文化认同感在教育培训企业中的应用，本文主要内容关键词为：教育培训论文,认同感论文,文化论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
教育培训企业是一类特殊的企业类型，它既同一般企业一样，必须遵循市场规律、接受市场竞争的挑战，同时它又肩负着教书育人的重任，企业本身就具有“文化”属性，所以，企业文化的建构对教育培训企业来讲更为重要。
一、教育培训行业企业文化构建的成功经验
近年来，我国教育培训企业发展迅速，数量越来越多、规模越来越大，其中不乏诸多专业性强、师资雄厚的企业，这些企业都具有自身独特并为企业成员和学员以及社会共同认可与接受的企业文化。在诸多教育培训企业中，外语类教育培训企业的发展尤为引人注意，在此，以环球雅思、新航道国际教育等外语教育培训企业为例，介绍我国教育培训企业文化构建方面的成功案例与经验。
1.环球雅思
环球雅思由张永琪子1997年创立，2006年成立环球天下教育科技集团Global Education。经过近十几年的发展，环球雅思成长为中国规模最大、最具实力的外语教育培训机构之一，并被评为全国十大知名学校。环球雅思的发展与成就与其所秉持的教育理念和企业文化是分不开的。环球雅思的标识很清楚地向其员工和学员传达了这一信息：标识由内外两环构成（这是全球教育机构的流行设计），外环“Global Education”和“环球雅思学校”的中英文两种语言的特殊构成形式很清晰地表达了企业的性质；内环的常青树寓意教育长青，“G”字尾部设计巧妙，像一本打开的书，传达了环球雅思的教育本质，更像展翅飞翔的海鸥，给人以拼搏向上的斗志与激情。整个设计清新自然，体现了创办者对教育的推崇与热爱，激励着企业员工为了教育事业和企业发展而孜孜奋斗。正是这种核心的教育理念与企业文化，赢得了众多员工的认同，使环球雅思在短短十几年的发展中便取得了如此傲人的成绩。
2.新航道国际教育
新航道国际教育集团是我国又一大教育培训企业，由英语教育领军人物胡敏教授率领一批国内外语言教育专家与精英共同创办。企业以构建中国完美的社会英语教育体系为目标，以“我坚持，我成功”为精神内涵，提出并坚持“创新、学术、励志、激情”的教育理念，先后开拓了英语培训、图书、理学、少儿英语等四大领域，在全国十八个城市设立了分校，各省市教育培训机构多达二十多家，为2009“中国十大最具品牌价值外语培训机构”等光荣称号。
通过对这些企业企业文化和教育理念的总结与研究我们不难发现，一个企业要想发展壮大必须有本企业的核心价值观、必须创建符合自身实际的企业文化、必须努力培养企业员工对本企业文化的高度认同和接受。
二、教育培训企业文化的内涵及具体构建分析
企业文化绝不是一句简单的口号，良好的企业文化不仅应该体现本企业特色，获得大多数员工的普遍认同，并且应该符合社会普遍的道德标准，彰显一定的社会价值和人文价值。教育培训企业与一般企业相比，其企业文化又有一定的特殊性，具体而言，应包括以下几个因素：
1.速度文化
当今时代，社会产品的更新越来越快，可谓“日新月异”，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业首先必须要抓住速度。在构建教育培训企业文化时，要向企业员工传达时间观念、效率观念，营造充分利用时间、不断提高效率的企业文化与氛围。
2.学习文化
知识更新的速度和产品更新的速度一样频繁，只有不断学习才能不断提高，也才能适应时代的发展。学习是个人和组织不断进步的源泉与动力，良好的教育培训企业文化必须为员工的学习与自我提升提供激励并创造条件。
3.创新文化
创新是一个民族进步的灵魂，也是一个教育培训企业不断发展的动力，培养员工的创新思维，并激励员工根据客户和市场的要求不断创意产品与服务，是现代教育培训企业的发展之道。
4.虚拟文化
网络的发展使人们进入了虚拟生存的状态，与之相适应的便产生了虚拟文化，教育培训企业只有适应时代发展，将虚拟文化“收入囊中”才能为企业的不断发展壮大积累更多的无形资产。
5.融合文化
优秀的教育培训企业文化还必须具有“海纳百川”的胸怀，尽可能多地适应不同社会文化和价值的要求，只有这样才能获得更加广阔的社会认可与发展空间。
以上五大要素是教育培训企业应该具备的基本要素，在具体的企业文化构建和文化认同感培养过程中，教育培训企业还应该根据自身的发展目标、价值追求并结合本地区的实际情况来创建。
三、教育培训企业文化必须得到员工的认同
促进教育培训企业发展的企业文化除了要适应时代发展的潮流外，还必须得到企业员工的认同，这里的认同不是表面上的盲目顺从，而是发自内心的认可，要使企业员工对企业文化有一种归属感和骄傲感。能够引导员工将企业的价值追求内化为员工自身的价值观，并转化为自觉的行为，这一过程是企业文化从创建到落实的质的飞跃，到达这一阶段后，员工会时刻以企业文化所营造的价值追求为衡量自身行为的标准，并时时、事事以企业主人翁的精神和面貌出现在客户面前。可以采取如下途径或手段增强企业员工对教育培训企业文化的认同：
1.通过各种方式打造员工相互交流的平台，形成企业内部良好的沟通机制和氛围，为企业内各部门之间的交流，以及整个企业的文化内涵的拓展打下基石。具体的方式有：举办拓展训练、主题晚会、在企业网站上开通员工论坛等，以促进员工之间的密切联系，提高团队与企业文化认同意识。
2.提高员工对参与企业文化建设重要性的认识，使员工自觉加入到企业文化建设的队伍中去。员工在企业文化建设中占据其他群体无法比拟的地位，因为企业文化建设的目的就是在于对员工素质、价值观等方面的塑造。教育培训企业在企业文化建设中，要积极发挥员工的主动性和创造性，让员工的文化取向变成公司的文化取向，让公司的文化取向改造员工的文化取向，互补互动，从而让员工在这一过程中获得归属感和成就感，进而更加自觉地践行企业文化理念。
3.充分利用各种手段落实企业文化。譬如，可以以企业文化理念为核心，以激励为手段，积极开展公开、公正的先进人物评选和宣传，让员工知道只要努力维护、发展企业文化，企业一定会让他得到应有的包括精神和物质上的奖励。
总之教育培训企业的企业文化构建是一项长期的过程，不可一蹴而就，要珍惜点滴积累，集腋成裘，聚沙成塔，积小成为大成，进而逐渐塑造良好的企业形象，不断促进企业发展。
四、教育培训企业文化必须得到社会的广泛认可
众所周知，当产品的差异程度不大时，消费者将不只是简单地购买产品，同时也在选择一种观念和态度。一旦企业文化与消费者内心认同的文化和价值观产生共鸣，就会产生强大的认同合力。
教育培训企业文化应该具备深厚的人文底蕴和孜孜不倦的进取精神，从而促进教育培训企业的社会知名度和人格感召力。现在市面上有众多的教育培训机构，但是为什么那么多人选择名牌教育培训企业？这正是因为在这些教育培训企业里，他能学到，领会到除了知识之外的很多东西，包括精神、气质，做事的态度等等。这些都是架构在教育培训企业的企业文化之内的东西。
五、教育培训企业文化必须符合教育规律与原则
最初的教育培训企业之所以会成功，其核心是它有着一群真正优秀的教师。他们有着丰富的教学经验，教学符合教育规律与原则。
这些教师非常忘我而且饱含激情。经验与激情一直是教育培训企业对于教师的一项最主要的要求。作为一个教师要让他的学生从一种轻松、幽默和豁达中来感受学习的轻松和快乐。再次就是语速。语速应该比较快，必须给学生更多的信息，给他一种压力，推着他往前走。直到今天，成功的教育培训企业的教师依然保持着独有的特色，他们用自己的爱、激情与责任感潜移默化，带动着学生点点进步。
此外，成功的教育培训企业的教学广泛采用“学员评定教师制”和“无条件试听制”也值得推广。严格的考评制度保证了生动有趣的课堂模式，更保证了教育培训企业优秀的授课质量，使其平易可亲务实严谨与时俱进。
六、教育培训企业文化必须建立在“以人为本”的基础之上
作为企业来讲，以人为本就是以员工为本，组织、管理、协调等工作都以员工为中心，最大限度地满足员工各层次的需求，为员工创造自我提升的平台，促进员工的全面发展。具体而言：（1）能够获得与劳动量和贡献值相匹配的工资、福利等待遇；（2）具有表达自己意见的权利和平台；（3）有获得不断提升自己的培训和再教育机会；（4）有了解公司总体运营和前景的权利；（5）有休息、休假的权利；（6）对公司侵犯自身权益的行为有向上级反映并获得相应补偿的权利；等等。另外需要注意的是，企业公平、平等的环境与氛围，对于以人为本目标的实现极为重要。
这方面新东方是一个典型的案例。新东方改变了教师“贫穷”的形象，完全颠覆了“自古师贫”这一形象。可以毫不夸张的说，新东方的教师平均待遇居于中国各大教育培训机构之首。
总之，21世纪是知识经济的时代，21世纪的劳动者灵活性和主动性都大大提高，这就要求教育培训企业在创建企业文化的过程中，真正从员工的需要出发，从教育的规律原则出发，以人为本，以教育为本，不断获得员工对企业文化的认同，进而推动教育培训企业向更高、更强发展。