（武汉城市职业学院，湖北 武汉 430064）
基金项目：武汉城市职业学院2016年教研课题《基于云班课翻转课堂计算机网络基础课程教学应用研究》
摘要：本文采用问卷调查、深度访谈和课堂观察相结合的研究方法对蓝墨云班课平台的 O2O 教学模式在“网络基础”课堂教学中应用的实践效果进行评估。研究发现：将传统课堂变成“互联网 + 手机”的 O2O 教学模式实现了课堂即时互动、激发了学生利用手机进行自主学习的兴趣，也提高了课堂教学效率，对解决目前大学课堂师生教学冲突、课堂教学与手机在线学习冲突问题，有着重要的理论与现实意义。
关键词：蓝墨云班课；O2O 教学模式；网络基础
1 蓝墨云班课平台的 O2O 教学模式
学校教育要紧随技术趋势，为了让我们的教学模式跟上时代，我们采用了蓝墨云班课平台的 O2O 教学模式，即利用“互联网 +”蓝墨云班课平台实现“线上 + 线下”的教学模式。蓝墨云班课是一款由蓝墨科技公司开发在互联网云平台环境下的移动教学助手APP，教师可以在课前利用云班课手机移动助手将教学视频、教学资源发送到云平台上，同时通知学生学习，学生在课前可以自行下载或在线观看来完成对教学视频等学习资源的学习，以辅助实现师生在课堂上完成作业答疑、协作探究和互动交流，教学评价等活动的新型教学模式。
蓝墨云班课有四大模块，分别是管理班级、发布资讯、开展教学、跟踪记录与教学评价。其中，①管理班级模块，主要为课堂考勤反馈，教师通过设置“图案”签到功能快速了解学生到课情况，只需花费一分钟左右的时间就能将学生到课情况掌握，省去了烦琐的点名过程，节省了时间的同时还杜绝了代签到情况发生。②发布资讯模块。主要为教师发布学习资源与教学通知，通过云平台上传的学习资料可以包括课件、音频、视频、图文资料等，可供学生自主选择下载学习，做到教学资源的“私人订制”。同时教学通知的发布省去了通过班团通知的过程，有效地减少了漏通知、误通知状况的发生。③开展教学、跟踪记录模块，教师可以利用云平台发起课堂互动投票、头脑风暴、当堂测试等教学活动，丰富课堂教学形式，激发学生的学习兴趣，提高学生的课堂参与度；课下，教师可以在云平台进行答疑、讨论、交流、互评等活动，布置课后作业，增强教师与学生之间、学生与学生之间的关联和互动。④教学评价模块，教师可以看到学生对于教学资源的使用、参与问题讨论、日常测试以及到课状况等多种信息，根据这些信息教师可以客观公正的对学生平时学习状况做出评价，对于教师给定平时成绩、了解学生学习情况有极大的帮助。
2 蓝墨云班课平台的 O2O 教学模式在网络基础课堂教学中的应用实施效果
2016 年 7 月启动了“蓝墨云班课+网络基础”课堂的教学项目，对本学院学习“网络基础”课程的 6 个数字媒体专业的班级进行试点。要求每个学生下载蓝墨云班课，教师根据教学内容制作相关课件和课程资源，上传到蓝墨云班课平台，再要求参加试点的学生进入蓝墨云班课系统，并且在整个学习过程中利用该系统配合课堂教学进行学习。整个教学过程以资源共享为中心，在教学前、教学中与教学后进行在线学习、在线练习、在线测试、在线分析、在线答疑、在线分享，滚动发展直至完成“网络基础”教学任务。
本文采用问卷调查、深度访谈和课堂观察相结合的研究方法收集和分析数据，分别从学生学习习惯、学生满意度、学生参与度，学习效果、学习效率和学习兴趣对 O2O 教学模式产生了怎样的教学影响？在项目实施过程中，试点班级有怎样的经验和挑战？在项目具体实施过程中，哪一个环节对学生的帮助更大？等几个方面分析蓝墨云班课平台的 O2O 教学模式的效果。本次调查共发放了问卷调查 250 份，回收有效问卷 198 份。样本学生的性别、成绩分布如表 1 所示。
首先，学生对“蓝墨云班课+网络基础”的教学模式总体评价较好，有 84.01% 的学生认为该教学模式能够帮助他们提高学习兴趣。同时学生认为该模式的优点在于能够拓宽知识面和视野、培养自主学习能力、同学间讨论更充分、深化教学知识点、补充课程相关知识、激发学习兴趣和热情、促进师生交流，如图 1 所示。由图 1 可知，学生最为认可的优点在于培养自主学习能力和补充课程相关知识，二者的百分比均占到 69.81%；接下来学生认可的是深化教学知识点、拓宽知识面和视野与促进师生交流，三者所占百分比分别为50.94%、50% 和 48.11%。
图1学生对“蓝墨云班课+网络基础”教学模式的优点评价分析
我们发现，不同成绩段的学生对“蓝墨云班课 + 网络基础”的效果认可度是不一样的。成绩排名在 11%～25% 的学生对“蓝墨云班课+网络基础”能帮助他们的效果认可度是最高的，达到 100%。其中 53.57% 的学生认为该模式对提高学习效果有帮助；32.14% 的学生认为该模式对于提高学习效果比较有帮助；5.26% 的学生认为该模式对于提高学习效果很有帮助。其他成绩段的学生对“蓝墨云班课+网络基础”的效果认可度排名依次是，成绩排名在51%～75% 的学生、成绩排名在 25%～50% 的学生，成绩排名在后 25% 的学生、成绩排名在前10%的学生。具体情况如图 2 所示。
图2 不同成绩段的学生对“蓝墨云班课+网络基础”的效果认可度分析
总体而言，“蓝墨云班课+网络基础”的模式对成绩分布在 11%～75% 的学生，即成绩中等的学生是最有帮助的，尤其是成绩分布在 11%～25% 的学生。这部分学生在学生群体中的比例也是最大的，所以可以合理推测“蓝墨云班课+网络基础”的模式一经推广将受益大部分学生。
为了了解学生的使用习惯和学习偏好对 O2O 教学模式产生的教学影响，我们也做了相关的调查。调查发现，学生的使用习惯和偏好与我们预期的有所偏差。学生观看所上传的视频和案例的时间段集中在课后，占到了调查对象的 66.04%，只有 20.75% 的学生会选择在课前观看教学视频和案例。学生喜欢的移动课件呈现方式，排名第一的是 PPT 而非视频。移动课件的呈现方式按学生喜好排序依次是：PPT、视频、文本、图片、音频，具体比例如图 3 所示。
为了具体了解上传视频、案例，线上答疑，线上讨论，线上答题这四个线上课程常见功能的具体实践效果，问卷按蓝墨云班课的环节分设问题，问卷分析结果。如图 4 所示。我们发现，学生对蓝墨云班课现在的这四个功能比较认可，大概有 80% 的人认为这些功能能够帮助他们提高课堂学习效果。学生对上传视频、案例功能的满意度是最高的，为 87.74%；在线答疑功能次之，为 83.96%；在线答题功能再次之，为 81.13%。线上讨论功能的满意度是最低的，有 26.42% 的学生认为该功能对其提高学习效果没有帮助，该比例远超过学生对其他功能的不满意度，其中最大的差距达到 14.16%。
3 蓝墨云班课平台的O2O教学模式实施过程中的问题和挑战
首先，手机 APP 性能不足、学生设备参差不齐和学校网络不稳定、容量小等外部因素较大程度上影响了学生在该模式下的学习积极性。
其次，学生对线上学习的定位不准确也是影响 O2O 教学模式实践效果的重要因素。调查发现，只有 20.75% 的学生会选择在课前观看教学视频和案例，而 66.04%的学生一般选择在课后观看教学视频和案例，甚至有 22.64% 的学生是一般不看教学视频和案例。再结合学生对蓝墨云班课的评价，我们不难发现，大部分学生颠覆了线上学习和线下教学的意义，单纯把线上学习当做线下教学的补充，学习欠缺主动性。
最后，教学内容的选择也是影响教学实践效果的重要因素。在访谈中相当部分学生反映线上学习的题量大、活动多、耗时长，大学课程繁多，在其中一门课程上耗费大量的时间会影响学生总体学习效率。因此，如何合理的选择教学内容和引导方式对于提高 O2O 教学模式的实践效果尤为重要。
参考文献
[1]刘俊勇.学校教育要紧随技术趋势[J].业界动态,2015(10).
[2]谭春兰.基于蓝墨云班课的翻转课堂教学改革实践[J].教育研究,2016(6):219-220.
[3]宋朝霞俞启定.基于翻转课堂的项目式教学模式研究[J].远程教育杂志,2014.
论文作者:胡凯
论文发表刊物:《知识-力量》2018年9月下
论文发表时间:2018/9/27
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