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摘要：对于供电企业来说，开展运营监测无疑是有利于提高其运营管理水平，实际工作中，供电企业需要在现有工作成果的基础上，着重提高对单项专业的监测和跨专业流程节点监测，以进一步提高供电企业的运营监测工作，最终使供电企业达到现代化的、科学的管理。
关键词：电力行业；运营监测；应用
运营监测信息系统是实现运营监测中心与外部各项业务之间联系，对电力企业来说，运营监测信息系统的主要功能主要有全面监测、运营分析、协调控制、全景展示和综合管理等多种功能，下文分别简要介绍。
1电力企业运营监测的内容分析
1.1全面监测
外部环境监测。电力企业外部环境监测，包括经济环境、行业环境、政策法律环境和社会文化和自然环境监测，以及用户监测和运行信息监测的微观层面等。外部环境监测可以确保电力企业对外部市场环境有一个清晰的了解。当系统在几个不同的状态时，每个状态出现的概率是Pi，（若i=1，…，n）时，系统的熵被定义为：
其中，0≤Pi≤1。由该定义能够看出来，当Pi=1/n时，（i=1，2，…，n）即等概率的情形时，E取得最大值为：Emax=1nn
运行状态监测外部环境监测以电力行业为中心的核心业务活动，通过外部环境的监测等，以实现电力企业的业务的有效支持。例如，在全省严重的气象灾害，恶劣的天气将影响电网的稳定性。电力行业可以通过24h实时监控跟踪，达到预警的目的，自然灾害排查安全隐患，有效地规避经营风险。
2）运行状况监测。在电力企业的各个部门和企业的相关业务被称为权力运行监控，然后对整体性能的各部门考核过程的日常运行和电力企业相比，掌握运行情况；各部门在发展过程中有一个明确的电力企业日常经营中存在的问题，并及时的解决，提高电力企业的整体服务质量和发展水平。
3）核心资源监测。电力企业的核心资源是人力资源和财务资源，这直接关系到电力企业的竞争力。应重点从人力、财务监控、品牌、固定资产等方面，对企业内部资源有个清晰的认识，结合公司的发展现状，开展核心资源监测有助于全面掌控公司运营态势，提前预警公司运营风险，提升公司运营管理水平，对企业未来的发展方向进行规划。
4）关键过程监控。要重视对电力企业日常运营的关键过程的监控，突出跨部门、跨专业，跨层级的监测视角，注重电力企业规划和预算管理的运行，电力管理资金和其他方面的监督购销，以过程效率和横向协同为重点,实现对公司关键过程全面、深入的监测分析。
1.2运营分析
运营分析包括两部分：综合分析和专题分析。综合分析，以供电公司为例，运监中心对公司整体运营情况进行综合分析，主要从外部环境、运营情况和重点指标进行监测分析，其中外部环境包括经济环境、行业环境、政策和法律环境；运营情况包括：一是投资建设，包含固定资产投资进度情况和电网工程建设情况等；二是生产运行，包含安全生产态势、用电需求情况、电网运行情况和设备运维情况等；三是电力购销，包含购电情况、售电情况和电费回收情况等；四是优质服务，包含供电质量和供电服务情况；五是资源状况，包含资产负债情况、物资和科技创新情况等；重点指标情况包括公司重点指标运行情况和指标的异动情况。
1.3协调控制
协调控制主要对全面监测结果以及运营分析后的分析报表进行总结，通过加强各职能部门间的协作与交流，对电力企业运营管理过程中的异常事件进行及时把控，从而有效地规避风险。
1.3.1异常事件管理
电力企业可以成立相应的异常事件分析小组，对异常事件的管理主要通过对异常事件进行分析与辨认，从而对异常事件展开追溯、修改或删除等工作。在发生异常事故时，相关人员必须及时向调度部门进行汇报，对事故发生的时间以及现象等问题进行汇报。
1.3.2调控任务全过程管理
在协调控制环节，对于已经得到审批的异常事件，应当设计相应的调控任务列表，并将列表清单通过OA系统发送给相关责任部门，实现调控任务的全过程管理。与此同时，在调控任务过程中系统应当提供相应执行状态管理功能，从而实现调控任务状态实际数据的及时更新。
1.3.3调控任务统计分析与评价
协调控制的过程主要包括确认任务、执行任务、反馈任务、结束任务等环节，在任务结束之后可以对调控任务全过程进行分析与统计，利用图表形式进行表达，并对完成的调控任务进行合理评价。
1.4全景展示
全景展示是利用可视化技术和各类展示载体，对公司经营业绩、管理成效、发展成果等开展全方位的展示，涵盖了公司的概况、发展、服务、管理、技术、责任操作过程的发展等。运监中心的可视化展示功能继续扩大，确保电力企业运行和监控的全景展示功能的实现。以某电力公司为例，对企业的发展和建设进行梳理，然后覆盖各个领域的业务运营，打造展示主题。从公司概况、组织架构、“三集五大”、“两个转变”、“四个服务”、十二五回顾、十三五展望等场景对公司进行全方位的展示。同时对电网网架和特高压电网的发展等进行触摸屏互动展示，参观者可通过视频和图片等，体验到公司的现代化，促进其各方面的性能和服务水平。同时，公司还通过利用数据处理工具与可视化的集成，结合具体的服务对象，对典型的主题实现可下钻的动态展示，提高全景展示的质量和效益。
2电力行业中运营监测的应用策略
2.1规范各部门间的管理职责
运营监测可定位为公司经营管理活动的在线监测与控制机构和公司运营数据资产的管理机构，基于基础数据和业务信息，在线监测分析公司整体运营状况，发现公司运营中存在的异动问题，为公司领导决策部署提供支撑，为部门提升专业管理提供支持。为了将运营监测管理工作有效地纳入电力企业安全生产管理体系，需要规范电力企业各职能部门间的管理职责，合理设计业务流程，通过实现闭环管理以及全过程质量控制，确保电网与电力主设备运行的可靠性。在运营监测管理的过程中，可以根据电力企业具体情况成立监控信息管理小组，明确各职能部门间的业务流程与管理职责。
2.2明确运营监测管理目标
为了保证运营监测管理工作的有效开展，应当明确运营监测管理的目标，从参与公司绩效管理的全过程到绩效目标分解和执行的全面信息，持续监测分析各级绩效目标的执行过程和偏差情况，为公司提供更为全面的绩效管理优化建议，从公司流程体系开展监测分析，推动流程持续优化。为了明确运营监测管理目标，应当构建常态化的监管机构，并建立长效的运作体系，在此基础上还应当将监控信息标准化、精简化，并对相关信息进行深入、高效的分析，尽可能地对安全隐患进行提前排查，从而提高风险处理效率，降低电力企业运营风险。
2.3提高相关工作人员的专业素质
运营监测工作性质较为复杂，涵盖电力、网络、管理等多种专业领域知识，同时随着现代化科学技术不断进步电网设备也随之更新换代，这就要求电力企业运营监测管理人员提高自身的专业素质与技术水平。电力企业可以对员工定期开展培训，提升监控人员、运行维护人员以及检修人员的专业素质，为电力企业的可持续发展提供相应的人力资源支撑。
2.4重视数据接入与采集工作
运营监测管理中的工作台与可视化展示系统是以电网运营各业务系统提供的庞大数据为基础，监测数据经过系统处理后进行可视化展示，可以将复杂化、抽象化的监测数据与分析结果形象化与直观化，高效的数据接入与数据采集工作可以有效地提高系统的可操作性。为了丰富数据资源，电力企业应当重视数据接入与采集工作，将细化与扩充化的数据接入数据中心，在原有数据接入设备的基础上完善相应的数据接口，从提升硬件配置入手，健全电力行业中的运营监测管理体系。
结语
针对电力企业业务的复杂化的发展趋势，绝大多数电力企业应用了运营监测信息系统提高了业务管理的便利性。运营监测信息系统的创新可以有效地实现电力行业资源整合，有利于提升电力企业的运营水平，从而实现电力行业的可持续发展。
参考文献
[1]孟祥君，张伟昌.关于深化供电企业运营监测工作的探索[J].管理观察，2013（34）.
[2]林丽琼，任远，蒋传文.间歇性能源入网后电网运营风险的量化与管理[J].供用电，2013（1）.
论文作者:张龙
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/19
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