关键词：煤矿；煤矿岗位；岗位标准；作业流程；流程应用
近些年，随着我国经济的快速发展，对能源需求的快速增加，使得煤炭资源开采强度与煤炭安全生产之间的严重不平衡，每年煤矿事故死亡数千人，严重影响着煤炭企业的生产经营，影响着整个国民经济的快速发展。煤矿是煤炭生产的基本单元，提高煤矿的安全生产水平对煤炭企业的发展尤为重要。
一、煤矿岗位标准作业流程管理系统设计
1.设计思路。煤矿岗位标准作业流程管理系统，以支撑标准作业流程的管理与应用为目标，提供Web应用、移动终端应用，满足集团、子分公司、煤矿建立流程创建与修订、审批、执行管控需求，满足一线员工学习、培训及规范操作、保障安全。为管理人员和一线员工提供实时的应用支持。通过信息化管理和应用，更好的发挥标准作业流程的效果，以信息平台为基础，实现员工操作、技术、经验的固化共享，消除技术封闭的弊端，提高员工技术素能，提高安全作业保障程度和工作质量，从而整体提升企业的生产管控水平。
2.系统目标。以组织、制度、技术为保障，通过建立流程的编、审、发、学、用、评闭环管理平台，实现流程、人、岗匹配，支撑流程细化、便捷学习、执行落地;实现作业经验和技术共享，缩短员工技能成熟时间;实现流程与本安体系融
合，保障作业安全。集团层面:制定流程管理办法、管理流程的编制审核发布、掌握流程总体执行情况、分析使用效果、指导持续改进。煤炭分公司、煤矿(厂)层面:主要管理内容包括:标准作业流程编制、审核管理;流程培训、学习管理;并
掌握整体执行应用情况，分析评价各管理过程。区队、员工层面:是执行落地层，主要内容是培训、学习流程、现场应用流程，并定期考核检查，随时逐级反馈意见。
二、岗位标准作业流程表单内容解析
1.流程概述。煤矿岗位标准作业流程表单包括流程概述、作业表单和作业流程图三部分。流程概述包括了编制单位、专业类型、流程编码等内容。
2.流程作业表单。以简洁准确的语言将作业步骤、作业内容及标准描述，通过详细描述每个关键环节，达到让每员工的理解是相同的，每个关键动作都是标准的，从而保证达到期望结果。岗位标准作业流程表单形式如下：（1）流程步骤。危险源及风险填写作业步骤名称。（2）作业内容。填写该流程步骤具体、细化的工作内容。（3）作业标准。填写作业内容所遵循技术、装备、工艺、质量及操作等要求。（4）相关制度。填写国家、行业法律、法规、规程、规范以及企业、煤矿、选煤厂的生产作业管理制度。（5）作业表单。填写煤矿和选煤厂规定的作业痕迹记录。（6）作业人员。填写参与煤矿和选煤厂某一作业流程步骤的具有确定的作业人员填写风险预控管理体系中辨识的重大风险等级及以上的危险源及可能造成的后果。
三、煤矿岗位标准作业流程的管理
1.流程管理。主要功能有流程编制、流程信息维护、知识管理等内容，实现集团、子分公司两级流程库分级管理，统一存储，统一发布;实现需要新增、补充流程的编制过程的组织管理;实现煤矿安全规程、作业规程、操作规程、各类制度、表单、视频、3D动漫等与煤矿岗位标准作业流程相关信息的数据库管理等。
2.流程宣贯。主要实现煤矿岗位标准作业流程的学习和培训管理。系统支持多种方式、多种形式、学习。通过学习达到“学流程、会技能、知本安、懂制度、保安全”的目的。
3.流程执行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实现使用单位对适用煤矿岗位标准作业流程的筛选，岗位标准作业流程与现场实际各矿结合后细化，作业流程及步骤与相关信息数据互联，作业流程与对应岗位、员工的匹配，作业流程执行的考核评价等管理，是煤矿岗位标准作业流程业务的核心和落地的关键。
4.流程评价。系统采集煤矿岗位标准作业流程“编、审、发、学、用、评”业务过程环节产生的数据，通过关键性能指标设定统计，分析结果，来达到“持续优化、提升管理”的目的。系统提供多项指标和统计图表，各层级管理人员可定期进行标准作业流程管理与应用评估，既为考核工作提供量化数据，也为煤矿岗位标准作业流程本身持续优化提供依据。
5.移动应用。系统支持煤矿岗位标准作业流程的智能移动终端管理和应用，实现“流程随身”。通过移动应用，满足作业人员碎片化时间学习煤矿岗位标准作业流程，随时随地、便捷的查阅流程;满足管理人员对流程的查阅、意见审核、现场检查、核心评价等业务支持。流程管理系统实现了管理层与作业层之间的高
效联系，是“互联网+”在煤炭行业的典型应用，符合“互联网+”思想和创新的发展形态。
四、煤矿岗位标准作业流程的应用
1.健全组织制度。煤矿岗位标准作业流程的应用需要强有力的组织和制度保障。煤矿岗位标准作业流程管理规定，明确了流程管理的组织与职责、增补与应用、检查与考核等内容，切实保障了煤矿岗位标准作业流程及系统的良好运行。各煤炭子公司、矿(厂)也都成立了以主管领导、各业务部门牵头的流程管理组织，制定了相关的管理规定及制度，保障作业流程的应用。
2.全员参与抓关键点。煤矿岗位标准作业流程是对煤矿现场作业管理模式的一场变革，是保障员工安全、高效作业的有效工具和办法。要求全员参与，如通过组织班前会3 min讲坛、班组长讲解、组织考试、举办知识竞赛、开展月度推广例会、专项检查、流程对标、有奖征文活动、制作流程图解看板、拍摄典型流程视频、制作3D动漫等形式，对煤矿岗位标准作业流程进行全员培训、学习，使得流程理念深入人心。区队、班组是煤矿岗位标准作业流程应用的主体和关
键，各公司组织宣贯工作深入基层，确保煤矿岗位作业人员熟练掌握本岗位神华煤矿岗位标准作业流程。煤矿岗位标准作业流程与技能鉴定结合、与岗位风险预控结合、与党团活动结合等手段，保证岗位标准作业流程的有效应用。
3.强化现场应用。煤矿岗位标准作业流程能否与现场实际结合，是煤矿岗位标准作业流程执行落地关键环节。标准流程对实际操作具有较强的普遍指导意义，针对煤矿特定工艺、设备、环境，标准流程要与工作面、设备、作业规程对应结合，调整部分执行细节内容，待煤矿审核后执行，标准流程如果可以完全适用当前的作业需要，也可以直接引用执行。就体现了标准流程的指导性和灵活性。
4.持续增补，构建良性机制。完善煤矿岗位标准作业流程内容的需求，生产管理中一些检修流程、事故处理流程、采火区治理流程还需要进行增补。对煤矿岗位标准作业流程进行修订和完善，不断优化，对短缺流程持续进行增补，最大限度地贴近实际工作需求，构建了流程编制－应用－改进－发布－再应用的持续改进循环机制，使得作业流程永葆科学性、先进性和适用性。
煤炭管理人员为规范员工工作，经过多年研究和探索，通过经验总结，梳理编制出的一条条岗位标准作业流程，将每项工作变得化繁为简，安全可控。煤矿岗位标准作业流程的应用，保障了生产安全，提高了生产效率和标准化质量水平，减少了人员伤亡和经济损失，为煤矿开采提供了新的理论依据。
参考文献:
［1］王建．标准化作业流程在锦界煤矿的推广应用［J］．神东科技，2018，(4)．
［2］袁元．实施现场标准化作业，提升安全管控水平［J］．农村电工，2018，(1)．
论文作者:郑维宇
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第2期
论文发表时间:2020/4/22
标签：作业论文; 流程论文; 煤矿论文; 标准论文; 岗位论文; 表单论文; 员工论文; 《工程管理前沿》2020年第2期论文;