【摘要】目的：对细节管理干预提高腔镜手术护理配合质量的效果予以分析。方法：2018年1月至2019年6月间，至本院行腔镜手术诊治病患中挑选78例，以此为研究对象，展开研究，对照组、观察组分别行常规护理管理、细节管理干预，对两组病患护理总满意度、护理人员配合质量行比对。结果：经数据分析，观察组护理总满意度及护理人员配合质量同对照组相较而言，优势显著（P＜0.05），具备统计学差异。结论：将细节管理干预应用至腔镜手术护理管理中，病患护理满意度得以提升，且手术护理配合质量得以提高。
【关键词】细节管理干预；腔镜手术；护理配合质量
腔镜手术配合质量除可对病患生命健康产生重要影响外，也会对医院社会形象产生影响，而腔镜手术管理水平将会直接对护理配合质量造成影响。常规腔镜手术护理管理中，常见器械不适用、器械遗失等现象，致使腔镜手术难以顺利开展，影响手术成效。因此，对现有管理模式予以改进具备重要意义，本文即针对细节管理干预提高腔镜手术护理配合质量的效果展开分析，详细如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
2018年1月至2019年6月间，至本院行腔镜手术诊治病患中挑选78例，以此为研究对象，展开研究，平均分至观察及对照两组，男、女病患分别为40例、38例，年龄区间25-68岁间。据统计学分析，病患基线资料无显著差异，可比。
1.2方法
对照组施以常规护理管理干预，涵盖术中配合及术前准备等工作。观察组行细节管理干预：首先为对细节管理理念予以强化。系统化、流程化为细节管理主要特点，因此，细节管理要求针对各细节均行量化管理，将细节管理渗透至各护理环节中。同时，还应加强细节管理宣教、人员培训工作，深化人员细节管理理念，促使人员对传统护理观念予以转变，提高人员认知水平[1]。其次为强化人员细节管理。定期组织相关技能、知识培训工作，提高人员专业素质，如可组织专题知识讲座活动，将最新行业研究进展予以讲述，拓展人员知识面。同时，还应创建严格考核机制，对护理人员实际操作能力加以考核，切实提升人员操作能力。人员配置时应可行新老搭配模式，科学设计器械准备流程、护理人员工作流程等，将所制定流程落实于实际护理工作中，确保术中所需器械可及时供应[2]。再次为优化腔镜管理流程，安排专业人员对器械的清理、保养等工作予以负责，同时还可将相关细节整理成册，以免产生遗漏。最后为护理工作总结及记录。可借助器械登记册、护理缺陷登记本等对器械使用情况及护理缺陷等予以记录，并定期开会对护理不良事件予以探讨，设计对应护理措施，将护理不良事件产生可能性降至较低[3]。
1.3观察指标
对两组病患护理总满意度、护理人员配合质量予以比对。
1.4统计学方法
以SPSS21.0行数据分析，以（%）对研究数据加以表述，X2值行检验，P＜0.05时，具备统计学意义。
2.结果
2.1两组病患护理满意度比对
经数据分析，观察组病患护理总满意度与对照组相比而言，优势明显（P＜0.05），具备统计学差异，见表1。
3.讨论
腔镜手术为近几年的一项新兴微创手术技术，同时也为外科手术诊治手段的必然发展趋势。近几年腔镜手术在临床中得以广泛应用，而临床中对腔镜器械所提出要求随之升高。而护理人员作为器械准备者及术中重要配合者，护理人员手术护理质量为手术能否顺利展开的重要因素。因腔镜器械具备功能复杂、设计精密等特点，致使传统护理管理难以对临床发展所提出实际需求予以满足，因此，须对现有管理模式予以优化[4]。而细节管理中则要求护理人员需对各护理环节予以足够重视，并将各项操作流程落实于护理工作中，借此提升护理配合质量，故将细节管理应用至护理工作中具备重要意义。经数据分析，观察组护理总满意度、护理人员配合质量与对照组相比而言，优势明显（P＜0.05），具备统计学意义。据分析原因为，通过加强细节管理观念，深化护理人员对细节管理观念，提升护理人员自身对细节护理关注程度；通过加强人员细节管理力度可有效提高人员知识认知水平，增强自身护理技能；通过优化腔镜管理流程，可将护理遗漏之处有效减少；借助护理工作总结、记录，针对护理不良事件予以分析，制定相应措施，可提升护理质量，提高护理满意度。
综上所述，将细节管理干预应用至腔镜手术护理管理中，病患护理满意度得以提升，且手术护理配合质量得以提高。
参考文献：
[1]梁丽娟,王莉玮.细节管理提高腔镜手术护理配合质量的效果[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(06):123.
[2]许秋华.细节管理干预提高腔镜手术护理配合质量的效果探究[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(34):85+106.
[3]赵海波.细节管理提高腔镜手术护理配合质量的效果分析[J].基层医学论坛,2017,21(18):2414-2415.
[4]顾永红.细节管理对提高腔镜手术护理配合质量的效果分析[J].哈尔滨医药,2016,36(02):168-170.
论文作者:贺秋月
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第12期
论文发表时间:2019/9/4
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