移动平台下新闻客户端业务的现状、特点及发展趋势_移动互联网论文

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      随着移动互联网的日益普及，人们获取信息的形式和路径发生了深刻地改变。当人们选择摆脱PC的定点束缚，逐渐走向移动终端时，信息获取的便携性、移动性便成为新形势下信息传播的显著特征。在这一潮流与趋势中，新闻客户端的异军突起，在改变整个互联网传播生态的同时，推动了传统媒体的转型。

      一、转型：新形势下传统媒体的必然选择

      移动互联网时代的大背景下，新闻客户端的出现是传统媒体在发展路径上做出的调整。从本质上来讲，奠基于互联网思维之上的是整个社会形态的变革，即网络社会的到来促使了媒介传播形式和内容的革新。在这一社会形态中，互联网构成了走向网络社会的基础，网络媒介信息流成为社会发展的动力。“因为信息和通信是人类活动和组织中最根本的方面，其性能的物质条件上革命性改变会影响人类活动的整个领域。”尤其是以苹果、三星手机为代表的移动终端，集语音通信、多媒体和掌上电脑功能于一体，将移动通讯推进一个智能时代，而伴随苹果推出Ipad和基于Android技术平台出现的多种类型的移动终端，为新闻客户端的推广及其信息传播提供了载体。因此，传统媒体以新闻客户端为平台，向移动互联网时代的用户提供信息成为一种必然。最初作为一个尚未被开垦的平台，谁抢占了它，就意味着谁抢占了信息的首发权，谁就能在新的形势下，完成多种形态的传播布局。因此，转型的竞争，表面上是传统媒体间形式与路径的竞争，实则是要全面革新一种发展的思维模式。同时，新的传播载体也需要内容的支持，或者说，移动终端的生存能力取决于信息内容的创造，取决于与移动终端用户日常工作与娱乐相关的具体联系。由此可以认为，新闻客户端作为信息内容提供者的出现，适应的是渠道建设的需要。

      

      从争夺“眼球”关注的角度，新闻客户端是传统媒体和新媒体联合培养和争取受众，应对传媒格局变化的必然性路径。随着网络技术的不断提升以及移动终端用户的不断普及，移动互联网在生成舆论、影响舆论的能力日益增强。微信、微博、新闻客户端等为代表的新兴媒体作为新信息源，在突发事件和公共议题的信息传播与舆论走向引导中作用日趋明显。根据最新统计，我国网民数量不断攀升，手机网民规模占整个网民数量的份额从2013年的81.0%，提升至83.4%，总数量达到5.27亿。这就意味着，庞大的移动用户群成为新闻客户端在舆论引导和信息传播中必须关注的对象。从一种较为广泛的层面来说，新闻客户端作为信息的推送终端，不仅仅发布新闻，而且囊括娱乐、购物、广告等大量商业性的信息。尽管目前新闻客户端在盈利模式和产业链的布局方面仍在探索之中，但移动互联网加剧人们的注意力向移动屏介转移已成为不可逆转的趋势。利用移动终端展开的商业营销活动将日趋激烈，新闻客户端所具有的商业价值也会日益凸显。所以，传统媒体向移动新闻客户端拓展是发展“眼球经济”重要的营销渠道和策略。

      可以说，在多元力量的共同推动下，传统互联网媒体纷纷将移动新闻客户端作为发展的战略之一。根据易观智库最新发布的《2013年3月中国新闻客户端下载量监测报告》显示，截止2013年3月31日，搜狐新闻、网易新闻和腾讯新闻分别以31.8%、18.0%和10.2%的市场下载量位居中国新闻客户端的前三。从移动媒体的传播路径来说，新闻媒体客户端、微博和微信构成了移动互联网的三大信息传播主体，而在整个传播生态上，则由于移动互联网的平台承载，使得媒介的信息传播由过去单一性的纸媒，演变为融合了报刊、门户网站、手机报、二维码、微博、微信、客户端等多种传播形态和传播路径的全媒体矩阵。

      二、建构：新闻客户端的发展特征

      随着2013年工信部4G牌照的发放，移动通讯终端在处理图像、音乐、视频流等多媒体的能力显著增强，这就在技术层面，为新闻客户端的扩散与推广解决了“宽带不宽”的“诟病”。新闻客户端作为一种新兴事物，从总体来说，还处在探索的发展过程中，因此“建构”构成了它最为显著的特征，建构的核心在于构筑一种“协调的三角关系”，技术、体验和定位是这个三角关系中的支点。

      

      技术，是新闻客户端推广与发展的物质性条件，它遵循的是迭代思维。所谓迭代思维是通过技术的升级来最终实现产品的创新，注重在市场的争夺中以先行占领的方式抢夺注意力，以“快”为原则。然后通过技术的升级，以代际的形式不断完善产品。搜狐新闻客户端作为市场占有额最多的客户端，也是第一个宣称用户破亿的新闻客户端，于2011年正式上线，之后在不断的升级中，其所具有的功能日臻完善。从最初的新闻发布，到推广个性化订阅，到增强个性化阅读功能，搜狐新闻客户端利用技术的更新实现版本代际的更迭。迭代思维，从新闻客户端的发展路径来说，一方面的确在功能上完善并推动了客户端的发展，另一方面确也借助功能的完善，为用户不断创造更多的期待，增强客户端与用户之间的“粘合性”。从现实发展来说，这一原则已为许多与移动互联网相关的产品生产所采用，最经典的莫过于苹果手机。自2007年苹果推出1代智能手机以来，到目前为止已推出了2、3、4、4S、5、5S、6等不同代际的手机，每一代手机都是上一代手机的完善，而每推出一代手机，都创造出了巨大消费热情，它构成了互联网思维之迭代思维的最佳阐释。

      

      

      

      体验，是新闻客户端的实现形式，它遵循的是极致思维。使用是客户端开发的最终目的，在某种意义上讲，通过极致性的思维，创造让用于足以“惊艳”的体验，是客户端市场生命力和竞争力的关键所在。在新闻客户端的发展中，极致思维要求客户端的完善必须以用户的完美体验的为最高原则。易言之，在客户端的完善推广与完善中，要将产品某一方面的特性做到极致，在为用户做到极致性服务的同时，达到实现自我营销的目的。在这种互联网的思维方式之下，完美性的体验本身构成了对自我进行营销的最佳方式，它改变了传统媒体以“轰炸”式“填鸭”的传播方式，而是尊重用户的阅读习惯、消费习惯，将人性化和最渴求性的服务推向极致。可以说，极致思维是媒体客户端在彼此之间竞争并最终能脱颖而出的法宝，为适应现代都市“快”节奏的生活方式，腾讯新闻客户端将“快”发挥到极致，标榜“秒杀”信息，力求在30秒内将刚刚发生的重大事件送达指尖，使信息传播进入了“秒”时代。

      

      

      定位，是新闻客户端推广的战略性前提与基础，用户思维是这一支点的基石。用户思维是互联网思维的核心，它要求新闻客户端在推广的过程中，必须以了解和认知用户，注重作为内容信息供应者的客户端与用户间的互动，在互动中了解、把握与利用用户的喜好，从而最大可能地挖掘产品的潜力，提升客户端的服务品质。在数字经济时代产品的定位管理彰显了内容供应商在新形势下的管理理念和管理行为，“它总括了客户体验与你的组织进行的各种互动：从最初如何吸引他们注意，到如何让它轻而易举地成为你的客户；提供物有所值的服务；最重要的是问题出现时该如何处理。”新闻客户端的定位，是客户端以一种什么样的姿态展示在用户面前的关键。由于现代生活中，时间与信息的“碎片化”，人们不可能浏览所有的信息，使得信息的“私人订制”成为了一种可能性，这也就意味着，人们对客户端的选择具有了“排他性”。所以，一个清晰的定位决定着新闻客户端能否迅速抢占用户、打开市场。搜狐新闻、腾讯新闻、网易新闻、新浪新闻、今日头条等新闻客户端在目前国内的移动媒体的传播中，占据着重要的市场份额，就在于它们能够依据不同的市场定位，为用户提供不同的信息服务。以“今日头条”为例，它充分利用大数据对用户信息浏览内容的记录，分析用户的阅读喜好或行为，打造具有个人化信息阅读色彩的推荐引擎，从而为个人推荐具有个人偏好的“头条”服务。

      从整体来说，技术、体验和定位在新闻客户端的发展与探索中，应形成一种相互协调与统一的关系。三者所分别遵循的迭代思维、极致思维和用户思维，也并非是彼此之间绝缘，而是相互联系和交织在一起的。也就是说，新闻客户端探索发展的过程，其路径是多元而丰富的，这不仅说明了新媒信息传播的内容具有极大的包容性，这体现了互联网思维的魅力所在。

      

      三、融合：新闻客户端的发展趋势

      新闻客户端在当代已呈现出蓬勃发展的趋势，在互联网思维推动下的新闻客户端，越界与融合的发展将成为未来的主导。在内容上，行业之间的边界日趋模糊。在传统媒体中相对独立的行业，如纸媒、电台、电视、PC网站等内容行业，随着移动新闻客户端产生，成为了其可以承载的内容。新闻客户端将客户端原创、自媒体引进和门户已有品牌等栏目纷纷移植过来，其所承载的内容，从“影视”“地图”“体育”“基金”“彩票”到“购物”“家居”“房产”“城市”等，无一缺漏。但需要说明的是，新闻客户端不是简单地为传统内容增加了一种展示的渠道，而是要重新构造适应移动互联传播的生产和传播方式。在新的时代条件下，内容信息依靠单一的传播方式进行传播，已无优势可言，走行业融合性的传播是各类资源实现利用最大化的有效方式。

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