大数据背景下电力企业营销管理创新研究论文_吕金鑫

大数据背景下电力企业营销管理创新研究论文_吕金鑫

(内蒙古电力(集团)有限责任公司乌海电业局 内蒙古乌海市 016000)

摘要:在社会经济全面快速发展的今天,用电需求量不断增加,电力企业在快速发展的过程中,面临着广阔的发展契机。在大数据背景下,传统的电力企业营销手段以及无法与社会主义市场经济的发展方向相协调。电力企业应该积极顺应时代发展潮流,充分依托于大数据技术来整体推动营销管理的创新,全面提升营销管理的水平,科学优化营销管理的成效。

关键词:大数据背景;电力企业;营销管理;创新

伴随着我国电力市场的改革,在用电需求不断增加的今天,电力企业在快速发展的过程中,既存在着广阔的发展机遇,同时也面临着激烈的市场竞争。电力企业若想真正占领市场,有效拓展更加广泛的群体,必须注重营销管理工作,依托于科学的营销管理方法来整体实现营销管理的创新,以此来更好的满足人们的生产生活用电需求,以此来更好的提升自身的核心竞争力。

1大数据背景下电力企业营销管理创新的意义

在社会经济全面快速发展的今天,人们生产生活的用电需求非常大。电力企业作为供配电的主要载体,应该充分结合市场需求来优化供给方式,不断创新营销管理手段,以更好的满足人们的用电需求,以更好的提升自身的核心竞争力。特别是在大数据背景下,电力企业在营销管理实践中,应该充分依托于信息技术以及大数据技术,整体提升自身的发展成效。一方面,在大数据时代背景下,电力企业在运营过程中,可能需要面对纷繁复杂的信息,如何充分发挥这些信息的利用价值,如何为用户提供更加精准化的服务,要求电力企业必须依托于大数据技术来全面分析与研判这些关键信息。在传统阶段,电力企业在营销管理实践中,可能更多凭借传统经验,这极容易影响营销管理的整体成效。依托于大数据技术来实现信息的分析与研判,能够帮助电力企业制定科学的发展决策以及市场战略。另一方面,在电力市场深入改革的今天,电力逐步走向市场化,这给传统电力企业带来了巨大的冲击与挑战。电力企业若想维系稳定的用户群体,同时扩展更大范围的用户群体,必须立足于科学的营销手段。电力企业基于大数据技术来实现营销管理的创新,能够充分结合用户的需求,能够密切联系用户群体,为广大用户提供精准高效或者个性化的服务。

2大数据时代下电力企业营销管理的创新策略

在大数据时代背景下,电力企业在快速发展的过程中既面临着广泛的发展机遇,同时也存在着较为严重的市场竞争。电力企业若想真正优化自身的发展水平,不断提升自身的发展能力,必须注重开展科学的营销管理。在营销管理实践中,电力企业应该充分依托于大数据技术,充分应用信息技术手段,以此来提升营销管理的质量与成效。

2.1电力微信营销平台的创新手段

伴随着大数据技术的全面快速发展,电力微信营销平台以一种全新的且不断完善的营销方式,逐步推广开来。在传统阶段,电力企业与用电客户之间的关系是脱节的,电力企业通过传统方法来抄录用电信息,用电客户需要亲自去到营业厅缴纳电费。但在大数据时代,伴随着信息技术的全面快速发展,电力企业与用电客户之间的交互性不断增强。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于电力企业而言,他们需要精准把握用户的用电需求以及用电习惯,也需要随时结合用户实际情况来进行调整和优化。对于用电客户而言,他们也需要获得比较优化的体验,以此来获得比较快捷的用电服务。基于微信平台的新颖营销平台为双方架设了快速交互的桥梁,用电客户可以依托于微信平台来快速查询用电账单、用电余额,还可以进行自主缴费,电力企业可以基于大数据技术来研判用户的用电习惯,及时向用户推送一些信息或者个性化内容。伴随着大数据技术的全面快速发展,电力企业在营销创新实践中,应该不断拓展和延伸微信平台的利用,以此来更好的满足用电客户的多元化需求。

2.2积极创新应用可视化的电力抢修

在电力企业供配电的过程中,对于广大的用电客户而言,停电问题可能带来比较严重的经济风险。尤其是对于一些企业客户而言,更是如此。在大数据时代下,全面提升电力企业的核心竞争力,不断优化电力企业的发展空间,科学提升电力企业的服务水平,应该注重提升电力企业的停电故障抢修能力,确保第一时间固定故障位置,第一时间予以故障清除,保障供配电的稳定与高效。因此,电力企业应该积极创新应用可视化的电力抢修作业方式。数据可视化制度的创建可以利用图形因素精确出路数据中的细节要素,从而确保图像的清晰。当电力系统出现故障后,依托于大数据技术能够快速定位故障的发生位置,还能够采用科学高效的手段来进行故障抢修。在电力企业的营销过程中,抢修方式是非常重要的营销元素。电力企业基于大数据技术来构建可视化的电力抢修方式,能够充分保障整个电力系统的运行安全与高效,同时也能够为广大用电客户提供稳定而可靠的供电需求。对于电力企业自身而言,创建这一新颖高效的抢修平台,依托于大数据技术来做好分析与判断,便于电力企业提前构建预防性方案,以此来减少停电故障可能带来的经济损失以及维修成本,优化电力企业的整体运营成本。

2.3注重培养掌握大数据的复合型人才

在电力企业的营销实践中,整体优化电力企业的发展水平,充分迎合大数据时代的发展需求,电力企业必须注重优化人力资源的配置,整体提升人才的专业素养。在营销管理过程中,人才是关键要素。电力企业必须充分结合时代发展需求来构建科学系统的人才培养体系,既要引导企业内部人员认知大数据技术,掌握大数据技术,也要引导他们具备良好的市场营销意识,能够更好的胜任现阶段的营销管理工作。与此同时,电力企业还应该注重引入高素质的人才,适当提高人员的入职门槛。此外,电力企业更应该规建完善的营销管理制度,将营销管理的理念渗透至电力企业生产、传输、配给以及服务等各个系统中。

结论:伴随着生产生活用电需求的增加,电力企业在快速发展的过程中面临着较为严峻的竞争,在大数据时代下,电力企业若想优化自身的发展水平,提升自身的核心竞争力,维系更广泛的用电客户群体,必须依托于科学创新的营销管理方式。

参考文献:

[1]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(27):171-172.

[2]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销(下旬刊),2016(08):25-26.

[3]王婷.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(32):169-170.

论文作者:吕金鑫

论文发表刊物:《电力设备》2019年第9期

论文发表时间:2019/10/18

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