（南通大学附属医院神内监护 江苏 南通 226000）
【摘要】目的：探究舒适护理在神经内科患者中的应用效果。方法：选择南通学大附属医院神经内科一病区2016年1月-2016年06月间，収治的150例神经内科患者作为研究对象，将所有患者随机分为2组，每组75人，实验组实施舒适护理，对照组实施常规护理，并按时观察和记录两组患者的情绪状态。结果：（1）入院12h内对病人的焦虑状况和病情进行评估，发现基本没大的差异，两组人员焦虑的比例都在50%左右。（2）入院48小时对比发现两组差异明显，实验组焦虑人数比例为30%左右，而对照组焦虑人数达到70%左右。（3）入院72小时对比发现，对照组普遍处于遍焦状态且有不满意；实验组普遍处于乐观状态且很满意。结论：在神经内科患者中应用舒适护理，可以提高患者满意度，加快康复速度，改善医患关系。
【关键词】舒适护理；神经内科；应用
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）16-0277-02
所谓舒适护理，即把简单的护理活动与高难度的舒适研究相结合，使病人在心理、生理、灵魂上达到最愉快状态，或者降低其不愉快的程度。舒适护理是一种整体化、个体化的护理模式。通过多种方式使病人感到身心舒适，以便更好地配合治疗，早日康复。随着医疗条件的改善，人们对于就医过程中的护理服务质量越来越重视，舒适护理已经成为一种趋势。为进一步探究舒适护理在神经内科患者中的应用效果，本文进行了如下的实验，具体报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择南通学大附属医院神经内科一病区2016年1月-2016年06月间，収治的150例神经内科患者作为研究对象，其中，男81例，女69例，年龄24～72岁，平均年龄51.5岁，疾病类型及例数分别为：蛛网膜下腔出血72例，脑梗死20例，脑出血35例，其他23例。所有患者均积极配合本次调查。
1.2 方法
将150例神经内科患者随机分为2组，每组75人，实验组实施舒适护理，对照组实施常规护理，并按时观察和记录两组患者的情绪状态。常规护理主要包括：（1）严密监测患者的心电情况以及各项生命体征；（2）保持患者呼吸道通畅，正确给予氧疗；（3）对患者压疮、导管滑落等进行护理评估，并积极采取相应的预防措施；（4）及时并准确记录神经内科护理记录等等。舒适护理主要包括以下几点：
1.2.1环境舒适护理 根据患者的病情分病室安排，将抢救物品及设备放到不易被患者看到的位置，以免引起患者的恐惧。从声音，光线等方面为患者营造良好的环境。例如将病室内的照明光线调低，将监护仪器的声音调至合适程度，医护人员减轻操作声音，避免大声交谈等。整个病室的温度，湿度，气味，美感等方面都尽力达到让患者舒适。例如将神经内科湿度设为50%～60%，温度设为18～20℃，房间整洁、宽敞，减少视觉刺激，在条件允许的情况下进行通风换气。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.2.2心理舒适护理 护理人员要态度和蔼，仪表端庄，保持乐观的情绪。患者常常会产生焦虑、紧张，甚至恐惧等会加剧病情的心理反应。这就需要护理人员与患者耐心交流、沟通，使患者稳定情绪，消除或者改善紧张。例如：重视患者的需求，及时处理取得患者信任，通过音乐疗法稳定患者情绪等。通过心理舒适护理，提高患者治疗过程中的依从性，使其积极配合护理与治疗，争取早日康复。
1.2.3体位舒适护理 患者因为疾病的不同需要采取不同的体位，而患者本身多数活动受限，需要护理人员帮助其取得舒适体位，定时变换体位，并对受压部位进行按摩，争取让患者更加舒适，也有利于疾病的康复。
1.3 观察指标
分别观察并记录两组患者入院12h、48h、72h焦虑状态和焦虑人数，并对患者进行护理服务满意度的调查问卷。
1.4 统计学分析
应用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料行χ2检验，计量资料采用（x-±s）表示，组间比较采用t检验。P<0.05,表示差异有统计学意义。
2.结果
（1）入院12h内，对病人的焦虑状况和病情进行评估，两组人员焦虑的比例都在50%左右，无明显差异。（2）入院48小时对比发现，两组差异明显（P<0.05），实验组焦虑人数比例为30%左右，而对照组焦虑人数达到70%左右。（3）入院72小时对比发现，对照组普遍处于遍焦状态且有不满意；实验组普遍处于乐观状态且很满意，差异有统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
通过本文的研究，在神经内科患者中开展舒适护理服务，不但能够提高患者的康复几率，也能够提高患者的满意度，以及护理人员的服务质量，并且，有利于降低护理过程中意外事故的发生率，缓解紧张的医患关系，促进医疗事业的良性发展。具体来说，开展舒适护理服务的意义主要有以下几点：
3.1 有利于构建和谐的护患关系
舒适服务理念的贯彻实施，能让医护人员了解到舒适护理的重要性，增强自身的责任感，从而对患者照顾得更加细致。除了手术中的悉心照料，手术后，医护人员也会花更多的时间和患者相处，了解他们的需求，对于术后焦虑，抑郁等患者，经常与他们沟通交流，使他们保持心情舒畅。医护人员对于患者的关心，势必会拉进双方的心理距离，营造和谐的医患关系。
3.2 有利于提升患者对护理服务的满意度
在舒适护理服务中，医护人员更加注重患者的心理状态和情绪变化，经常与患者积极沟通，使患者保持良好的精神状态，医护人员对患者生活和心理的关心，将拉近患者和医护人员的关系，增进彼此的信任度，有利于提升患者对护理服务的满意度。
3.3 有利于提升医护人员的社会形象
医护人员缺乏的现象比较普遍，这就造成了部分医护人员工作繁重，没有过多的精力放在对于患者的护理上，只是机械地完成自己手头的任务，而不会照顾患者的情绪，长此以往，势必影响医护人员在人们心中的印象，通过对医护人员进行舒适服务的培训，让他们真正做到全心全意为患者服务，提高患者满意度，提升医护人员的社会形象。
综上所述，舒适护理应用于神经内科患者，不仅能够改善患者的焦虑状态、提高患者对护理服务的满意度，增进医患关系，还能提升医护人员的社会形象，对于护理工作的正常开展以及患者的疾病的恢复十分有利，值得临床推广。
【参考文献】
[1]李宏,石丽梅.浅谈舒适护理在神经内科护理中的运用[J].工企医刊,2009,22(3):37-39.
[2]王雅静,许晶,顾芬.舒适护理相关论文发表情况及其临床应用现状[J].中华现代护理杂志,2008,14(28):2983，2985．
论文作者:胡秦
论文发表刊物:《医药前沿》2017年6月第16期
论文发表时间:2017/6/21
标签：患者论文; 舒适论文; 医护人员论文; 焦虑论文; 神经内科论文; 实验组论文; 状态论文; 《医药前沿》2017年6月第16期论文;