摘要：在大数据时代背景下，电力企业的生存和发展在很大程度上取决于电力营销管理。面对越来越激烈的市场竞争，电力企业想要保持稳定发展，就要对以往的营销管理理念和方法进行创新，从而为用户提供更加优质的电力营销服务。因此，相信本文对大数据背景下的电力企业的营销管理创新问题展开的探讨，可以为相关工作的开展提供指导。
关键词：大数据；电力企业；营销管理
1大数据与电力营销管理理论
1.1大数据理论
大数据是高科技时代的产物。自从“大数据”术语出现以来，便被应用到各个领域。为此，大数据获得了诸如以下的美称：“大数据是新的石油”“大数据是新时期的引擎”等。对于“大数据”（Bigdata），研究机构Gartner给出了这样的定义：“大数据”是需要嫁接在新处理模式之上来与海量、高增长率和多样化的信息资产相辅相成，维持其较强的决策力、洞察发现力和流程优化能力。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。在大数据时代的背景下，大数据理论渗透到了各行各业，并且发挥着其独特的优势，电力大数据就是在此背景下应运而生的。将电力大数据应用到电力企业市场营销中去，能够提升电力企业的业务发展和管理水平。
1.2大数据背景下电力营销管理发展趋势
电力营销具备的发展趋势有两种，一种是多专业数据融合，一种是数据可视化。①电力大数据主要是针对电力生产服务等各个环节，在这些环节上实现数据的融合和提炼，并且要做到和其他部门以及业务进行数据共享，从而使电力企业数据系统能够实现信息化管理。②电力大数据可以通过可视化图形把数据的细节十分清晰地展示出来，并且可以根据企业自身的运行状况做出适当的调节，在反映各类数据状态时，能够做到反映及时、全方位考虑并且十分准确。
图2电力企业营销管理发展趋势
2大数据背景下电力企业营销管理创新的具体方法
2.1创建电力系统的大数据
要想使用大数据的技术对电力营销的管理进行创新活动，必须对电力的生产服务主要环节的数据做好提炼。而且还需要对电力的营销以及配电的协调数据做好融合工作，建立起以数据为核心的管理体系。这样才可以保证电力企业在数据方面的共享，让电力数据可以进行充分的发挥。这个目标的实现还要依靠GIS技术的使用，在建设城市的配电数据库过程中，应该确定地理位置以及数据完整性，还要对地图的数据做好数字转换工作，之后再对图形进行分析研究。使用这个系统能够对用户配网做到综合的管理，因此可以为电力营销的管理提供基础的数据信息，利用这个系统可以和电力企业中的负荷管理系统进行有效的对接，这样可以保证对电力负荷进行有效的监控和管理。电力的大数据体系自身就有操作功能和管理辅助功能，这些功能都给电力的营销管理带来很大的方便。
2.2实现电力抢修的可视化
电力企业生产经营的数据情况如果可以及时的反映，可以让电力企业营销管理得到发展。实现了数据的可视化，就可以使用图形对这些数据的各个细节做出一个非常清晰的显示，这样就会帮助营销者提高对数据的理解。出现了特殊的情况，电力企业的营销管理者可以利用可视化数据找到里面出现的问题，这样可以更好地管理社会用电的实际情况。工作人员为了达到目标，还应该建立电力生产的抢修平台管理系统，这样可以保证对用户故障的正确分析以及可视化的管理。能否实现电力抢修标准化会影响到电力企业自身的服务可靠性。具体看是把可视化的管理体系和电力的客服体系进行连接，然后利用增加抢修资源的可视化模块和用户的故障管理模块共同建立一个统一的电力抢修体系。对电力抢修中的主要数据做好处理，可以让电力抢修在管理层次上得到提高。同时，实现了电力抢修在闭环上的管理，也可以让电力抢修变得更加主动，从而使电力企业在营销的管理上得到提升。
2.3对线损进行精益化的控制和管理
电力企业对电网线损精益化的控制和管理的实现，可以为电力企业节省很多的电能，直接的效益就是为企业带来很高的经济收益。为了实现这个目标，电力企业要对电网的分压，分区进行精确的管理。展开来看就是需要按电压的等级做好线损率的数据分析，同时按行政的区域做好电网的管理。在这个主要的基础上，还需要对10kV公用的线路做好分线的控制和管理，对于公用的配变做好分台控制管理。使用电力的大数据体系，就能够对线损的模型进行建立，再使用已经掌握的信息数据对模型做好更新工作。利用数据的分析，就可以实现由发电、变电一直到配电的每个阶段的电量管理，这样就可以实现线损的充分管理。经过实现电力营销的统一管理，可以利用资源的整合以及共享来保证营销体系的效率提高，使用营销体系对线损做出精确化的管理。也就是使用营销体系从电量的收集数据进行数据的抽取以及数据核查，避免电力信息数据在统计上出现错误。以营销体系的数据作为中心对电网的线损做出正确的统计，然后对电费做好计算研究，可以让电力企业在经营的有效方面获得很大的提高。
2.4创新电费以及回收风险管理
强化电费回收的管理可以为广大的电力企业常规运行提供很好的保障。不过长时期以来，电费的回收全部是电力企业要注意的难题，因此电力企业必须要创新电费的回收风险管理，这样才可以实现创新电力营销的管理。在分析电费的回收风险来源就会看到：电力企业要承担欠费的巨大风险。为了提升电力企业在电费的回收方面风险控制的能力，应该对高压的用户进行电费的担保工作。也就是对申请办理高压用电用户进行时间为五年电费的担保管理方法，同时要对电费的回收有风险的用户进行电费的担保模式。实施的电费担保模式有两类：第一类是质押保留，第二类是银行电费的相关存款。一般的情况是可以使用银行的电费存款担保，而且为了大幅度的降低电力企业在电费方面回收的风险，还能够使用和税务部门进行合作的数据库管理。也就是以电控税信体系和企业的用电管理体系进行合理的对接，再依照用户的实际用电情况对用户的生产情况做出正确的分析。把用电的数据信息和用户的税负评估进行系统的对比，就可以对税负的地域预警值的纳税人做好筛选。依照上面的情况，电力企业就能够使用相关的防范措施，有效降低企业在电费的回收方面的巨大风险。
3结束语
电力营销管理机制对电力企业在大数据时代的自身竞争力有着重要的影响。在对营销管理思路和管理方法进行创新的基础上，为用户提供高效化的电力服务，是电力企业在新时期的主要职责。对旧有模式的创新，是时代发展进步的必然要求。
参考文献：
[1]肖雅.智能电网背景下的电力营销管理新举措[J].经营管理者，2016，07：259.
[2]赵武成.浅议供电企业的营销管理方法[J].现代商业，2013，31：69.
作者简介：
高岩（1963.08）男，新疆伊宁市人，毕业于伊犁师范学院，大专学历，工程师，单位：国网新疆电力有限公司伊犁供电公司，研究方向：营销管理应用。
杨晋彪（1964.4-），男，新疆伊宁市人，毕业于新疆工学院电力系统及其自动化专业，大专学历，工程师，单位：国网新疆电力有限公司伊犁供电公司，研究方向：农电管理专业。
许伟（1982.01）男，新疆伊宁市人，毕业于长沙理工大学、本科、工程师，单位：国网新疆电力有限公司伊犁供电公司，研究方向：用电信息采集应用。
论文作者:高岩,杨晋彪,许伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/14
标签：数据论文; 电力论文; 电力企业论文; 电费论文; 营销管理论文; 伊犁论文; 体系论文; 《电力设备》2017年第34期论文;