【关键词】新形势；电力企业；市场营销；管理
电力市场营销管理的目的在于利用科学合理的方式对电力营销工作进行有效管控和约束，从而促进企业的良性发展。在新形势下，电力市场受到多方面因素的影响，呈现出全新的发展面貌，传统的电力营销管理理念已经无法适应新时代电力行业的发展需求，相关电力企业管理人员应当转变传统管理思维，积极引进先进的管理理念以及管理方法，完善电力营销系统和营销网络，不断开拓新的营销市场，并根据不同市场的具体情况采用多样化的市场营销策略，这样才能占据更有利的市场地位，促进企业的可持续发展。
1、目前我国电力市场营销管理工作中存在的问题
1.1思想观念陈旧
就目前我国电力企业的市场营销管理状况而言，大部分市场营销管理人员的实践经验都是相当丰富的，但是也是具有局限性的，因为这些经验大多是作用于传统电力营销市场的，在新形势背景下，这些管理方法已经处于落后水平，当今社会人们更加看重的是服务，同等水平下决定企业生存发展形势的是企业服务质量，但是许多电力企业管理者对此并没有形成正确的认知，仍然秉持着落后的管理思想不肯改变，一味追求营销和宣传效果，这就使得电力企业的发展速度受到了限制，甚至部分企业还出现了停滞倒退的发展局面。
1.2管理方法落后
新时代的来临给各行各业都带来了巨大的冲击，电力行业也不例外，如今的电力市场可以说是日新月异，要想保持企业稳定长久的发展，企业管理人员就必须根据市场变化动态调整管理方法，不断完善和优化管理策略。但是我国许多电力企业在这方面做得都不够到位，管理方法比较落后，导致市场营销效果不尽人意。我国长期以来的电力市场营销管理都是以电力输配送服务为主的，管理人员的配置标准也与输配送服务需求一致。但是在新形势背景下，科技不断进步，人们的用电需求以及电力企业供电方式都发生了巨大的改变，其市场营销管理方法自然也更为复杂，传统单一的管理方法已经无法有效支撑当前电力企业的发展需求，开拓新的管理方法迫在眉睫。
1.3居民用电市场开拓难
随着科技水平的提高以及绿色新能源的开发，越来越多的环保型能源被应用到各个领域当中，电力能源不再是唯一的可选资源，新形势背景下，人们的健康环保意识逐渐提高，在能源使用上也更加倾向于选择绿色环保型，这在一定程度上给电力市场营销的难度，电力企业在开拓居民用电市场的过程中会面临更大的挑战。
2、新形势下电力营销工作的目标和原则
搞好营销和服务工作的主要目标是：搞好市场分析调查，落实促销措施，扩大电力销售渠道，实现售电量的持续、稳定、大幅度增长；提高服务意识，创新服务手段，提升服务品质，建立优质服务常态机制。搞好营销和服务工作应坚持的主要原则是：坚持“发展公司、服务社会”的社会责任目标，大力弘扬“追求卓越，服务真诚”的企业精神，以“让政府放心、客户满意”为目标，坚持以市场为导向，以促销为目的，以效益为中心，以服务为宗旨的营销策略，加强供用电管理，深化优质服务，推动电力营销和优质服务水平再上新台阶。
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3、新形势下供电公司电力营销策略
3.1转变营销理念
新形势背景下，为适应不断发展变化的市场环境，做好电力营销服务，广大电力企业必须转变传统的营销理念，注重对市场竞争的了解，以此从内部将企业归纳到市场竞争之中，坚持创新，构建“以人为本”的电力营销新理念，旨在提高电力资源及服务品质，真正以客户需求为基本点，遵从市场需求，将传统被动式的营销方式转变为主动式的人性化营销模式，摒弃以往营销活动中的不合理要素，注重服务与客户需求特点。
3.2坚持可持续发展
提供优质环保的电力产品在地球资源不断被消耗以及环境不断被破坏的背景下，保持可持续发展对人类社会至关重要。提供优质环保的电力能源是企业营销的重要优势。现阶段，我国许多政策法规对电力行业中的环保、清洁、高效产品也给予了大力扶植与资金支持，推动了电力能源市场中一大批品质高、环保型的电力产品的出现，再加之进行大力的营销宣传，我国电力行业正逐步形成许多具有影响力的电力品牌。
3.3构建完善的营销系统和网络
电力产业环境的变化以及市场竞争的加剧，给电力企业电力营销工作带来了更多的新挑战，电力企业必须果断摈弃计划经济体制中形成的固有思维和经营模式，构建电力企业内部的“大营销”体系，努力提升营销服务的专业化管理水平。电力企业应加强科技研发力度，建立信息化的网络营销系统，综合运用计算机技术实现电力应用的管理、控制、查询、监督。并不断提升电力自动化控制建设，优化收费方式，形成网络信息现代化应用体系，全面提升电力营销的信息化水平。在企业内部营销管理队伍建设上，要优化人才选拔机制，对营销人员的实际工作水平进行综合考核，培养出一大批综合素养高的专业电力营销人才。
3.4采用多样化的市场营销策略
3.4.1价格策略
在自由开放的新时代经济体制下，电力产品定价必须遵循价值规律，并需根据市场需求量进行浮动调整。价格作为市场营销中关键、最活跃的因素，价格高低直接决定了用户对电力产品的选择，电力产品因其具备特殊性，其价格往往会受到政府宏观调控制约，因而供电企业不具有直接的电力产品价格决定权。作为电力企业可以根据市场需求状况，积极推出合理的电价政策，以适配电价体系，争取更多的用户基数。
3.4.2产品策略
产品市场竞争的主体，产品品质又是参与市场竞争的核心，供电企业更多的是承担公益服务职能，而不是经济属性，因此，在电力营销中，电力企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上，提升用户对电力产品的满意度。如可联合当地商业银行等服务机构，拓宽电费缴纳渠道，降低电费拖欠率。
4、结束语
经过以上分析阐述不难发现，目前我国电力企业市场营销管理工作中还存在许多问题亟待解决，新形势背景下，电力企业可以说是迎来了更大的机遇，但是同时也面临着更多的挑战，传统电力市场营销管理理念以及管理方法已经无法充分适应当前的电力市场发展形势，相关电力企业管理人员应当及时转变思维，以市场需求为导向，引进与之相符的先进市场营销管理方法，并根据市场变化不断优化和完善，这样才能促进电力企业的长期可持续发展。
参考文献
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论文作者:曹博, 董奕含
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年 20期
论文发表时间:2020/3/16
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