摘要：目前，我国供电企业电费管理工作中还存在一些需要完善的地方，需要相关部门加强供电企业电费核算模式的创新工作，提高管理的效率，从而保障人们的用电正常生活。基于此，文章针对供电企业电费核算相关问题进行了简要分析。
关键词：供电企业；电费；核算
引言
电费核算又称为电费的审核，是电费管理工作的中枢部分。电费是否能够准确及时的收回以及账目和统计报表数字是否准确，都取决于电费核算的工作质量。而电费核算管理是一种综合性的财务管理工作，需要多部门和人员的协调配合，并且需要不同新手段和模式的深化与完善才可能建立一套行之有效的操作可靠的系统。
1.供电企业电费核算中的问题
1.1缺乏统一的抄表核算计划
在供电企业中并不存在统一的电费核算管理措施和相应的管理机制，这就导致了不同地区的抄表工作存在差异，而各地区实际情况不同导致供电企业的抄表人员所得到的抄表数据无法准确地反映实际的用电量，特别是大部分的公变客户主要靠手工现场抄表，这就存在一定的偏差，多抄、少抄甚至是漏抄的现象时有发生，特别是偏远山区抄表人员大部分年龄偏大，文化水平不高，在抄表的同时，没有检查用电客户用电情况的习惯，例如计量装置、受电容量、用电分类及比例、违章用电等，从而使得核算人员在电费核算时的难度系数直线上升，不利于供电企业的健康正常的发展。
1.2财务和营销部门间电费收取记录不统一
电费核算需要供电企业内部完成相应的电费对账，因此，需要财务部门和电力营销部门两者通力合作来积极完成对账工作，但是，在实际的操作中，由于两者分属于不同的部门，各自的业务处理相对独立，对账工作无法做到无缝对接，从而使得整个电费核算工作耗时耗力，效率低下，财务部门和电力营销部门需要依靠手工的方式来完成对账工作，严重影响了工作效率，例如用电大户通过转账等方式把资金汇入供电账户，通常没有及时去供电所消账，而财务人员忘记提醒，造成用户已交费，但营销营统还存在欠费的情况。有时当财务部门或是电力营销部门两者之间的时间相冲突时将会继续向后顺延，但是采用人工核对的方式无法在短时间内完成较大的工作量，从而影响了供电企业的电费核算速度与效率。
1.3电费审核差错率偏高
随着电力企业自动化管理的实现，“远程自动化抄表”得到了广泛应用，大大提升了抄表工作效率。原来每月将近20天的抄表工作量基本可以集中在6-8天就可以完成了，抄表的例日逐渐减少并集中在月初完成。另外，随着抄表效率、收费效率的大幅提升，传统的电费复核由于抄表例日的相对集中而出现了短期内电费复核工作量激增的矛盾，这严重制约着电费复核工作的效率和质量，更造成电费复核人员的工作量在月初比较紧张，而在月中、月底相对宽松的问题。工作量的严重不均衡造成每月现有核算人员的工作负担较重的问题，这在无形中增加了核算出现错误的概率。
2.供电企业电费核算管理对策
2.1树立全新的管理理念
在我国供电企业的电费管理与核算工作中，必须尽快转变思路，树立全新的管理理念，使供电企业的领导和员工充分认识到电费核算与管理工作的重要性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如：在供电企业内部做好宣传工作，转变供电企业工作人员的思想认识和观念；再例如：使供电企业员工树立能够适应时代发展潮流的电费核算管理理念，以此来保证电费核算工作的全面性、层次性；通过多样性的管理方法，突破传统的电费核算与管理方法的束缚，并紧跟时代特点实施有针对性的管理措施；充分利用现代信息技术的计算机，以此来保证电费核算管理工作质量的提升；为避免在人工抄表过程中、计量工作中出现差错，可以通过计算机软件来对其进行审核，并得出正确的、真实的数据资料。
2.2完善电费核算制度
为了确保供电企业电费核算与管理工作质量的提升，必须在供电企业内部制定完善的电费管理与核算制度，在完善的电费核算管理体系的支撑下，为电费核算与管理提供制度保障。在实际工作中，电费管理并不是一项简单的工作，而是一项长期性的、系统性的、复杂性的工作，在实际工作中还存在着诸多问题，因此，供电企业必须根据自身的实际情况对电费管理工作进行系统性规划，在制度的保障下，有条不紊地开展该项工作，在制度的监督下提高电费核算与管理人员的工作效率和工作水平。例如：对于出现重大营销差错，例如抄表人员录入抄表数据错误，核算人员并没审核出，而多收了客户五十多万电费。供电企业应建立完善的员工责任考核制度，切实将电费管理与核算的责任落实到每一个员工身上；将绩效考核与管理人员的工作状况进行联系，并定期对工作人员进行考核，以此来提高电费管理人员的工作积极性、工作创新性。
2.3严格把握不同阶段的复核工作
对于业务扩充的工作单，核算人员应该要做好计费复核前、复合中、合复后的三步骤有机结合的准备。首先，在复核的前期准备工作中，每月定期的不同核算人员都应该在营销管理系统中详细归档，对业务扩充工作单的用户信息进行资料的核对变更，尤其是对于大工业用户办理变更业务时，应该对关键信息例如变压器、计量点和电能表进行统一核查记录。其次，在复合的过程中应该严密掌控，对于有扩充工作单的用户尤其应该注意。保持审查系统的计费参数和业务扩充工作单的一致性。比如进行大工业用户变更时，应该对复核前已进行的工作设备参数、用户变更的内容进行复核。最后，复核后的数据应该进行进一步的梳理。在电费发行后，相应的核算人员应该对上月所完成的扩充工作单用户进行统一结算整理并归档保存。尤其要关注对于暂时停止经营的大工业用户，建立动态信息表，杜绝因为超期检查导致的少收基本电费的情况。
2.4经过组建客户重要的参数台账
经过组建重要的参数台账，例如变压器容量、电价、变更记录、表计关系、基本电费算法、特殊算法、定比定量等，在复核时候对计算重点较清晰、直观地展示出来，缩短由于系统不稳定而发生的参数错误的时间和丢失需重新维护的时间，因此传递速度加快，新审核人员进行审核核算的时间也大大缩短。
2.5做好抄表核算人才队伍的建设
首先要专业培训抄表核算人员，实现素质化、专业化，提升人员的责任心及业务水平，核算人员必须要依照岗位职责认真、细致的做好核算工作，提高企业的经济效益。为更好地做好供电企业的电费核算，建议建立起供电企业的电费核算中心，根据岗位的位置来制定人员的编制。供电企业的电费核算中心负责对所有电力用户的电量电费进行计算，通过建立供电企业的电费核算中心，减少了中间环节，有助于提高供电企业的电费核算的工作效率，增强企业的经济效益。对于供电企业内部，明确各职工岗位职责，充分调动起职工的劳动积极性，并严把人员招聘关，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗。
2.6加大相关科技投入
基层供电企业的计量的设备老化和抄表的方式落后，会给电费的核算准确性引来不必要的影响。为了解决好此问题，其可以加大对投资的力度和对落后的装置来实行淘汰的制度，替换先进的装置。例如，可装上远程的抄表终端系统及集抄装置，最终实现公变、专变客户自动抄表，来减少由于人为原因而出现的差错，确保电费核算准确。
3.结语
一般来说，供电企业的电费核算工作还存在很多难题需解决。需尽快控制好电费混乱核算的局面，同时对员工进行定期的培训，使得员工岗位职责和业务水平有所提高，用这个来达到企业的工作人员齐心合力的气氛。且供电企业的强化结算审核制度，没否定电费结算检查与营业检查重要性。另外，供电企业组织展开的供电所结算检查、抽查与营业稽查都是在电费结算的审核范围内。区别是，电费结算审核环节是事前检查，而别的内容属于事后监督。供电企业的审核工作是主体，其他的工作则是对此的有效补充。只有供电企业做好电费核算方面的工作，才能使企业经济效益和社会效益得到保证，为社会经济的发展做出应有的贡献。
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论文作者:刘艳红
论文发表刊物:《基层建设》2016年22期
论文发表时间:2016/12/9
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