新疆阿勒泰地区人民医院 836500
摘要：目的：探讨扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果。方法：选取96例妇科疾病患者进行分组，对照组48例，采取常规护理；观察组48例，采取妇科优质护理，实施扁平化责任制护理模式；对比两组患者的护理满意度、舒适度，综合评价患者的护理效果。结果：观察组患者对技术操作、生活护理、责任态度、健康教导、出院指导的满意度评分均显著高于对照组；具有显著性差异（P＜0.05）；观察组患者的护理舒适度为，显著大于对照组的；具有显著性差异（P＜0.05）。结论：扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果确切，合理调配利用护理人力资源，显著提高患者的护理满意度及护理舒适度，值得临床推广使用。
关键词：扁平化责任制护理；妇科优质护理；效果
妇科疾病患者在治疗护理过程中，临床效果受到多种危险因素影响，不利于协同提高患者的临床效果。妇科优质护理作为妇科疾病临床治疗的重要辅助方法，有利于恢复患者的生理机能，预防护理不良事件发生，提高患者的治疗依从性。随着扁平化责任制护理概念的提出，广泛在妇科优质护理中实践，进一步优化护理人力资源的配置，改善患者的预后[1]。对此，为进一步提高妇科优质护理的效果，本研究旨在探讨扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院于2012年4月～2015年4月期间，治疗的96例妇科疾病患者进行分组；对照组48例，年龄范围21.3～42.9岁，平均年龄（36.4±3.2）岁；病程范围0.6个月～12.6年、平均病程（2.8±0.4）年；未婚25例、已婚23例；观察组48例，年龄范围22.5～41.8岁，平均年龄（35.7±3.5）岁；病程范围0.7个月～13.2年、平均病程（2.7±0.5）年；未婚24例、已婚24例；纳入标准：患者已知情研究内容及自愿成为研究对象；中学教育水平以上；具有齐全的病历资料；排除标准：严重的心脑血管疾病、其它组织器官肿瘤、呼吸、免疫及内分泌系统疾病；接受过精神病类药物治疗或心理护理治疗；两组患者的一般资料无统计学差异（P＞0.05）。
1.2研究方法
对照组采取常规护理，严格按照医嘱护理，指导患者合理用药、健康指导、出入院指导，密切留意患者的生命体征等；观察组采取妇科优质护理，实施扁平化责任制护理模式，采取护士长-责任护士的工作模式，由责任护士包干患者的治疗、护理、健康教育等；责任护士分为轮转班，轮流对患者的动态监护，专人负责接待、办理出入院手续，专人负责医嘱的处理、落实及临床资料的处理；护士长负责对责任护理的监督管理，对全病区进行护理管理；根据轮转班的分配及主治医师的分组情况，对病区内的医护人员进行分组，制定护理质控，将护理质量与责任护士的绩效相挂钩。
1.3临床效果观察指标
对比两组患者的护理满意度及护理舒适度，包括对技术操作、生活护理、责任态度、健康教导、出院指导的满意度评分，综合评价患者的护理效果。
1.4 统计学处理
采用SPSS12.0软件处理实验数据，计量资料使用x±s表示，实施t检验；计数资料使用χ2检验；以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者的护理满意度对比
观察组患者对技术操作、生活护理、责任态度、健康教导、出院指导的满意度评分均显著高于对照组；具有显著性差异（P＜0.05）；详情见表1。
2.2两组患者的护理舒适度对比
观察组患者的护理舒适度为93.75%，显著大于对照组的68.75%；具有显著性差异（P＜0.05）；详情见表2。
3 讨论
在妇科优质护理实践中，采取扁平化责任制护理，通过合理应用护理人力资源，改变护理人员工作量不均衡的现象，进一步提高护理人员的工作效率[2]。大量研究表明，扁平化责任制护理模式应用于妇科疾病患者的护理中，有利于协同提高护理满意度及舒适度。由于扁平化责任制护理模式改变临床护理的工作模式，强化责任护士的责任意识，明确责任护理的工作任务，有利于进一步细化管理临床护理[3]。韦艳姬研究认为，在扁平化责任制护理中，轮转班制进一步明确各班次的工作内容，为临床护理而提供指导，减少护理不良事件的发生。在妇科优质护理实践中采取扁平化责任制护理，有利于提高护理质量，完善妇科优质护理的管理及提高责任护士的工作水平。在本研究中，观察组患者对技术操作、生活护理、责任态度、健康教导、出院指导的满意度评分均显著高于对照组；提示扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果确切，有利于提高患者的护理满意度。此外，观察组患者的护理舒适度为93.75%，显著大于对照组的68.75%；提示扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的效果确切，合理调配利用护理人力资源，显著提高患者的护理满意度及护理舒适度，值得临床推广使用。
参考文献：
[1]万盈璐，耿力，余莉华等.扁平化管理在妇科优质护理服务中的实施[J].护理学杂志，2012，27（8）：43-44.
[2]傅臻，张蓉华.扁平化责任制护理在妇科优质护理实践中的成效[J].护士进修杂志，2012，27（7）：598-599.
[3]彭洪秀.扁平化护理责任制在妇科优质护理实践中的成效[J].中国卫生产业，2015，07（3）：166-167.
论文作者:王秀娟,梁海英
论文发表刊物:《健康世界》2015年29期供稿
论文发表时间:2016/4/12
标签：患者论文; 责任制论文; 妇科论文; 扁平化论文; 满意度论文; 效果论文; 责任论文; 《健康世界》2015年29期供稿论文;