（上海市浦东新区光明中医医院急诊科 上海 201399）
【摘要】目的：分析优质护理服务应用在创伤性休克患者中的临床效果。方法：选取2015年11月-2016年11月我院收治的创伤性休克患者72例作为本次研究主体，将其按照不同的护理方法分为对照组和试验组，给予对照组患者常规护理，试验组患者则开展优质护理，比较分析两组患者护理后的效果。结果：试验组护理后治疗有效率、患者护理满意度均显著优于对照组，P＜0.05。结论：优质护理服务应用创伤性休克患者的护理之中，临床效果显著，能够缓解患者疼痛，有效促进患者及早恢复健康，值得推广。
【关键词】优质护理;创伤性休克;临床效果
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）17-0252-01
创伤性休克较为常见，他是指患者因为外力冲击而造成损伤，病情严重、发病急[1]。若患者出现严重创伤性休克，体内的重要器官因为冲击而造成大出血进而缩减血液循环，血压下降，出现剧烈疼痛。因此，护理人员提高创伤性休克患者的临床护理质量十分必要[2]。为了分析优质护理服务应用在创伤性休克患者中的临床效果，选取2015年11月-2016年11月我院收治的创伤性休克患者72例作为本次研究主体，现作如下报告。
1.资料与方法
1.1 临床资料
选取2015年11月-2016年11月我院收治的创伤性休克患者72例作为本次研究主体，将其按照不同的护理方法分为对照组和试验组。其中，实施常规护理的36例作为对照组，该组男19例，女17例；年龄7～67岁，平均(41±1.26)岁。开展优质护理的36例为试验组，本组男18例，女18例；年龄8～70岁，平均(42±1.65)岁。两组患者临床资料比较无显著差异(P＞0.05)，可以进行对比分析。
1.2 护理方法
对照组实施常规护理，包括：用药指导、饮食干预以及病情监测等；试验组则在对照组基础上开展优质护理，具体措施如下。
（1）合理评估患者病情
患者进入急诊室之后，医务人员针对情况危急的患者可经绿色通道进行治疗，医护人员立即进到急救流程及护理程序，通常根据以下程序检测患者：检查患者知觉、意识等刺激反应情况；检查出血体表的关键出血部位；检查患者气道是否堵塞、开放；检查呼吸动作及频度；检查循环脉搏、血压及末梢循环，医生根据患者的检查结果作判断与及时处理。
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（2）补液护理
护理人员为避免患者于创伤性休克前、后期发生严重碱、酸中毒，需动态监测其血气分析。对于骨科创伤性休克情况较为严重的患者，需安排专业人员进行护理，定期检测其各项病情变化情况，将检测结果汇报给主治医生，以便主治医生可于第一时间内采用安全、高效地急救对策，同时为抢救争取更多时间，避免病情加重。
（3）严密查看腹腔内脏损伤
骨科患者一旦发生创伤性休克，患者入院后，护理人员需及时检查腹腔内脏损伤情况，主要包括：实质脏器、空腔脏器损伤两种。其中，实质脏器损伤重点指肝肾、脾破裂，临床表现在患者严重腹痛、失血性休克；而空腔脏器损伤重点指肠破裂、穿孔，临床表现在患者急性弥漫性的腹膜炎。
（4）护理注意事项
患骨科患者一旦发生创伤性休克，则会造成器官功能不全或是衰竭，因此，护理人员、抢救人员需高度重视，且具备专业的护理、抢救知识，熟练掌握护理及抢救技能。例如，具备较强的观察及快速反应能力，熟知不同抢救药品物具体应用方法及性能，仔细配合、互相合作，以确保抢救工作能够顺利完成。
1.3 观察指标
采用我院自制护理满意度调查表统计两组患者对护理的满意度情况，实行百分制：分数在81分及以上为基本满意；分数在60～80分之间为满意；分数在60分以下为不满意；总满意度=基本满意率+满意率。
1.4 数据统计学分析
采用SPSS22.0统计软件处理本次研究数据，计量资料用(x-±s)表示，计数资料例数用(n)表示，率用(%)表示，比较具备统计学意义时，P＜0.05。
2.结果
2.1 两组患者治疗总有效率
试验组21例患者治疗显效、14例患者治疗有效、1例患者治疗无效，总有效率为97.22%；对照组16例患者治疗显效、11例患者治疗有效、9例患者治疗无效，总有效率为75.00%；组间比较具备统计学的意义，P＜0.05。
2.2 两组患者护理后满意度对比
试验组护理后19例基本满意、15例满意、2例不满意，总满意度为94.44%；对照组护理后例11基本满意、17例满意、8例不满意，总满意度为77.78%；组间比较具备统计学的意义，P＜0.05。
3.讨论
创伤性休克属于临床骨科常见的急症之一，主要因外力严厉冲击所引发的创伤性损伤，因此病该发病时间非常急，常常会随着机体器官功能严重紊乱而使患者的病情快速加重，从而对患者生命安全造成非常严重的威胁[3]。优质护理作为一种新型的护理干预模式，主要以患者为中心，主要是转变以往的护理模式及理念，进一步增强护理人员的工作责任感，从而为患者提供更加及时、高效地护理服务[4]。本次研究中，试验组护理后治疗有效率、患者护理满意度均显著优于对照组，P＜0.05。优质护理服务应用创伤性休克患者的护理之中，具有积极意义，能够提高患者护理满意度，提高护理人员工作效率。
概而言之，优质护理服务应用创伤性休克患者的护理之中，临床效果显著，能够缓解患者疼痛，有效促进患者及早恢复健康，值得推广。
【参考文献】
[1]陈琼.创伤性休克患者的优质护理服务效果分析[J].健康之路，2016，32(09)：193-194.
[2]王丽.对创伤性休克患者实施优质护理干预的效果观察[J].当代医药论丛，2015，11(17)：95-96.
[3]江颖.优质护理在急性创伤性休克急诊治疗中的应用分析[J].中国继续医学教育，2015，27(16)：219-220.
[4]周伟，朱月兰.严重创伤失血性休克患者常规和优质急诊护理干预对照研究[J].现代中西医结合杂志，2015，236(15)：1684-1685.
论文作者:金盛佳
论文发表刊物:《医药前沿》2017年6月第17期
论文发表时间:2017/6/26
标签：患者论文; 创伤论文; 性休克论文; 满意度论文; 对照组论文; 损伤论文; 满意论文; 《医药前沿》2017年6月第17期论文;