摘要：随着信息技术的飞速发展，以微博、微信为代表的新媒体快速兴起。与此同时，各行各业对气象服务提出了更为严格的要求，使气象服务产品在各行业领域的作用也愈加突出。本文为微博为例，首先简述了气象微博的特点，后重点论述了地市级气象微博在气象服务领域的应用，并在此基础上提出发展地市级气象微博的若干思考，仅供参考。
关键词：新媒体；地市级；气象微博；气象服务
引言
目前，新媒体成为民众普遍热议的重点话题，与以往传统媒体相比，新媒体具有传播速度快、受众广泛、并集文字、图片、音频、视频为一体等众多优点。新媒体的快速发展使其在气象领域也得到广泛应用。就微博而言，目前，很多大V级别的气象微博独占鳌头，并在传播天气预报信息中发挥着重要作用，比如中国气象局、深圳、河北、北京等地区的官方气象微博，其粉丝数量高达百万，能够使气象信息实现“一呼百应”。然而具体到地市级，部分地区还不够重视气象微博的应用，导致其在实际应用过程中出现各种各样的问题，因此，采取有效措施实现地市级气象微博的快速发展，成为当前气象服务工作人员迫切需要解决的关键问题。
1气象微博的特点
1.1成本低
与手机短信等传统的气象信息发布方式相比，气象微博具有成本低廉等特点。以往手机短信都是按条收费的，通过短信发送气象信息需要较高的运行成本。而气象微博则是免费的，发送方仅仅需要支付一定的申请认证费用及较少的流量费用，接收者也仅仅需要支付少量的流量费用就能够及时接收气象服务信息。
1.2信息获取具有较强的选择性与自主性
用户可以依据自身的需要获取相关的气象信息，并依据发布方发布信息的质量、内容等选择是否对该用户进行关注。另外，气象微博还能够对关注的用户群体进行分类。
1.3内容短小精悍
通常情况下气象微博的内容应当控制在140字以内，其内容较为简短，且门槛较低。
1.4专业性与权威性
气象官方微博往往都是由当地气象部门发布的精确性的气象信息，具有一定的专业性与权威性。因此，气象微博的出现快速受到大量粉丝的关注与追捧，并明显缩短了公众与气象之间的距离。
2地市级气象微博在气象服务领域的应用
2.1及时发布天气信息
近些年来，随着智能手机、电脑的广泛普及及互联网技术的快速发展，民众对气象信息的时效性提出了更高标准的要求，与传统媒介相比，微博具有便捷、迅速、直接等特点。微博作为新兴的一种网络媒体传播手段，往往通过手机、网络等方式对气象信息进行传播，其用户规模巨大。气象微博在发布信息时不必受到时间与空间的限制，而且用户能够随时随地查阅各种气象信息。使用微博能够及时发布天气信息，并配合图片、视频、音频等使微博内容更加通俗易懂，以确保民众能够及时以天气变化为依据并及时做好应对。而且气象微博还能提醒民众及时增添衣物、携带雨具等，为民众的日常生产生活提供便利。而且微博还具有转发的功能，另外，还可以使用气象微博信息群发的功能，及时将灾害性天气预警信息传达到民众手中，切实解决气象信息传播的最后一公里问题，不仅能够增强民众气象防灾减灾意识，还能确保民众能够提前做好气象灾害防御准备工作，以最大程度减少气象灾害造成的影响及损失。
2.2公开发布气象信息，使民众具有知情权
气象信息在民众日常生产生活中发挥着不可替代的重要作用。通过微博平台，民众能够及时关注天气变化，并提前做好防灾减灾工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆气象部分及时发布重大气象变化信息，并为民众灾害防御工作提供一定的指导。另外，民众也可以通过微博加强与气象部门之间的互动，以获取更多精确的天气信息。除此之外，还能够为微博上发布气象灾害预警信息及灾害救援现场的实况信息，并向大众公开，以确保气象信息的准确性。而且微博还具有留言及互动等功能，使气象部门能够及时掌握民众的需求，进而以民众的需求为依据及时做出反应，既能够满足民众的知情权，还能提高气象服务工作质量。
2.3加强与民众的互动
要使气象微博的特性得到充分发挥，必须加强与民众之间的深层互动，并将线下与线上活动相互结合，使气象微博的影响力得到明显增强。另外，气象微博应当及时针对民众提出的问题进行回复，并为其答疑解惑，既能够为民众提供其自身需要的信息，还能增加粉丝数量。
微博快速传播使广大民众由以往单纯的信息接收者变为气象信息的参与者及传播者。一旦遭遇重大天气过程，当地气象部门应当以当地的气候特点为依据及时开展联动服务。近期，马鞍山市气象局围绕“雾霾围城”的话题，加强与网友之间的互动，构建气象部门与公众之间相互沟通的桥梁。网友在微博上进行提问，专家为其提供一对一的服务，不仅能够使网友获取雾霾天气成因、有效防御等气象知识，还能有效拉近网友与专家之间的距离，既能够普及气象信息，又能使其更加亲民化，进而提高气象服务质量。
3发展地市级气象微博的若干思考
3.1加强微博气象服务的组织与管理
马鞍山市气象局应当将微博气象服务融入到日常的气象业务及各单位年度目标考核当中，对现有的各项规章制度进行完善，特别是业务工作流程、气象微博的发布及回复等工作必须及时进行规范与完善，还要组建专业化的气象微博维护队伍，并定期为其开展一定的业务培训工作，使微博气象服务工作实现规范化与制度化，进而实现服务质量的显著提升。
3.2逐步扩大气象微博的影响力
要想提高气象微博的影响力，可以从以下几个方面入手：①及时发布与更新气象信息，以维持较为稳定的信息流。气象信息与民众的日常生活密切相关，日常的天气预报、灾害性天气预警等信息均是民众关注的重点问题。若不及时更新气象微博，将极易被民众所遗忘。因此，必须及时对气象信息进行发布与更新，以保证信息流的稳定性；②丰富气象微博的内容。当前马鞍山市气象微博的内容仍然比较单一，仍以日常的天气预报及灾害性天气预警为主，虽然以上信息均迎合了民众的日常需求，然而对于拓宽民众的气象知识、宣传气象工作等却远远不够。因此，马鞍山市气象微博相关部门应当积极开发新的栏目，还可以及时对全国天气形势，本市的热点微博等进行转发，既能够丰富微博的内容，还能吸引民众的关注，以达到气象信息快速传播的目的；③创新气象信息的形式。气象微博的内容及形式应当尽可能做到“新、趣、奇”。与以往传统的媒体相比，微博使用群体比较年轻化，气象微博应当增加亲和力，并尽可能采用生活化的语言对气象信息进行传播，以达到良好沟通的目的。另外，气象微博还应当尽量添加图片、视频、音频等，不仅能够增加视觉效果，还能实现粉丝数量的明显增加。
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论文作者:方学锋
论文发表刊物:《科技新时代》2019年4期
论文发表时间:2019/6/19
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