蒲秀萍
黑龙江省鹤岗矿业集团肿瘤医院 黑龙江鹤岗 154100
摘要：随着经济发展水平的不断提升，我国医疗事业发展越来越快，而且医疗卫生条件也越来越高，医院内科护理水平也得到较大的提高，使得患者痊愈的速度越来越快。但是，我国医疗事业发展并不均衡，在一些经济较为落后的地区，医院的医疗水平以及医护人员的素质并不高，而且在临床内科护理中存在较大的安全隐患，本文对临床内科护理中常见的安全隐患以及处置措施进行了介绍，希望可以有效提高我国医疗行业内科护理的质量。
关键词：临床治疗；内科护理；安全隐患；处置
虽然我国医疗水平得到了较大的提升，但是在很多医院中，临床内科护理中存在较大的安全隐患，出现隐患的原因很多，比如医护人员操作不够规范、医护知识掌握不全、工作经验不足或者患者不遵医嘱等。下面笔者针对临床内科护理中常见的安全隐患进行简单的介绍，并提出相关的处置措施，以供医护人员参考与借鉴。
一、内科护理中常见的安全隐患
1、操作不规范
如果医护人员在内科护理时存在操作不规范问题，则会影响护理的效果，有的医生在对患者下达医嘱时，内容不够全面，而且语言不够清晰，使得患者对护理的目的不够了解。有的护士也没有做好护理工作，没有按照医嘱对患者进行看护，有的护士还在未经患者家属同意的情况下自行签字，存在较大的安全隐患，护士没有对患者的病情以及康复情况进行观察以及详细的记录，由于护士责任心不强，所以护理记录缺乏真实性，这不利于帮助患者尽快康复，而且没有对治疗参考依据，在护理的过程中存在安全隐患。
2、法律知识掌握不全
有的护理人员由于相关法律知识掌握不全，所以，在护理时对患者的隐私不够尊重，而且没有做好保护患者隐私的工作。患者在接受治疗时，也享有有一定权利，受到法律的保护，但是医护人员由于法律知识掌握不足，而且缺乏对患者的尊重，只关心患者身体康复情况，忽视了患者心理健康程度，这容易引发医患之间的冲突。
3、护理人员缺乏工作经验
护理人员的护理水平对患者康复情况有着较大影响，如果护理人员经验不足，则会降低护理的水平，而且会使内科护理存在较大的安全隐患。患者在出现危急状况时，如果医生无法立即到场，护理人员必须采取急救措施对患者进行治疗，但是有的护理人员工作经验不足，无法及时处理危急状况，这很容易错失最佳的治疗或者抢救时间，增加了治疗护理过程中的风险。护理人员必须掌握一定急救措施，而且在工作时要多观察、多学习，积累临床护理的经验，这样才能熟练掌握技术。另外，护理人员还要与患者建立良好的关系，对患者进行心理疏导，这样才能降低安全隐患出现的概率。
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4、患者不遵医嘱的安全隐患
有的患者对医护人员存在不信任的问题，还有的患者对医院治疗效果期望值过高，在出现治疗效果不明显问题后，患者对医护人员的技术水平以及医院的治疗水平产生了怀疑，对护理人员极度不信任，出现了患者不遵医嘱的现象。患者态度以及心理的变化，对病情有着一定影响，患者如果不能积极配合治疗，则会影响治疗的效果，医护人员如果没有与患者建立良好的关系，还容易在护理的过程中激发矛盾。
5、医院管理方面存在安全隐患
有的医院存在管理机制不健全的问题，这主要是因为医院管理者缺乏管理经验，在制定管理制度时存在漏洞以及缺陷，而且对护理人员的工作没有进行必要的监控，也没有制定绩效考核制度，使得医护人员缺乏工作的热情，在护理中存在的问题也不易被发现，造成了内科护理的安全隐患。
二、临床内科护理安全隐患的处置措施
1、保证护理人员操作的规范性
在进行内科护理时，护理人员必须保证操作的规范性，避免出现人为失误，这样才能降低医疗事故出现的概率。医院的管理者一定要对加强对医护人员的监督，保证其操作的规范性，这样才能保证内科护理的效果。
2、增强护理人员的责任心
医护人员在工作时，必须具有较强的责任心，这样才能做到对内科护理安全隐患的防范。护理人员需要明确自身职责，要对患者的病情进行观察，还要采取有效的措施帮助患者尽快恢复健康，在护理时还要多与患者进行交流，只有采用严谨、认真的态度进行护理，才能降低护理中风险发生的概率。
3、规划内科护理的流程
内科护理是一项专业性比较强的工作，在护理的过程中，需要按照一定流程以及步骤进行，护理人员必须严格按照流程进行操作，对不规范操作的护理人员应该给予必要的处罚，而对护理工作完成比较好的人员，也要进行鼓励，这样才能起到警示与榜样的作用，才能提高护理人员服务的水平。
4、对护理人员进行培训，积累护理的经验
在很多医院一些实习护士或者工作不久的护理人员存在护理经验不足的问题，为了提高其护理的水平，医院必须对护理人员进行定期的培训，要使其认识到内科护理的重要性，还要提高护理的技术水平，针对护理不到位的问题进行指导，还要对特殊的护理服务进行讲解，使护理人员掌握抢救的技巧，护理人员一定要多学习，还要巩固记忆，在实践中积累经验，这样才能在患者出现危急情况时，在最佳的时间内对患者进行抢救。
5、提高院内领导对护理人员的管理水平
作为医院的管理人员，首先要建立风险隐患的意识，加强规范管理水平。要制定相应的培训计划和考核标准，对护理人员进行分批分层次进行培训。在对护理人员进行制定规章制度时，要求护理人员严格按照制度进行交接班、分级进行护理、定时巡视病房。
三、结语
本文对临床内科护理中常见的安全隐患以及处置措施进行了介绍，只有掌握这些护理的技巧，才能降低安全隐患出现的概率，才能减少医疗事故。内科护理中出现安全隐患的原因比较多，主要来自两个方面，一是护理人员技术水平不高，二是要患者不遵医嘱，没有积极的配合治疗。为了帮助患者尽快回复身体健康，医护人员一定要为患者提供良好的护理环境，还要增强责任心，保证内科护理顺利进行。
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论文作者:蒲秀萍
论文发表刊物:《健康世界》2015年7期供稿
论文发表时间:2015/10/30
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