咸丰县人民医院 湖北省恩施州 445600
摘要：目的：探讨临床中急诊护理风险的原因，以及应用护理风险管理的应用效果和临床价值。方法：于2015年4月至2015年9月期间选取我院收治的87例急诊住院患者，于其病房护理工作中实施急诊护理风险管理作为管理后，并将其与85例未实施急诊护理风险管理的住院患者（作为管理前）的管理效果对比，分析急诊护理风险的具体原因并观察急诊护理风险管理在临床护理管理工作中的应用效果。结果：经风险管理后，患者住院期间病房护理不良事件发生率明显较管理前低（P＜0.05），患者护理满意度较管理前高（P＜0.05），两项数据比较均存在明显统计学差异。结论：急诊护理采用护理风险管理，管理效果良好，具有较高的临床推广和应用价值。
关键词：急诊；护理风险；原因；管理成效
基于目前临床中对于急诊护理的研究成果以及现阶段医疗水平，我院为研究急诊护理风险的原因及其风险管理成效，特选取87例住院患者参与本次研究活动，现将其详细报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究活动开展于2015年4月至2015年9月期间，从我院同期收治的急诊住院患者中任意选取87例作为研究病案，其中52例为男性，35例为女性，患者年龄为（47.6±5.5）岁，于该组患者的病房护理工作中应用急诊护理风险管理作为管理后。同时选取2014年10月至2015年3月期间未实施急诊护理风险管理措施的85例住院患者的病房护理管理工作作为管理前，其中51例为男性，34例为女性，患者年龄为（45.9±6.3）岁。管理前后的医护人员为同一批，且两组患者一般资料比较，均P＞0.05，无明显差别，可展开对比。
1.2方法
收集本次研究中所有患者的临床资料进行回顾性分析，研究急诊住院患者护理风险的具体原因。同时，对该组管理后患者实施急诊护理风险管理，具体实施对策如下：①改进和完善急诊患者就诊流程，Ⅰ、Ⅱ级病情患者需直接送入急诊室或复苏室进行及时抢救，保证患者生命安全。而对于一些生命体征稳定但存在潜在风险的患者，需先送入抢救室，之后再行病情评估，避免发生漏诊或误诊。②医院需制定并落实急诊转运流程，在患者转运前根据其意识状态、呼吸系统、各项生命体征等准确评估患者实际病情，并及时告知患者家属，帮助其做好心理准备，获得家属支持，提高患者治疗依从性。③医院需加强对医疗仪器的管理，保证急救物品和设备时刻处于应急状态，且当急救患者后，需及时补足消耗药品和医疗器材，平时需做好医疗仪器和设备的日常维护工作，一旦发生故障及时维修，保障医院急救工作的顺利进行。④医院需加强护理人员的培训力度，通过定期培训以增强其综合素养，提高其急救技能，并适时于院内开展急救训练，培养和提高急救护理人员的应急能力和操作技能。
1.3观察指标
分析临床中急诊患者护理风险原因，并观察、对比护理风险管理前后患者护理不良事件发生情况及其护理满意度。针对本次研究，我院自行设计护理满意度调查量表，通过问卷法调查患者对护理管理工作的满意情况，量表评定项目分为满意、一般和不满意等3个项目，护理满意度=（满意+一般）病例数/总例数×100%。
1.4统计学数据分析和处理
收集并整理本次研究中的所有数据资料，均利用软件SPSS13.0对其进行统计学数据分析与处理，其中计数类数据均用百分比表示并均通过卡方检验，若最终检验结果显示P＜0.05，表明数据差异存在统计学意义。
2结果
2.1护理不良事件发生率
观察比较急诊护理风险管理前后病房护理不良事件发生情况，经数据归纳、总结可知，管理后护理不良事件发生率明显低于管理前（P＜0.05），数据详见表1。
3讨论
急诊科是各大医院中抢救危急重症患者的重要医疗场所，该科室患者病情严重且发展迅速，工作预见性较难[1]，护理管理工作中存在许多安全隐患。近年来，有多项医学研究资料显示，临床急诊科室护理风险的原因主要在于医疗资源有限、急诊转运安全隐患、急救设备和仪器使用不当、护理人员操作不熟练等多个方面[2]。所以各大医疗机构在急诊患者的护理工作中，需及早、主动识别其潜在的护理风险，及时采用有效的急救应对措施，以降低护理不良事件发生率，增强患者对护理管理工作的满意程度，保障临床护理安全。本次为进一步研究急诊护理风险原因以及风险管理在病房护理工作中的管理成效，我院特选取87例住院患者作为研究对象，于其病房护理管理工作中实施急诊护理风险管理展开临床研究，结果发现管理后病房护理不良事件发生率与患者护理满意度等多项指标与管理前相比，均P＜0.05，差异均存在明显统计学意义。
总而言之，于急诊患者的病房护理工作中应用护理风险管理，可有效降低其护理不良事件发生率，提高患者护理满意度，管理成效显著，临床价值高。
参考文献：
[1]池樱，徐翠钦.急诊护理风险与护理安全管理[J].湖南中医杂志.2014，30（12）：97-99.
[2]萧佩仪，张桂芬，何艳梅，等.急诊护理风险的原因分析与管理成效[J]. 现代医院.2012，12（02）：132-135.
论文作者:谭华玲
论文发表刊物:《健康世界》2016年第14期
论文发表时间:2016/8/31
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