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摘要：企业管理信息化是国民经济信息化的基础，是当前推进国民经济信息化的重中之重。伴随全球信息化浪潮，我国信息化正不断向深度和广度双向推进，在宏观和微观两个层面深化，但我国关于企业管理信息化的研究仍属于起步阶段。我国企业管理信息化已经历了二十多年的发展，随着Internet 的迅速发展和我国加入WTO，提高我国企业管理信息化水平尤显重要。本文对我国企业管理信息化现状进行了阐述，并讨论了我国企业管理信息化实施的策略。
关键词：企业管理；信息化研究；发展现状；系统分析
1 企业管理信息化的内涵
企业管理信息化是指在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术, 建立信息网络系统, 集成和综合企业的信息流、资金流、物流、工作流, 实现资源的优化配置, 不断提高企业管理的效率和水平, 进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。目前我国经济形态处在工业经济与知识经济共同发展的阶段, 市场早已从卖方市场转为买方市场, 企业面临复杂多变、需求苛刻、竞争激烈的市场环境。但是我国企业的管理手段大多数还比较落后, 要把复杂的信息流、物流、资金流和工作流及时准确地集成起来, 传统的管理手段是根本无法做到的, 资金占用不明, 成本构成不清, 消耗定额不准, 考核、决策无依据, 满足不了企业管理日益精细化的要求。况且传统的管理手段受各种人为因素的影响和制约较多, 不少规章制度可能还只是挂在墙上, 缺乏强有力的保障手段。
企业管理信息化可以借助计算机、网络等先进技术为代表的信息手段,加快企业管理信息的传递、加工的速度,使这些信息资源得到可靠的保存和有效的利用, 将企业的经营及管理流程在线实现,并使企业管理层真正可以在线获得准确而明晰的“信息”,为决策提供依据, 促进企业管理水平的提高。
2 我国企业管理信息化的现状
2.1 对发展信息化的认识尚不到位
随着经营环境日趋复杂, 竞争压力的日益增大, 企业对利用信息技术加强采购、生产、销售、服务等各环节管理的迫切感越发强烈。另外, 网络、通讯和信息技术的发展, 使得现代商业凸现出不断增长的供货能力、客户需求与全球性竞争的特征, 迫使企业必须调整其生产组织与经营方式来适应这种变化, 事实上, 国内一些企业已经在调整其生产组织与经营模式,采取更加依赖于信息资源的运作方式。目前许多大中型企业在制定中长期发展规划时都将信息化建设列为重要工作, 特别是电子商务的迅猛发展,进一步激发了企业信息化建设的积极性, 部分企业已经开始借助因特网开展商务活动。所谓认识上的不到位, 主要是说大企业对发展信息化的重要性和紧迫性有较全面而深刻的认识, 动作也快,中型企业则相对滞后, 小企业大多数还没有建立信息化管理的观念。另外, 相对而言, 领导层和一般员工的认识有待提高, 而企业经管层面和专业技术部门则有强烈的信息化意识。
2.2 信息化整体发展水平不够高
经过20 多年的改革开放和现代化建设, 我国企业信息化建设有了一定成效,特别是利用信息技术对传统产业的改造达到新的广度和深度。目前, 计算机在企业的应用已经从单向应用向集成化、综合化和网络化发展, 重点行业的大中型企业已经基本实现了生产过程自动化, 企业信息化过程中重大信息工程推广应用获得了较大进展。
2.3 信息化发展不平衡
企业信息化发展与普及程度因企业类型、行业归属和所处地区经济状况而存在很大的差异。从企业类型上看, 国有大中型企业, 具有国际开拓能力的外向型企业, 新近发展起来的高效益企业特别是高新技术企业信息化发展较快; 而中小型企业和竞争性较差的一些老企业信息化发展较慢;技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区, 企业信息化发展水平与普及程度较高, 技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区, 企业信息化发展水平与普及程度较低。
3 企业管理信息化创新企业经营
面对日趋激烈的市场竞争, 企业的发展决策固然要与时俱进, 企业的经营管理也必须开拓创新。当前, 经济全球化、科技现代化对企业经营管理影响最直接的因素莫过于信息化、网络化。发达国家成功的企业动作实践显示, 信息化管理促使企业的管理架构由原来的“金字塔”转型为扁平化;营销模式从原来的厂家面对众多顾客的“一对多”模式, 变为厂家通过网络与终端客户直接对话的“一对一”模式; 生产方式从原来的品种单一, 规模生产变为多品种、小批量、快节奏, 通过产品的多样化、个性化、国际化, 加快生产周期, 提高竞争能力。总而言之, 企业实施信息化管理,对内能把各个部门、环节组合成一个有机的效能整体, 对外能使生产经营与国内外市场紧密连接起来。运用信息网络技术, 对于企业经营管理最有现实意义的基本的有三条:一是把握趋势。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆就是通过信息化手段及时了解国内外的消费需求与市场变化, 这样既可以“取人之长、补己之短”, 又能够“以己之长, 攻人之短”。只有知己知彼, 方可无往而不胜;二是畅通渠道。是保证原料进得来, 产品销得出。商家有句名言: “得渠道者得天下”, 市场开拓, 客户联系, 物流配送, 都离不开经营渠道。而要确保经营渠道的畅通, 就必须具备信息化、网络化的管理基础;三是控制成本。就是把人财物、产供销的所有数据纳入网络进行集中统一的利用, 努力实现从上游采购到下游销售都在网上进行, 既可以监管生产过程, 缩短交货期限, 又可以精简管理人员, 极大地降低管理成本。运用信息化技术创新企业经营管理, 既不是口号, 也不是做秀。有人认为传统企业的经营管理已基本成熟, “轻车熟路往前走, 成绩不大天天有, 何必追求洋技术、新招数”。在日趋完善的市场经济中, 买方市场的格局不可逆转, 市场的主导权已从企业转到客户手中, 企业只有及时跟踪顾客不断变化的潜在需求, 推出适销对路的产品和服务, 才能立足于市场。企业还得把国内外同行的经营管理方法作为参照体系, 尤其是要把国际先进水平作为自我发展的评判目标, 才能在竞争中生存, 在创新中发展。
4 企业管理信息化建设的建议
4.1 企业信息化应该以提高企业的效益和核心竞争力为目标
企业的资金在大多数情况下都是稀缺的, 这就迫使企业将有限的资金用在与对手竞争的“刀刃”上, 即为企业的核心业务与核心竞争力服务。企业搞信息化, 无论是计算机辅助设计、计算机辅助制造或者管理信息系统、制造资源计划, 还是柔性制造系统、计算机集成制造系统或者因特网、内部网, 都要注重效益( 包括经济效益和社会效益) , 有利于增强核心竞争力( 包括在国内市场和国际市场赢得或保持竞争优势的能力) 。企业信息化的目的务必明确, 并需把它用来作为衡量企业信息化成败的标准。
4.2 企业管理信息化应该建立规划, 逐步推进
信息化是个动态的、不断完善的过程。这就要求我们必须有面向未来的眼光。未来的企业将是纵横交错, 临时能实现分离重组又能互相协作。对于这种企业已经有Intranet、电子商务等具体的实现形式, 那么企业就必须参考已有的这些形式, 同时预测未来的信息技术对本企业还会有哪些支持,基于这些分析和预测来设计一个信息化建设的中长期规划。将这个规划分解为若干个阶段、若干个项目予以实施,逐步推进。必须要注意的是, 这个信息化规划必须与企业的目标和规划结合起来, 以实现或适度超前企业目标为依据, 而不能盲目追新求大, 如果不协调好信息化的规划与企业核心业务的发展规划之间的关系, 将会为企业的发展和信息化建设留下一个可怕的陷阱。
4.3 加强基础建设, 重塑组织机构
根据我国企业管理水平和信息化程度相对较低的特点, 企业管理信息化目前首先要解决基础管理问题。基础管理是信息化的基础性工作, 因此在推进企业管理信息化之前要做到: 一是要更新全员观念。通过各种形式使企业全员, 特别是企业主要领导接受新经济、新思想、新理论和新方法方面的教育, 增强他们对企业实现管理信息化重要性的认识, 提高信息意识、管理意识和竞争意识, 并使之迅速转化为企业现实生产力。二是建立现代企业管理制度。要按照现代企业制度的要求, 以需求分析为基础, 以信息化为支持, 实现企业管理创新、系统优化和信息技术应用三者的有机结合。通过改革企业管理模式, 对传统的管理模式、管理方法和业务流程进行根本性的改革和彻底的重组, 提高企业的管理效率, 从而全方位提升企业的管理层次。三是强化企业的内部控制制度。在很多企业中出现的管理失控, 都是由于信息隔断的环境造成的。通过信息系统实现信息公开、程序透明、规范化运营, 避免了人为因素的不良干扰, 也可以及时发现和解决出现的问题, 防范经营风险。四是重组企业管理结构。企业管理信息化工作中, 信息的流转和控制过程总是与企业的组织结构紧密联系的, 信息过程的优化,
必须伴之以企业组织的优化。企业管理信息化能否成功的关键, 是要把信息重组和组织重构两者有机地结合起来,更好地加以协调。企业要根据环境尤其是市场环境变化的要求对组织机构进行改革, 利用信息技术使企业的组织结构从垂直型向水平型、从层级式向网络式转变, 实现扁平化管理结构。
5 结束语
企业是我国经济发展的重要基础，企业信息化推进工程是一条具有开拓性、创新性强、切合我国实际的企业信息化发展道路。我国企业只有继续完善信息化服务，促进我国企业健康可持续性发展。才能在未来的竞争中立于不败之地。
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作者简介：唐宇 身份证号码：3206211991****6114。
论文作者:唐宇
论文发表刊物:《知识-力量》2018年12月上
论文发表时间:2018/11/2
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