摘要：电力工业作为关系国民经济和国计民生的战略性产业。它对经济发展、社会稳定和人民生活水平的提高有着重要的影响。电网营销部门直接面向客户，担负着服务客户的重要责任。这是实现电网企业价值的最终环节。电力销售市场化极大地提高了电力营销部门在电网企业中的重要性，也促进了企业转型升级的需要。在电力体制改革、管理创新、业务创新的新时期，电网管理者应不断思考如何有效地满足客户服务的需要，增强营销工作的完整性。
关键词：电力体制改革；电网企业；SWOT
目前，对新一轮电力体制改革和电网企业的研究主要集中在改革对电网企业的总体影响、如何应对改革带来的问题等方面。具有内部资源和外部环境。常用于制定企业发展战略并分析竞争对手的情况，研究电网企业在新一轮电力体制改革背景下的发展，有利于促进电网企业的转型升级，增强企业竞争力。在电网企业活力和市场竞争力分析的基础上，分析了改革现状，运用SWOT方法进行新一轮的电力体制改革。本文分析了新形势下电网企业的发展，研究了新一轮改革下电网企业的优势、劣势、机遇和威胁，提出了电网企业发展的建议。
一、电力体制改革的内容
1、电力市场建设是电力体制改革的核心。首先，界定了电力市场交易的主体，其中电网企业主要从事电网投资运营、输配电，负责电网系统的安全，确保公平、无歧视的开放。电网，按照国家规定履行电力普遍服务的义务，部分限制电网企业参与竞争性电力销售。其次，明确了电网企业从事的交易业务与其他业务分离后，应建立非营利性的电力交易机构，可以采取公司制、子公司制、会员制的形式等。第三，要明确电力开发利用规划，确保用电者不讨价还价，优先发展清洁能源，规范发电，逐步放开其他发电利用规划，实行电力市场准入。克顺利过渡到电力供需之间的平衡主要是通过市场手段。
2、新能源的开发和改革是电力体制改革的配套战略。一是积极发展分布式能源，明确“自发自用、多余接入电网、规范电网”的运行模式；二是完善并网运行服务，促进新能源发电与可再生能源发电之间的有效衔接。三是彻底放开分布式发电。在能源市场中，鼓励专业能源服务公司与用户合作，或者以“合同能源管理”的方式建设分布式发电机。
二、新电改下电网企业面临的形势分析
1、新一轮电力体制改革。电力体制改革不断加快，试点范围不断扩大，试点领域不断深化，改革已正式进入试点实施的关键阶段。国家发改委、国家能源管理局加快批准各地试点项目。国家能源管理局建议颁布有关配套文件的管理办法和操作规程，对规范电力交易中心的设立、市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立、电力市场管理委员会的设立他经销分销业务。全省输配电价格改革全面推进，增量式配电业务自由化试点工作全面展开，主要市场服务全面展开。改革的突飞猛进，对电网企业提出了更高的要求和更大的考验。
2、电网企业面临的改革形势。新一轮的电力体制改革将对电网企业的运营模式和管理模式产生重大影响。在改革过程中，电网企业面临着输配电价格改革、电力市场建设、相对独立的交易机构、售电侧自由化、发电计划自由化等领域的改革。改革前，电网企业集输配电、购销、调度交易于一体。改革开放后，电网企业将逐步转变为从事电网投资运营、输配电、负责电网系统安全、保证电网公平、非歧视性开放的企业。按照国家规定，承担电力普遍服务的义务。电网企业将继续改善主辅分离，今后电网企业将不再将上述电网与销售电价之间的差价作为收入来源，而是根据输电线路的收费收取。政府批准的分销价格。
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三、新电改下电网企业SWOT 分析
1、优势分析。经过多年的运行，电网企业在运输和配电环节具有明显的优势。在输配电环节中，电网企业运营着巨大的输配电网络，拥有完整的电网建设、运行维护、维护体系、成熟的电网管理系统、一流的电网人员。在电力销售中，电网企业拥有完善的客户服务体系、多样的客户服务渠道、大量的营业网点、大量的客户资源、优秀的营销团队和设施，客户满意度始终保持在较高水平，保持良好的客户关系。此外，电网企业的供电安全、可靠性和电能质量还受到系统、技术等多方面的保障，具有高安全性、可靠性和电能质量。
2、劣势分析。电网企业的发展受国家政策的影响较大，企业规模巨大，转型周期较长。企业遗留下来的旧机制和观念、国有企业的传统规划机制、员工的长期熏陶，构成了电网企业改革的内在威胁。长期垄断导致管理、发展、创新等多方面的“惰性”。电网企业对于互联网等新兴技术还不够成熟，企业管理不够灵活，制约因素较多。
3、机遇分析。将竞争引入电力体制改革，将促使电网企业员工增强竞争意识、危机意识和服务意识，加快改革改造的步伐。电网企业将从过去的垄断经营模式发展到未来的控制业务、竞争业务和战略性非电力业务。电网企业的营销功能将具有巨大的创新空间。首先，随着大数据、互联网、能源互联网等新兴技术的飞速发展，以改革为契机，重构电网企业与用户之间的新客户关系，引领营销服务模式的创新。二是在改革过程中，为用户提供节能咨询、电费金融等增值服务，拓宽综合节能、电费咨询等增值服务，给用户带来新的效益和新的发展。企业。
4、威胁分析。原来的“一对多”营销模式的电网公司在销售方面-用户将被打破。随着几家独立电力公司的出现，一种新的“多对多”营销模式将逐步形成，电网企业将面临多方市场竞争。首先，在增量分配投资自由化方面，面临着电力销售公司与配电网运营权的竞争。其次，在电力市场中，面对各行各业的电力公司的市场竞争，如发电企业、分布式能源企业、电信企业、互联网企业、高科技产业园区、经济开发区等，这些企业的进入将在一定程度上挤压电网企业的市场份额。第三，随着市场竞争的加剧，对电力企业供电的可靠性、安全性和电能质量提出了更高的要求。随着多方参与，新技术的应用，电网结构将更加复杂，电网安全形势将更加严峻。
新一轮电力体制改革将建立有效的竞争市场结构和市场体系。电网企业在改革中面临诸多挑战。要加快企业发展和转型步伐，提高市场竞争力。在分析改革现状的基础上，采用SWOT分析法，找出改革背景下电网企业的优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的建议：在输配电环节上，通过市场化改革，逐步克服企业遗留下来的旧的机制和观念的弊端，积累起来。利用大数据、互联网、能源互联网等新技术，开展综合节能、电力咨询等增值服务，抓住发展机遇。通过公司职能的转变，积极融入售电侧市场，引导“多对多”的市场模式，化解威胁因素。同时，在改革过程中，电网企业需要强化服务理念，加强服务品牌建设，培育忠诚客户，严格控制成本，优化流程规则，提高企业管理、分类和广告的便利性。选择多种资本结构，汇聚电网、技术、数据、资金和人才等优势，促进企业转型。提升和快速发展将增强核心竞争力。
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论文作者:张静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第1期
论文发表时间:2019/4/2
标签：电网论文; 电力论文; 企业论文; 体制改革论文; 市场论文; 互联网论文; 管理委员会论文; 《基层建设》2019年第1期论文;