“生态优化”与“效率超越”--美国知名企业家避免过度竞争与管理的辩证思想与决策创新_企业家论文

“生态优化”与“效率超越”--美国知名企业家避免过度竞争与管理的辩证思想与决策创新_企业家论文

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面对竞争日趋加剧的全球一体化市场,我们的企业往往采取过度化竞争策略,使得企业市场环境恶化。一些企业运用非常手段追求市场占有份额,市场“价格战”愈演愈烈。一些企业想方设法试图击败竞争对手,却走入了恶性竞争怪圈,使得经营效益下降,甚至出现大量亏损。90年代初,美国知名企业家们为了避免过度化竞争经营纷纷发起竞争经营理念与决策创新热潮,提出了“生态优化”与“效率超越”的竞争经营辩证思想,使企业在生存领域、市场空间、竞争与联合以及企业经营机制创新等方面都有了突破发展。研究知名企业家们的竞争经营辩证理念与决策创新,有助于我们的企业家们迎接WTO的挑战,创新经营与决策,带领企业更快发展。

一、寻求“生态空间”,确立企业免受竞争与挑战的市场定位,实现“生态优化”与“效率超越”

在国际化经营与竞争中,企业与产品的市场定位准确与否,将直接关系到能否营造一个良好的市场生态环境。美国知名企业家们看到,企业间的竞争如同自然界中不同生物物种之间的竞争,各自之所以能够生存繁衍,是因为它们之间的生存空间不完全重合,即有着各自的“生态空间”。确立企业免受竞争与挑战的市场定位,就能实现企业“生态优化”和“效率超越”。

美国著名管理专家彼特·德鲁克指出:“企业的成功依赖于它在相对大市场的一个小生态领域中的优先地位。”这一新思维已广泛被运用到企业和产品创新的市场定位之中。进入90年代初,美国一些企业家们面对经营亏损、市场萎缩的巨大压力,纷纷重新反思市场定位,从传统的寻找用户转向寻找免于竞争的高新科技产品及创新市场领域。微软公司将企业市场定位在高科技、小型化的电脑软件桌面系统创新上。英特尔公司则着力创新个人掌上电脑,使之小型化、方便化的市场定位战略。这些企业都充分发挥特长,找到了适合自己发展的市场“生态空间”,跃居世界领先地位。

企业市场定位追寻免受竞争的领域,能够更好地发挥自己的专长,争取在一些特殊的产品与技术上领先于其他企业,成为市场竞争的主宰。这些“免受竞争与挑战的领域”存在于现实与潜在市场、现代与传统科技、独立与联合经营之中,每个企业有着各自的优势,应从实际出发,选准市场位置,准确定位市场,从而为企业“生态优化”发展打下坚实的基础。

二、寻求“生态规模”,确定企业生存与发展的合理边界,实现“生态优化”与“效率超越”

美国一位企业家认为,自然界有生态平衡,经济领域同样也存在经济生态平衡发展问题。要使企业的市场竞争力最强、生存空间最优,经济效益最佳,企业家的辩证理念与战略创新,就是要注重寻求企业“生态规模”,确定适合自己生存与发展的合理边界。美国戴尔公司创新出“直线整合经营”的最新战略,将企业经营“边界”确定在为客户“定制产品与快速交货”上,使之从一个小企业迅速成长为计算机销售的最大企业,其经营战略符合“经济生态平衡”的规模发展战略思想。

诺贝尔经济学获主R·科斯在《企业的性质》论著中指出:“企业是有其合理边界的”。其核心贡献是证明了企业“生态规模”的最佳效益原则。企业家们必须看到,企业惟有发挥出比较优势,然后彼此间相互交换,才能产生出新的效益。当企业购买产品的交易费用太大时,说明企业偏小,应扩大规模;当企业内部管理和制造成本上升,则说明企业规模过大,应缩小规模,及时将内部生产转为外部购买。企业“生态规模”就是把企业置于如同自然环境的市场生态环境中。近年来,欧美不少企业家看到“生态规模”的重要性,纷纷紧缩制造规模,放单于专业化企业制造。如耐克公司没有制造产品的工厂,公司专司设计和营销,使产品品牌叫响全球。

在企业国际竞争经营中,传统的经营思想是企业规模越大越好,往往追求企业超大规模发展,一味追求市场份额不断扩大化。在亚洲金融危机中,台湾企业因具有“生态规模”免受到大的冲击,而韩国企业一味追求超大企业,超出了“生态规模”则受到重创。美国派克金笔是世界名牌产品,其新的领导人上台后改变了经营战略,立足于挤身几元钱一支的低档次钢笔市场,一味追求扩大市场占有,结果在市场竞争中败北。事实上,企业规模并不是越大越好,相反,超出了“生态规模”就会出现亏损,失去竞争力。我们的企业家应具有“市场生态平衡”的辩证思想,善于及时调整“生态规模”,以形成比较优势,生存与发展于生态经营之中。

三、寻求“生态联盟”,实施企业生产与销售合理分工合作,实现“生态优化”与“效率超越”

研究美国知名企业家竞争经营观念创新与发展,非常清楚地看到,市场竞争就是要击败对手已被组建产销“生态联盟”新观念所取代,市场竞争管理更倾向于联手合作,合理分工,共享市场,各得其所。

专门从事全球商业与经济伙伴研究的美国剑桥战略咨询公司董事长兼总裁詹姆斯·穆尔,曾出版了世界畅销书《竞争的消亡》,他与美国其他知名学者与企业家形成共识,提出了企业竞争管理不是要击败对手而是要建立与发展商业生态系统的最新竞争管理理论,并指导实践取得了辉煌的成果。这一新的观念认为,当今的企业领导者,包括处于世界领先地位的企业领导者,都不再把自己的企业视为等级分明的组织结构,而是在市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是要开发新的市场,都必须与其他公司携手,培育以发展为导向的协作经济群体,其共同目标就是集中有效资源,创造出消费者可以实际使用的新价值。组织产销“生态联盟”包括主要生产厂家、主要客户、主要供应商,是生产、销售、服务及生产者、经营者与消费者为一体的组织群体。最终形成一个相互完善、相互补充、相互利用、联合竞争和共同发展的市场竞争管理体系。

实践证明,知名企业家们的竞争经营辩证思想从击败对手转向寻求“产销联盟”,使企业很快改善了市场生态环境,获得了新的发展生机。90年代初,为改善日益恶化的企业外部竞争环境,史蒂文·乔布斯为美国苹果公司制定的转向战略,就一再强调建立“苹果生态联盟系统”。MBA公司相继建立了以个人电脑为中心的产销“生态联盟”,实行了产销合理分工。微软公司总裁比尔·盖茨通过进入电信公司投资、联手康卡斯特公司进入家庭宽频带娱乐与信息服务以及联合主要经销商等,使微软产销“生态联盟”不断扩大。然而,我们有不少企业家仍存在击败竞争对手陈旧观念,迫切需要创新竞争经营思维,尽快建立企业生态发展环境。

四、寻求“生态效益”,建立企业“三赢”利益循环体系,实现“生态优化”与“效率超越”

针对全球化竞争和微利时代的新情况,知名企业家提出并实行“三赢经营”策略,寻求企业“生态效益”,使企业的经营业绩不断扩大。美国科用公司在国际化经营中,提出“利益共享”新理念,在经营中更加重视产品的最终用户、原料及配套产品供应商和自身三方利益的同时实现,建立企业“三赢”利益循环体系。他们把经营利润分为三部分一部分让给消费者,一部分划归销售商和供应商,一部分留给自己。由于坚持“三赢”原则,使企业迅速成长为全美排名第41位的私营企业。

著名经济学家查德·瓦里新的:“现代经营的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把竞争与合作紧密地结合起来。”所谓“生态效益”就是企业把市场视作为一个生态体系,企业与市场之间、企业与消费者之间是相互依存、相互发展的关系。企业要取得市场经营效益,必须促进壮大和发展市场,充分考虑供应商、消费者的利益,从市场“生态效益”中求得企业经营与竞争效益的不断增长。如果一味追求企业一方利益,必定会影响甚至侵占供应商和消费者利益,破坏市场“生态平衡体系”,最终损坏企业的长远利益。因此,我们应当确立寻求企业“生态效益”和“共赢”的竞争思维,将消费者、供应商、销售商和企业内部员工都视为“生态体系”中的组成部分,共同组成企业市场利益的生成源泉。企业惟有“三赢经营”,建立起利益循环系统,方能谋求长远效益增长,结聚企业更强劲的竞争实力。

五、寻求“生态价值”,创新企业可持续发展,实现“生态优化”与“效率超越”

长期以来,企业家们十分重视追求使用价值,以求得效益增长。然而,在当今市场竞争中,知名企业家们已把企业能否实现“生态价值”,上升为决定市场竞争力和生存发展命运的重要追求。

美国杜邦公司宣布面向21世纪杜邦将放弃成功经营65年的“生产优质产品,创造美好生活”的企业科技开发与经营战略,重新将企业发展战略定位在以“可持续发展”为核心的创造科学奇迹上,全力向生物科技领域进展。在开发方法上,杜邦公司确定在不需要自然资源的前提下,利用生物科技与物理学、化学工程科学及资源科学相结合建立科技发展平台,从而拓展新的产品与材料,以知识密集的方法,尽可能减少对环境的影响,开发出人类生存必需品。杜邦公司成功地完成了收购著名的先锋国际公司股份,集中科学家挺进农业生物技术研究领域,制定了生命科学收入提高的宏伟计划。近年来,由于杜邦公司对生物化学领域技术产品的开发与成功经营,使杜邦从1992年亏损39亿美元重新焕发出生机和活力,稳居全球500强企业前位。

企业的“生态价值”是指在产品的生产和消费过程中,不会破坏生态平衡,不以牺牲环境为代价,对生态环境加以保护,并不断减少对自然资源的物质消耗,进而带来最大的企业“生态经济效益”。随着人类文明进步,人们对生态环境保护意识愈来愈加强烈,企业的“生态价值”愈来愈成为国际市场竞争的焦点。近年来,全球掀起了“绿色革命”的高潮,许多国家和地区纷纷制定环境标准和环境标志,以衡量产品是否达到环保要求,并限制非达标产品进口。目前,在世界上已有20多个国家和地区实行了环境标志,如德国的环境标志产品就达7500多种,日本达2500多种,加拿大、美国等国家也达千种。加入WTO的国家和地区,均实行了国际环境标准如ISO14000、《国际环境标准督查标准制度》等等。因此,企业在生产、使用和处理产品过程中追求“生态价值”,符合特定的环境保护要求,就具有更大的国际市场竞争力。

面对人类共同关注的知识经济和环境保护问题,企业未来发展中要始终处于竞争优势位置,就必须注重“可持续发展”战略,实施环境和资源保护方面的经营与科技开发创新。我们的企业家要充分认识寻求企业“生态价值”的紧迫性,顺应国际环境保护的客观要求,认真研究国际环保与标准信息,制定企业“生态价值”经营战略,从生产、流通、消费的全过程和每个环节,强化环境保护措施,倾注更大的精力拓展国际经营。

六、寻求“生态社会”,完善企业“制度创新与平衡”机制,实现“生态优化”与“效益超越”

追寻“制度平衡”建立“生态社会”,来源于欧美国家近年来出现的“第三条道路”管理思潮,主张寻求国家干预与自由市场之间,投入与产出、生产与分配之间,责任与权力、社会与个人之间的“制度平衡”,以此来改造社会,改造“人的意识”。近年来,美国企业引入“制度平衡”与“生态社会”机制,加快企业资产重组,尊重员工权利,改善资本拥有者与雇员之间的关系,加快了企业创新进程。

实现企业“制度平衡与创新”,应当成为企业家竞争经营的一个重要目标取向。这是因为市场竞争的关键是企业自身,企业内部的创新活力增强决定着企业的市场命运。建立企业“生态社会”,就能不断激发企业“效率超越”的非凡业绩。完善企业“制度平衡与创新”机制,要追寻责任与权利平衡,尊重职工的价值,加大改组重建企业,激发职工民主管理的热情,注入企业永久的活力。要追寻产权与民主平衡,推行认股权制,进一步明晰产权。美国科用公司只要员工签得一份新的合同,就可以额外购买与合同金额成一定比例的公司股票,并对购买公司基金的员工赠送配比股票。要追寻控制与激励平衡,提倡知识管理,充分挖掘人的潜能。通过激励管理,将企业第一位的人才和知识潜能充分发挥出来。

应当指出,企业制度平衡与创新是不可分割的。在最近召开的瑞士洛桑全球企业管理成果研讨会上,不少经济管理学家和企业家们看到,全球已进入知识经济时代,世界经济与市场“变”是主流,因而企业“制度平衡”是相对的,不断打破平衡实行创新则是显得十分迫切。寻求企业“生态社会”,就是要通过平衡与打破之间的动态发展,使企业的制度创新和技术创新不断有新的进展。因此,我们的企业家们应加快更新观念,增强创新的紧迫感,在不断追寻企业“生态社会”中完善“制度创新与平衡”机制,增强企业活力,不断提高国际市场竞争力,实现“生态优化”与“效率超越”。

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