（安徽电力工程监理有限公司 安徽合肥 230000）
摘要：监理工作是项目建设中重要的监督部门，监理工作的顺利开展能够有效的促进项目的顺利进行，其中监理员工素质对监理质量具有直接影响，下面主要针对监理员工素质的提升进行分析。
关键词：监理；监理人员；员工素质；综合提升
引言
监理企业属于人才密集型行业，其员工队伍素质发展水平直接影响企业的生存发展。认真梳理各层级员工在素质提升中存在的问题，切实理清新的形势和任务对员工队伍素质提出的新要求，探索监理企业员工素质综合提升的新举措和新手段，对于进一步提高员工队伍素质，进而提升监理企业建设能力，具有极其重要的现实意义。
1监理工作的现状及问题
1.1相关企业现状
各大企业之间具有的竞争力都随着现阶段经济不断的发展而越来越明显。我国经济的快速提升使得我国的各大企业之间的经济与综合实力竞争越来越激烈，尤其是以建筑行业为中心的一些施工单位。由于市场压力的不断施加，相关的一些企业为了降低自己的综合成本而聘用一些专业素质不是很高的相关工作人员，比如一些没有相关经验的监理工作者或者是一些还没有毕业的实习生。但是，这样的管理模式下利益问题是有了保障，却同时也忽略了建筑工程本身的效率与质量问题，导致企业的整体施工能力贬值。所以想要提升企业的整体水平以及综合能力就不能以小的利益为重，应该以工程的质量水平为核心，加强素质管理，打造一个高效的施工团队，让技术的专业性引领企业的综合实力，让监理人员能真正的在监理工作中发挥其重要作用。现阶段的监理现状是并不可观的，太多的监理人员因为没有得到应得的机会，而选择其他行业，致使监理行业的发展随着社会水平提高的同时却不断落后。
1.2相关人员现状
由于现今的建筑企业聘用大量的非专业性监理人员而并不对其进行相关的专业培训，导致现阶段的企业监理人员没有较高的专业素质，而松弛的管理制度下，相关相监理人员不重视企业施工的认真性与安全性，工作并不完全负责，不能及时发现建筑过程中的问题，或不能及时解决随时发生的问题，不能掌握好相关企业与单位之间的协调性，不能保证建筑施工的顺利进行。
1.3现阶段建立工作面临的问题
管理培训较为薄弱。公司对中层管理人员和一般管理人员在管理方面的培训缺少系统的规划和具体的措施，部分管理人员缺少基本的管理理念，影响公司整体管理水平；二是培训手段单一。公司培训大多以集中授课、考试为主，受限于监理工作点多人散的特点，集中实地培训在组织和管理方面都存在缺陷，培训也很难达到预定效果。员工队伍的管理水平和业务能力提升速度缓慢，不能适应企业快速发展的要求。
2提高监理员工素质的几点建议
2.1做到三控三管一协调，各项工作规范化
三控三管一协调，三控是指工程质量控制、工程进度控制、工程投资控制;三管是指安全管理、合同管理、信息管理;一协调是指全面协调各方面管理工作。监理工作标准化管理，就是要根据管理制度以及技术标准的要求，全方位协调控制开展项目管理，使各项监理工作规范有序。监理工作在过程管理中，要严格按照已经建立的目标制度和技术标准来开展工作，确保各个环节各个过程在受控范围，并且要做到动态监管。在项目实施的全过程中，监理工作无论是施工准备阶段，还是施工实施阶段以及竣工验收阶段，都要对各个阶段的管理目标做好分析，编制监理规划和监理细则，根据工作程序和技术标准进行有序的管理，为各个阶段的工作规范化的实施提供保障，从而实现对项目管理过程的全面控制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2构建新的培训体系
首先，根据人才成长的培养规律，实施人才分类培养。将员工队伍分为中层及以上人员、一般管理人员、资深技术员工（工作满8年）、一般技术员工（工作2到8年）和新员工（当年入职）五类人员，分类别设置提升目标和培养措施。其中老员工、一般员工和新员工分别按照入门型、提升型和拔尖型开展“三型”人才培养，建立青年员工“第一个十年”培养工作机制。其次，针对监理工作点多人散和管理培训不足的现状，建立高阶导师、师傅和员工“三位一体”的培训体系，完善培训管理组织网络。其中，高阶导师从员工思想教育和职业规划的高度指导和帮助员工素质提升；师傅主要负责新员工技术、技能的传授；员工参与培训，积极提升自身综合能力素质。最后，开发信息化教育平台，建设监理专业题库，应用电子化培训手段，实施具有监理企业特色的员工培训方式。针对人员技术水平的不同，分别建立初级、中级、高级监理题库。通过网络实施培训考试，实现异地同时学习考试功能，提升培训工作成效。培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是指实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。技能培训是指实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。素质培训主要指社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。主要分为公司内部培训、外委培训和员工自我培训。内部培训包含青年员工培训、转岗培训、专业培训及网络培训。外委培训包含执业资格取证培训和执业继续教育培训。
2.3掌握施工状况，积极巡查
建筑的实施过程中监理人员必须掌握高强度的专业知识，施工前要对相关工地的一切事物做到熟知，认真积极的制定监理方案，随时在建筑现场进行监督指导，同时记录好施工的进度与流程，抓住问题进行现场会议，解决时处理。积极地巡查时发现问题的必要条件，这对排除一定的隐患具有决定性作用，发现问题并及时与企业或施工团队协商，严谨的管理现场的施工记录。掌握好建筑人员的数目以及层次的配比情况，同时监督建筑过程中的建筑人员的行为，及时纠正违规行为，抓好建筑的机械利用率，抓好建筑的施工有序性，以保证施工过程的安全性以及建筑的质量。
2.4提高业务素养，各项服务精细化
监理工作是一个非常认真严谨的岗位，监理人员的配置不仅要保质保量，还要求从业人员不断进取，努力学习，提高业务素养，从而使自己的工作能力和知识水平满足监理工作标准化的要求。一是要建立健全人员培训机制，根据培训要求，建立考核和培养机制，促进在岗监理人员业务水平的提升，从质的方面保证监理工作标准化。二是要在岗位设置上，从量的方面保证监理服务的精细化。监理人员的配置，要根据工作岗位要求足量配置，并且在相应的技能以及协调能力各方面，要进行科学配置。三是加强考核机制和奖惩激励机制的建设，加强对监理人员的廉政建设，使每一位从业人员都能做到尽职尽责，公正公平，不断规范监理行为，确保恪尽职守和服务到位。
结语
实现员工队伍素质综合提升，需结合监理行业特点，做到三个优化，一是优化设计，形成“多层次、多维度”的培训体系，丰富培训对象层次和课程设置层次。提升员工队伍素质是综合性工程，监理企业需以人才培养为中心，加强机制建设，强化考核激励，建立覆盖公司全业务、全层面的管理、约束机制，有效激发内生动能；实施积极有效的培训教育模式和人才成长、吸引机制，盘活存量优势潜力，夯实增量成长基础，进而拓展企业发展空间。
参考文献：
［1］田志发．浅析如何做好建设项目总监工作［J］．科技风，2010(22)．
［2］季璐．浅析监理在建筑工程管理中应发挥的作用［J］．中国科技纵横，2014(11):141．
［2］于建华．工程建设监理的安全责任风险与防范初探［J］．浙江建筑，2008(6):67－69．
论文作者:杨亮
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/16
标签：员工论文; 工作论文; 人员论文; 企业论文; 建筑论文; 是指论文; 素质论文; 《电力设备》2017年第20期论文;