摘要：随着我国工业发展速度的加快，我国的电力事业发展也越来越好。电力作为主要的能源在人们的经济生活中的作用也在随之增加，为保障经济建设的发展和人们生活的实际需求，电力企业要为经济的发展提供充足的能源。为提升电力企业在市场中的竞争力，电力企业必须要根据现代化先进的科学技术来促进电力行业的发展，提升用电采集的成功率，增加电力资源的产品质量，促进市场经济的进步。
关键词：用电信息；采集；成功率；技术探究
引言
在电力用户用电信息采集系统中，首先要建立一个主站系统，再将几个分系统进行组合，然后根据采集系统的信息建立电能量计费系统、大用户负荷管理系统、配电变压器监测系统、低压抄集系统等，使我国电力用户用电信息采集系统向全覆盖、全采集、全费控的现代化采集系统方向发展。
1.用电采集系统的特点
1.1在工作区域的电力全覆盖
在电力企业的用户使用工作区域中，电力用户的相关使用单位在不以任何的客户用量产生限制，该区域的所有用户都会建立电网，企业建立的电力变核点，对所有的客户的实际使用率为100%。
1.2在电力工作区域的客户资料数据建立
在电力企业所使用的用电采集管理中，电力企业将局部区域的客户建立成一个相对应的数据管理系统，采用自动化的计量模式，将客户的实际用电使用量做出真实可信的实时监控，以此来掌控客户的电力用量，实现对于电力企业的客户资料统计。
2.采集成功率影响因素分析
目前，公司在处理电能表故障问题时采取换装新表计的办法，且处理过程中由于诸多因素导致占用时间较长。期间，主站无法抄读到故障电能表的电能数据，导致日采集成功智能表的数量减少，而日均采集成功率（%）=（日采集成功智能表数量/采集系统在运智能电表数量），采集系统在运智能电表数量不变，这就导致了日均采集成功率的降低。
2.1故障分类
为保障用电信息采集成功率，采集运维班组对现场终端、采集器和集中器一直进行运行维护工作，并通过采集系统的数据对电能表运行状态进行分析监控。就2017年全年故障消缺工作进行调查统计共处理了26600个故障，主要包括电能表故障、电能表电源故障、拆除或新装、采集器故障、485接线问题、跨台区问题、主站故障、现场与系统档案不符等。其中电能表故障共16582个，占故障处理总数的62.39%，是影响采集成功率的主要问题。因此，有效处理电能表故障问题，对提高用电信息采集成功率至关重要。
2.2电能表故障处理流程
目前，公司在处理电能表故障问题时采取换装新表计的办法。从最开始发现故障电能表或受理用户故障处理业务到故障处理结束档案归档，共涉及了客服计量室、营业及电费室和营销部3大部门，营业大厅、采集运维班、低压用电检查班、资产班、装表接电班组等5个班组。流程较为繁琐，涉及的部门及人员众多。
2.3电能表故障处理时间
为进一步分析故障电能表处理流程占用时间，班组成员对2017年处理的16582块故障电能表进行调查统计，并对各个流程的耗时进行了统计分析，其中电能表发生故障到低压用电检查班知晓故障平均耗时1d，低压用电检查班现场确认故障类型平均耗时1d，营业大厅发起轮换流程至低压用电检查班续走流程平均耗时0.5d，资产班组表至装表接电班组换表平均耗时1d，表计采集接入和书面资料总归档至流程结束平均耗时0.5d。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由统计分析可知，从最开始发现故障到故障处理结束档案归档，前后持续4个工作日。在这4个工作日中，主站无法抄读到电能表的电能数据，影响公司的日均采集成功率，进而严重影响公司的采集成功率。
3.解决影响采集成功率因素的措施
3.1解决通信设备运营商的问题
想要保证用电信息采集系统通信的稳定性，相关电力公司就必须要采用优质厂商生产生的智能卡，在智能卡厂商方面要让别的大型通信国企单位参与进来，然后电力公司与厂商要积极沟通。因此，新加入的通信企业要加快加大对设备建造的进度和力度，使其尽快得到推广。通过增加新通信企业的方式，形成竞争机制，从而大力推动原有厂商的整体质量。
3.2改变采集现场的环境
要想有效改善采集现场的环境，电力公司应该在箱式变电站的外面安装集中器，从而避免产生通信信号弱或者阻断的现象。因此，对于天线加装的部位，电力公司必须进行强制规定，要求天线必须安装在箱式变电站的外部，并且天线安装的位置越高越好，这样就可以顺利接收到偏远地区传过来的信号。
3.3解决采集数据错误的问题
采集信息的错误不仅会对电力用户用电信息采集的成功率造成影响，还会导致智能电表有产生一些损耗，因此，电力公司一定要结合用电信息系统建造现场的实际问题，及时地完善采集数据表，使其满足各项标准，从而可以有效地优化信息数据采集效果，使电力用户用电信息采集系统采集的成功率得到有效提高；其次，在完成电能表计量检查装置生产以后，必须采用合适的统计表格，然后将制作好的统计表格依次下发给相关工作人员，供其与现场收集的数据相对比；最后，还可以考虑用电采集系统现场情况，采用正确的方式，对信息进行优化处理，根据现场数据的形式有针对性地进行采集处理，可以制定相关的采集规范，从而保证现场数据采集能够按照一定的规范进行，避免了数据采集错误的发生，使整个采集的过程更加精确，最终达到数据正确采集的目的。
3.4解决人为因素
因为用电用户长时间存在不良习惯，导致用电信息采集出现采集不上数据的问题，更严重的是智能电表因用户的不良习惯受到损坏，所以针对这种现象，电力公司要从以下两个方面解决：一是对智能电表进行优化改进，并加强对其的保护。因为在电能表上面有个45串口，但是有部分用户将机械表当作是计能表使用，直接将485线扯断，所以要采用钢丝将其封起来，防止用户破坏电表；二是电力公司要培训用户如何正确使用智能电表，让其了解智能电表的运行原理，这样可以从根本上避免用户对智能电表的破坏，提高用电信息采集的成功率。
3.5解决采集系统出现的问题
目前，电力用户用电信息采集系统得到大范围的推广和使用，还有一部分电力公司对数据采集设立了网站，使数据的采集、分析和录入更加方便。在实际的操作使用中，电力公司规定对用电信息采集系统进行监控，对于用电信息采集系统在采集信息过程中出现的问题可以及时发现并上报，从而使用电信息采集系统采集成功率得到有效提高。对于采集信息过程中出现的问题，相关的管理人员要将其发布到公司内部的数据采集网站上，然后共同分析探讨，找到有效的解决办法，从而不断提高电力用户用电信息采集系统采集成功率。例如某电力企业在2016年1月~5月对采集失败的1500例进行了分析，发现在1500例当中有352例采集失败的原因是内部参数设置出现问题，占总比例的23.47%。
4.结束语
在电力企业的用电采集技术发展中，不仅运用到先进的科学技术与工作流程，还涉及到专业的科学技术理论与实际操作方式，所以电力企业单位的工作人员要必须拥有专业的科学技术能力与高质量的用电管理水平，确保用电服务过程的系统的进行。
参考文献
[1]孙周,刘江坤,夏辉,等.浅析电力企业如何提高用电采集成功率[J].低碳世界,2017(34):36-37.
论文作者:刘志刚
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：成功率论文; 电力论文; 故障论文; 电能表论文; 用户论文; 采集系统论文; 电表论文; 《电力设备》2018年第26期论文;