韩国博物馆或展览馆文化创意产品经营策略探析
贺琳
（阜阳师范学院，安徽阜阳 236037）
摘要 ：在我国文化创意产品的开发起步较晚，对于文化创意产品的定位，开发设计等方面发展不够成熟。而韩国对于文化创意产品的开发起较早，并且发展成熟，有很多值得借鉴的地方。很多文化创意产品陈列在博物馆或展览馆中，其中作为对外文化机构的博物馆，有着文化传播的重要责任，是保护文化遗产的重要力量，也是大众了解文化遗产的主要途径。我国博物馆文化创意产品有着缺乏文化特色，做工简单，性价比低等不足之处。针对这些不足之处，分析韩国博物馆文化创意产品经营策略，为我国博物馆文化创意产品开发提供帮助。
关键词 ：博物馆；文化创意产品；经营；模式
文化创意产品也可以简称为文创产品，这种产品随着社会发展融合了文化创意之后产生出来的。文化和创意是文化创意产品的重要元素。而融合了博物馆文化元素，具有博物馆特色的产品就是博物馆文化创意产品。这种产品具有博物馆特色，具有一定的知识性，污染度较低的特点。狭义来说，文化创意产品可以指具体的商品，包括各种工艺品，生活用品，礼品，电子产品，甚至是文物复制品等，这些可以售卖的物品。广义来说，文化创意产品包括利用博物馆而进行开发的各项业务，如主题讲座，知识竞赛，课题研究，旅游开发等，根据目前博物馆的发展形势，主要分析前者。
对于博物馆的发展，文化创意产品的开发有着重要意义。博物馆不仅珍藏着人类文化遗产实物，还承担着提供知识资源，学术教育，和艺术欣赏的作用。从经济价值上看，博物馆应当面向旅游业，吸引其他国家了解本国的文化内涵。由此可以看出，文化创意产品的生产与销售并不是为了盈利，而是让更多的人了解关于文化传承的知识，这也是一种将博物馆与大众生活联系在一起的手段，观赏者在欣赏藏品之后购买相关的文化创意产品可以更了解博物馆想要传递和展示给大众的文化信息，并且当观赏者把产品带到博物馆之外，可以让更多的人了解欣赏这种文化。博物馆正常运行，需要很多经费支持，不能过分依赖政府扶持，韩国的博物馆早已开始扩展经费的来源，其中重要的一项就是文化创意产品的开发和销售，韩国某博物馆的资金来源中最重要的一个就是经营文化创意产品的收入，占博物馆运营总成本的28%左右。分析文化创意产品的销售情况可以了解市场中大众对博物馆的态度。顾客是上帝，重视顾客并且设计出完美的文化创意产品，博物馆才会更优秀，能有更好的发展，忽略大众的需求则未来的发展经难以进行。
韩国博物馆经营的重要任务是文化创意产品的开发和销售，不管是大型博物馆还是小型博物馆，所拥有的文化创意产品都种类繁多，艺术气息浓厚，具有纪念意义，使得参观者购买踊跃，产生了很大的影响力。韩国博物馆注重引入优秀人才和新型经营理念，以及政府、企业、媒体的多方共同合作，共同实现博物馆文化创意产业的积极向上发展。在韩国，文化创意产品收入占很大比重，在各大博物馆内、各城市飞机场、大型购物商场都设有博物馆商店，并有相应的网络购物平台。博物馆商店在韩国被称为“最重要的展厅”，可以说，韩国博物馆发展文化创意产业已成为一个地区甚至一个国家吸引文化关注及经济增长的新标志，在拉动经济增长的同时，提升了博物馆以及整个国家的文化软实力。
1 融合使用价值和审美价值经营文创产品
韩国对于文化创意产品的研发，大部分遵循从产品中获得灵感的原则，注重文化创意产品的细节的开发，灵感来自博物馆的自身的收藏品，特别是一些有传奇色彩，故事性强或者是具有艺术气息的收藏品。因此，每个博物馆开发的文化创意产品都具有自身独特的本馆特色，开发出的文化创意产品往往还附有说明卡片，讲述该产品的开发缘由和其中的故事，还有与博物馆的联系，让参观者在购物的同时学习了文化知识，了解文化创意产品背后的故事并分享给更多的人。一个产品的价值主要体现在审美价值和使用价值两方面，与产品自身的价格高低没有关系，文化创意产品也是如此。所有文化创意产品都是经过精心设计制作的，不仅制作细致，设计感出众，而且包装上也有很多小惊喜的创意，这些说明了在开发过程中重视文创产品的审美价值。
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博物馆的文化产业就是以博物馆为主要资源，进行文化创意产品的生产和服务的一种产业，具有以下几种特征，第一种涵盖范围广，并且内容丰富，人类文化遗产与大众建立起文化的桥梁，是通过博物馆来实现的，博物馆的存在，使文化资源得到保护和尊重，以及可持续利用，韩国博物馆文化创意产品的发展并不是完全依靠博物馆自身的资源，而是根据产品的不同于不同专业的公司合作完成的，拥有一个完整的体系和成熟的产业链，韩国博物馆对经营的文化创意产品分类格外详细。首先，大概分为配件纪念品，包装，便利品，电子产品和其他这几大类，而每一个大的分类下，还有很多小的分类，如手工艺品，有可能是小的装饰品，也有可能是大的家具用品。并且不仅包括这些有型的产品，也包括与经营文化创意产品相关的服务，如说产品开发，平面设计等，严格的专业化有益于产品制作的精致。
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2 利用韩国博物馆文化特色经营文创产品
文化产业以文化为主要资源，通过一些营销手段为消费者提供精神文化产品和服务，最终目的就是满足人们的精神需求。文化产业协会负责博物馆商店的装修色剂，书籍出版，档案管理等各方面及负责的人力进行培训，并且设立不同类型的专业奖项来鼓励各方面的负责人员。
文化创意产品除了拥有审美价值之外，还有使用价值，韩国博物馆开发了一系列与人们生活相关的可以使用的日常生活用品，如瓷器、装饰品、贺卡等。由于这些产品都具有博物馆特色，因此深受参观者的喜欢。
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结构完整并且有体系性，博物馆的功能是为社会大众提供了精神文化产品和服务，博物馆的文化产业通过两方面体现了体系性，一是指的业务功能结构的完整性，另外一个是指其结构庞大并且复杂。博物馆的结构完整性决定了博物馆文化产业自成的体系。
韩国博物馆注重以人为本，开发差异化的文化创意产品以满足不同消费群体的需求。韩国博物馆文化创意产品的开发并非完全依靠博物馆自身的力量，往往是将不同类型的产品分别外包给不同专业公司完成，搭建起专业性的交流合作平台。为博物馆和厂商的合作提供平台，形成一个体系成熟、分工明确的文化创意产品生产链。对于博物馆文化创意产品的开发，甚至还有博物馆商店，会在一些大型商场与经济水平高的城市设立博物馆商店，不仅获得经济利益还可以扩大博物馆的社会影响力，实现了博物馆文化创意产品的教育价值。甚至有的博物馆还成立了一个专门与厂商合作的组织，博物馆可通过这个组织来寻找设计者和生产者，厂商可以通过该组织将自己的设计与生产向博物馆进行推广。共同向国际市场推进。
涉足的文化不同且渐进性强，博物馆在不同的产业中文化投入量是不一样的，高文化投入意味着博物馆文化历来的积累和加强，只有这样才能影响外围产业，带动博物馆产业链形成。比如，对儿童产品的投入，开发关于儿童的文化创意产品，如书籍和玩具等产品，专门针对儿童，他们能够从小就接触高素质文化知识，接受更好的教育。
3 采用主动式多渠道模式经营文创产品
韩国博物馆利用人们现有的生活方式和生产方式，对文化创意产品进行了创新，顺应时代潮流，与时俱进。从被动服务转向主动式服务，从单纯的线下实体模式转化为多元化模式，从单一的复制品转变为具有博物馆本馆特色的系列产品，从单一的地方性经营模式转化为联合经营模式，多方面全方位发展。韩国的博物馆不像传统的博物馆采用的是被动式服务，韩国博物馆主动将博物馆文化教育向更加广阔的区域传播，主动开发博物馆文化创意产品，并且将博物馆文化所传承的精神建立在产品之上，传递给更多的参观者，努力为有需求的社会大众提供服务。另外，韩国博物馆也利用了互联网覆盖率高的特点和互联网成熟的技术，将文化创意产品从线下实体店发展为线上与线下相结合，扩大影响范围，增加销售量。线上推广有助于设立博物馆的官方网站，让更多的人了解博物馆文化内涵。同时，还可以推广文化创意产品，利用网络媒介吸引更多的人主动宣传文化创意产品，增加购买率，并且线上支付更加方便客户挑选及购买。
韩国博物馆经常举行各种创意征集活动，在产品设计过程中注重博物馆特色，将韩国特色文化与现代流行元素融合在一起，充分发挥博物馆文化创意产品的营销效果，获得更多的关注。博物馆文化创意产品不是只靠一己之力来经营，而是与其他相关行业寻求商业合作，追求共同发展，博物馆与其他政府性福利性机构或者企业单位合作，实现深层次的发展。博物馆还会成立针对文化创意产品专业团队。由专业人士负责文化，创意产品的设计制作。
4 结语
韩国博物馆文化创意产品的经营策略成熟完整，反映了韩国自身民族特色的文化，产业链发展完全，专业人才得到了发挥的空间，并且也得到了政府的大力支持，激发了博物馆的内在活力，博物馆文化创意产品得到发展。得到了精神方面的满足，提高自身文化素养。对社会的发展有很大意义。值得我国博物馆开发文化创意产品借鉴和学习。
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中图分类号 ：F272.3
文献标识码： A
文章编号： 2096-4110（2019）10（a）-0187-02
基金项目 ：阜阳师范学院信息工程学院基金项目（项目编号：2019FXGSK03、2019MTYS05）。
作者简介 ：贺琳（1989-），女，江苏徐州人，博士在读，助教，研究方向：英文翻译。