一，将省级的95598客户服务平台集中起来，然后结合地市级的服务相应调度中心建立一体化的服务平台，从而建立公司统一实施调度服务的系统，对调度信息加强管理，促进电力营销的服务质量，保证提高客户的满意度；第二，建立省级的电力营销管理和控制中心，并建立实时的监控系统，改进对应的管理机制，形成地级市单位之间纵横贯穿管理体系；第三，促进省级的电能计量相关检测中心的建立，同时建立集约化的电能计量管理，进而实现资源的“集中仓储、统一监督、集中检定、统一配送”等，这样可以对全部资产进行整个寿命的管理，从而提高终端客户的用电感受。
3.4提高数据信息化管理的安全系数
在电力营销数据化平台的构建和完善中，其最重要的环节是提高系统和数据管理的安全系数，具体即从网络层，应用层和用户层的安全建设过程中提高防病毒和防攻击的作用。除此之外，供电公司应该对相关操作工作人员实施安全培训工作，进一步的加强网络信息管理工作，以制度的形式规范电力营销数据的信息化管理，从而保障管理数据的安全性。
结束语：
将大数据信息化平台应用于电力营销管理中，改善了传统电力营销模式，有效提升了营销管理水平。只要不断创新和改革电力企业营销信息化，就能够将专业化、规范化管理模式变为现实，以更进一步推进电力事业发展，节约营销运营成本、保护数据资料安全，有助于企业内部结构的优化，最终提升企业综合水平与核心竞争力。
参考文献：
[1]大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].邓涵.技术与市场.2018（08）
[2]浅谈电力营销信息化管理[J].柯娜.电气技术与经济.2018（05）
[3]浅谈大数据在电力营销中的应用[J].杨玲.山东工业技术.2016（18）
论文作者:于维婷
论文发表刊物:《电力设备》2018年第35期
论文发表时间:2019/5/24
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