原沈阳军区总医院干部病房一科 辽宁沈阳 110840
摘要：目的：研讨老年重症肺炎患者实施以人文关怀为主的优质护理干预的效果。方法：于2016年8月至2017年7月入组我院200例老年重症肺炎患者，随机双盲法分组，各100例，2组患者均实施常规护理干预，实验组患者增加以人文关怀为主的优质护理干预。结果：对比对照组患者，实验组患者治愈率、并发症发生率、死亡率、护理服务满意度均显著改善（P＜0.05）。结论：老年重症肺炎患者实施以人文关怀为主的优质护理干预的效果较为理想。
关键词：老年；重症肺炎；人文关怀；优质护理干预
本文选取200例患者，对“老年重症肺炎患者实施以人文关怀为主的优质护理干预的效果”这一课题进行了临床分析。
1 资料与方法
1.1资料
自我院临床诊断及治疗的老年重症肺炎患者中随机选取200例，选自2016年8月至2017年7月，知情同意，根据随机双盲法均分患者，100例实验组患者年龄62岁至88岁，中位年龄70.5岁，男女比例40：60；100例对照组患者年龄63岁至87岁，中位年龄70.0，男女比例41：59。将2组患者入组数据进行比较，差异不大（P＞0.05）。
1.2方法
2组患者均实施常规护理干预：护士需为患者实施病情观察、静脉通路建立、维持气道通畅、饮食指导、用药护理、皮肤护理等基础护理干预。
实验组患者增加以人文关怀为主的优质护理干预：（1）构建督导组。护士长需对研究目标责任书进行科学拟定并构建督导组，护士长需负责研究活动安排，选取5名护士，护士长需对护士实施护理措施情况进行定期检验，制定考核指标并及时修正不恰当部分，记录创新性做法并推广，必要时，为护士提供一定鼓励，例如申请专利，利用问卷调查对患者护理需求进行统计，根据结果改进患者护理质量。（2）加强培训。为护士开展以患者为中心的人文关怀服务理念及技能培训，包括护患沟通技巧、以人文关怀为主的优质护理干预基本理念等，为护士提供护理知识讲座以显著提高护理队伍整体素质，培养护患共情意识，根据考核结果、护理服务满意度调查、治愈率来奖励护士。（3）采取点名护理制度。护士长橱窗展示栏需悬挂护士彩照、专业特长及姓名，患者及其家属可根据自身需要进行合理选择，被点名的护士需根据患者具体护理需要、工作能力进行沟通协调、健康教育、护理治疗等，患者可根据需要对责任护士进行随时调整，至患者满意。若患者患有多种疾病，点名护士可请求其他相关疾病护理经验护士进行对应指导及干预[1]，为患者实施疾病内容宣教，开展知识共享。督导组需构建科室微信群以作为科室护理质量管理交流平台，群成员可将护理难题、改进建议及突发风险等内容随时上报，可有效学习管理制度并完善护理流程，鼓励病区推广创新方案，采取超能护士评选或者穿刺点名服务制度等。（4）护理措施。责任护士可对新入院患者实施医院环境介绍，促使患者不良情绪消除，辅助患者进入角色并避免患者出现不适感。护士需做好患者情况评估、护理计划拟定，给予患者实施个体化、优质科学、差异化护理方案，给予患者实施病房环境清洁及消毒，确保室内温湿度适宜[2]。责任护士需对患者及其家属疾病知识了解程度进行评估，对患者现存护理问题进行识别并积极沟通主管医生，为患者实施护理诊断，合理制定护理及宣教计划，护士工作站需放置健康知识阅览架并放置宣传页、画册等，促使患者及其家属更加了解疾病，促使患者环境适应度增加，促使患者治疗依从性明显提高，促使患者生存能力显著改善。宣教时，需了解患者文化程度、精神状态、理解力并实施面对面宣教，积极沟通患者，促使患者充分了解治疗及护理，不定期开展知识讲座并重点强调各种注意事项，促使患者明确如何正确拍背、翻身等。
1.3效果评估[3]
护理服务满意度：利用调查问卷进行统计。
1.4统计学分析
使用SPSS19.0软件分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，若P＜0.05，即存在统计学意义。
2 结果
临床实践得出，实验组患者对比对照组患者，治愈率、并发症发生率、死亡率、护理服务满意度均显著改善（P＜0.05）。
表1 2组患者护理效果对比（%）
3 讨论
以人文关怀为主的优质护理干预在临床上运用频繁，核心是以人为本，可平衡患者需求、医疗资源供给，在充分了解患者教育程度基础上，为患者实施个体化护理干预[4]，可促使患者护理质量显著提高，将其应用于老年重症肺炎患者护理中，效果显著。
在老年重症肺炎患者疾病康复过程中，护士占据重要地位，可客观反映护理质量水平的指标是护理服务满意度，给予护士系统评训、规范优质护理行为可促使护理队伍整体素养明显提高，确立护理需要时采用问卷调查[5]，可对基础护理进行强化，对护理人文环境建设较为重视，可对整体护理责任制进行有效落实，可促使护理服务水平显著提高。
本组研究结果：实验组患者治愈率、并发症发生率、死亡率、护理服务满意度均显著改善。
综上，老年重症肺炎患者实施以人文关怀为主的优质护理干预，效果较为理想，可显著改善患者治愈率、并发症发生率、死亡率、护理服务满意度，值得临床推荐。
参考文献：
[1]张理花，陈娅薇.以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者的应用评价[J].护士进修杂志，2018（5）.
[2]刘泠，邹洁，於静宜.优质护理干预在小儿重症肺炎中的护理效果分析[J].保健文汇，2017（9）.
[3]卫娟.优质护理干预对小儿重症肺炎的治疗效果影响[J].中外女性健康研究，2016（13）：169-169.
[4]杜爱清.优质护理干预在小儿重症肺炎中的护理效果评价[J].中国现代医生，2016，54（16）：163-164.
[5]刘红阳.优质护理干预在小儿重症肺炎中的护理效果观察[J].心理医生，2016，22（25）.
论文作者:石秀英,高博 通讯作者
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第28期
论文发表时间:2018/11/28
标签：患者论文; 肺炎论文; 护士论文; 重症论文; 实验组论文; 人文论文; 老年论文; 《中国误诊学杂志》2018年第28期论文;