摘要：面对人们对“家”的要求越来越高,讨论了物业管理中的环境建设问题,自然环境建设,人居环境的建设,健康环境建设等条件的要求。通过提高和建设住户的居住条件是物业管理发展的必由之路。随着社会经济水平的不断提高和人们对于生活质量要求的提升，物业管理业已成为绝大多数住宅小区的核心组成部分，为人们的日常生活安全与便利提供诸多服务。然而，物业管理的混乱现象在一些小区中也时有发生，使物业管理面临着许多困难。文章以物业环境建设为研究对象，分析其对于现代物业管理的影响，以期为改进和提高物业管理水平提供有价值的参考。
关键词：物业环境建设；物业管理；智能化
1.自然环境建设
亲近自然是人的本性,然而随着工业化、城市化的发展,自然环境的空间越来越小,利用有限的自然条件为人们创造接近自然、亲近自然的机会变得非常重要。在物业管理前期介人阶段,物业管理企业应该站在业主及使用人的角度,因地制宜地对物业的自然环境建设提出建议,尽可能保护和合理利用自然条件,以提高整个小区自然环境的亲和性。
1.1 充分利用地形地貌
利用地形地貌可创造出不同的景观,尽可能地营造出一种宁静的氛围,让人们走在小区内就如同走在自然风景中,带来视觉的偷悦和心情的舒畅。
1.2 树林植被的充分利用
树林植被是自然界的产物,是美化环境不可缺少的元素,在开发环境建设中应加以充分利用。可利用树林植被组织视线、分割或联系空间,也可作为特殊的标志或建筑物的装饰,制造人与自然的和谐环境,让人产生回归自然的感觉。
1.3 水源河流的充分利用
利用建设区的河流水源创造出来的“小桥、流水、人家”,不再是枯燥的人文环境,而是人与自然、生态和谐的清新环境。
2.物业环境建设对于现代物业管理的影响
2.1物业环境建设是良好物业管理的重要基础
所谓物业管理，指的是通过专门的机构和相应的从业人员，按照单位或小区与业主之间所形成的合同与契约，达成委托管理的共识意见，由物业公司以经营的方式对单位或小区的相关事宜进行管理。在物业管理的内容中，管理区域内的环境卫生、绿化清洁、安全保卫以及房屋设施的维修养护等，通常都属于物业管理的管辖范畴。因此，区域内的环境建设也毫无疑问是由物业公司负责管理，并且发挥着环境保护、绿化建设等功能，使单位或者小区的环境变得更加美好，提升业主的生活舒适度和幸福感。可以说，在单位或小区建设前的规划阶段，就应当充分考虑环境建设事宜，通过良好的施工质量和完善的配套设施，保障建设完工后物业管理的顺利进行。
2.2物业环境状况是物业管理成效的重要体现
物业管理行业的兴起，主要源于人们对于生活质量的更高要求。传统的单位或者住宅小区都是依赖自身的工作人员或者住户进行集体管理，经常容易产生不同意见导致管理的混乱，环境状况更是处于无人管理的状态。而物业管理以第三方的形式，通过合同约定固定好管理范围，从而使单位或小区的秩序井然。对应的，物业管理的主要任务，就是做好安全保卫、日常维护和环境管理工作，其中物业环境的状况在很大程度上反映出该物业公司的管理水平。专业化的物业管理服务，可以为辖区范围内的用户提供全方位的社会化、专业化服务，使工作和居住环境更加舒适、安全、宜人，使人们更加能够安居乐业。
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2.3物业环境优良是物业管理品牌的重要保障
物业公司的管理能力和管理水平，不仅关系到其管辖区域人们的工作和生活质量，同时也影响到物业公司本身的名誉度和社会影响力。优良的物业环境建设，可以为物业公司的管理能力打造品牌效应，使物业公司的能力得到业主的肯定和其他单位或业主的亲睐，从而促进物业公司的深入发展，在当前激烈的市场竞争中占据更多的席位。相比较安全保卫工作和房屋维修工作，物业环境建设更容易被人们所观察和感知到，并且在日常的工作和生活中随处可见，具有较强的可比性，对于物业管理质效的影响也最为直接和明显，因而物业公司有必要从物业环境的建设和完善入手，创新物业管理品牌，迈向物业管理市场的制胜之路。
3.现代物业管理中改善物业环境建设的重要措施
3.1加强物业环境卫生的基本保障
单位或者小区物业环境的好坏，环境卫生状况是其中最为突出并且显著的部分，无论业主还是外部人士都可以通过观察物业的环境卫生和清洁程度，来判断该物业管理水平的高低和能力的好坏。因此，物业管理必须要建立一支工作能力和责任心强大的保洁队伍，并且设置好严格的管理制度，要求保洁人员必须按照规定进行辖区内部的清洁工作。其中，对于物业环境当中比较容易脏乱的区域，例如垃圾集散区、楼梯走道区等，要安排保洁人员进行定期清洗，并组织环卫工人及时将垃圾运输清理，时刻保持单位或者小区内部的整洁。保洁队伍人员较多的情况下，物业公司可以安排相应的管理人员进行定期巡查，发现清洁不到位的地方立即要求保洁人员进行整改，以严格管理的方式来督促保洁工作的保质高效完成。
3.2加强物业绿化设施的建设维护
在物业管理的系统中，道路两旁以及小区绿地的绿化是其中非常重要的核心部分，对于物业环境的美化和生活质量的提升起着至关重要的作用。例如，小区内部的绿色植物不仅可以美化环境、清洁空气、保护生态等，使小区环境更加生机勃勃，还可以起到一定的隔离作用，以植物墙来替代水泥墙，在规范人们的行进路线的同时美化周边环境。此外，单位外侧以及小区公共区域还应当放置雕塑或者层次分明的植物群落，为人们提供视觉方面的享受，提升业主的文化品位。而上述绿化美观设施的管理，离不开物业管理的精心维护与保养，并且需要对树木花草进行有计划的更换，从而保持区域绿化的常青状态。
3.3加强物业车辆管理的秩序规范
现代社会，汽车已经成为人们出行的主要交通工具，因而停放在单位和小区内的车辆也在不断增加，从而给小区的秩序管理造成了很大的压力。对于物业管理工作来说，必须要采取相应的管理措施，在单位或者小区有限的停车区域范围内加强车辆的规范行驶和停放，才能确保物业管理秩序的整体稳定。车辆驶入制度是物业管理的重中之重，应当将有限的车位优先提供给业主使用，而不能为了经济利益随意租赁给外人。对于临时进入单位或者小区的车辆，应当发放临时准入证件，并规划好专门的临时停放区域，避免外界车辆破坏物业管理的整体秩序。
结束语
物业管理过程中，做好环境建设需要投人大量的人力物力，只要根据小区的实际情况，制定出合理有效的政策，采取切实有效的措施，就一定能提高小区的环境质量，从而提高住户的居住条件，改善小区的居住质最，为住户创造安全、舒适的生活环境。
参考文献：
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[3]秦峰.基于智慧社区的物业管理模式创新[J].信息系统工程,2014(6)
论文作者:刘爽
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/16
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