王虹
黑龙江省黑河市第二人民医院 黑龙江黑河 164300
【摘 要】目的：探讨目前妇科护理中存在的主要安全隐患以及有效的应对措施。方法：于2017年9月～2018年9月期间将我院妇科的15名护理人员作为研究样本，分析妇科护理隐患并提出改进措施，比较改进前后患者的护理满意度。结果：护理措施改进前患者的护理满意度为85.00%，改进后患者的护理满意度上升至99.00%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：通过分析总结妇科护理中的安全隐患，能够更有针对性的改善妇科护理方式，可以有效提升护理质量及患者的护理满意度水平。
【关键词】妇科护理；安全隐患；对策
就护理工作而言，这是一个具有繁琐性和复杂性的工作，需要护理人员在护理过程中非常仔细和认真。在护理操作过程中，总是会或多或少地出现不安全行为和安全隐患，势必对患者的临床治疗效果产生严重影响。因此，需要在护理管理当中提高安全隐患意识，并运用针对性的防治措施，减少医护纠纷，促进护理质量不断提高。在妇科护理当中，所面临的患者非常特殊，因此，在一定程度上导致医疗风险不断提升。为了促进护理质量不断提高，防止意外事故出现，本文主要对本院妇科存在的安全隐患做了分析，并制定出针对性的防治措施，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
于2017年9月～2018年8月期间将我院妇科的15名护理人员作为研究样本，护理人员均为女性，年龄23～42岁，平均年龄（31.2±0.3）岁。其中包括1名主任护师，主管护师3名，其余11名为普通护师及护士。本科学历者5人，大专学历者8人，中专学历者2人。另选择同期本院妇科100名妇科患者进行问卷调查，对改进护理措施前后的患者护理满意度进行比较。患者年龄22～61岁，平均（41.3±0.4）岁。
1.2方法
1.2.1 基 础护理
对照组入院执行妇科基础护理常规内容，包括包括协助完成各项检查、饮食调节、心理护理、健康宣教、遵医嘱用药、病情监护等。
1.2.2 安全管理
分析组则基于妇科护理中存在的安全隐患，展开针对性安全管理：（1）总结妇科护理存在的安全隐患。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由临床医护人员在对患者用药期间缺乏有力监管；医院设备问题老化或故障；妇科护理管理中存在的漏洞；患者身心状况改变等均可构成临床护理安全风险，总结其安全隐患主要涉及护理人员因素、医院或科室管理制度因素、患者自身因素等方面：①护理人员因素：此因素主要体现在部分护理人员对于安全隐患、法律意识的重视力度不足，加上缺乏与患者交流沟通、临床操作技术不娴熟等引起，在突发紧急事件中，由于缺乏应急处理能力，因此构成安全隐患；此外部分护理人员工作态度不积极、工作责任感不足等均可导致；②医院或科室管理制度因素：科室若缺乏针对性、系统性护理安全管理制度，或在此方面监管力度不足，均可构成护理人员对护理安全意识淡薄的主要因素，这也会进一步消减护理人员工作积极性、责任感、主动性；③患者自身因素：随着现代社会进步，人们自身法律意识、自我保护意识得到了加强，对于临床护理工作期望值过高，增加了护患矛盾；此外部分疾病存在复发率高、感染等表现，导致患者存在严重的心理负担，出现易怒、焦虑、抑郁等负性情绪增加了护患关系恶化的风险。（2）安全管理。基于上述总结的几点因素，以此提出关于安全管理的几点建议：①加强护理人员的培训工作：对于护理人员而言，加强其法律意识、职业能力培训是必要的，在工作期间需定时给予相应的培训工作，可将法律知识归纳为专业技能操作水平、理论知识考核的范畴。特别重视对年轻一代的培养，由科室为其制定专业性、针对性知识、技能培训，并不断加强考核例。当出现患者对临床护理满意度较低时，应落实责任制，由该护理人员作出深刻反省；反之，对于表现突出的护理人员应定期给与工作汇报与适当的奖励，鼓励护理人员间的相互学习。②加强科室管理力度：由科室角度出发，应不断加强临床护理的管理工作，将较好的范例作为“标志”以供护理人员交流学习，以此调动其工作积极性、主动性。此外应强调临床工作期间的良好沟通技巧，不断完善临床护理管理中的安全制度，增加管理力度，以求临床护理人员技术与技能得到最大程度提升与完善，此外还因确保临床护理人员的高度工作积极性、主动性。③加强健康宣教：就患者自身因素所致的安全隐患而言，加强患者临床健康宣教是有效的改善途径，患者入院后护理人员除了必要的热情接待外，应重视对患者普及院方与科室的相关须知，同时对患者及其家属展开关于疾病基础病理、治疗方式等宣教内容，在宣教期间应依据患者基础资料，包括学历、年龄、兴趣爱好等针对性展开，如制作疾病相关的健康手册或影视集锦、邀请相关专家现身说法等，以最大程度提升患者对于疾病的了解度。
2结果
护理措施改进前患者的护理满意度为85.00%，改进后患者的护理满意度上升至99.00%，改进前后的资料相比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3结论
妇科的护理工作强度比较大，护理人员长期处于高度紧张的工作环境中，容易出现工作上的疏忽，或者由于部分护理人员的专业技能不高，缺乏护理操作经验，在护理工作中出现操作失误后引起护患矛盾。而通过对护理人员进行法律意识培训和操作技能培训等，可以提升护理人员的法律意识及操作技能水平，因此护理工作的水平进一步提升，患者的护理满意度提升，有利于维护良好的护患关系。
综上所述，通过分析总结妇科护理中的安全隐患，能够更有针对性的改善妇科护理方式，可以有效提升护理质量及患者的护理满意度水平。
参考文献：
[1]叶晶微，贺芬芬，赵素珍.提高妇科护理质量与护理管理水平思考[J].中医药管理杂志，2018，26（05）：148-149.
[2]陈新妹.妇科护理安全隐患的分析与对策[J].双足与保健，2018，27（04）：111-112.
[3]羊文静.探究妇科护理质量控制与安全管理对策[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（14）：231+252.
[4]王亚男，米力姑·吐地.妇科护理安全隐患的现状分析与对策[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2018，5（04）：50+52.
论文作者:王虹
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年7月下第14期
论文发表时间:2019/1/8
标签：妇科论文; 患者论文; 护理人员论文; 安全隐患论文; 满意度论文; 科室论文; 因素论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年7月下第14期论文;