余胜发
（佛山南海供电局里水供电所）
摘要：伴随经济的快速进步，国家科技水平的迅猛式提升，企业发展工业化的脚步也在不断地加快、与时俱进，造成整体社会对于电力的渴求也发生了前所未有变化，所以对电力企业的实际工作也提出了更加严格的标准。然而，在电力企业的日常工作中，抄核收工作已经占据了大部分的比例，这也是影响电力企业经济发展情况的关键环节。所以，全行业的电力企业能力的发展好坏和抄核收工作有着非常紧密的联系，因此电力企业需要更加重视抄核收工作的发展水平。
关键词：电力企业；抄核收；问题；解决对策
1.引言
在经济平稳且不断提升的基础下，电力企业才可以不断发现自身的问题、不断提供更加优质的服务，但是经济平稳且提升的基础就是收取的电费。在对于电表的查抄、核算以及电费收取三个主要的过程，又可以概括为电费的抄核收。可是在进行抄核收的进程当中，依然会有非常明显、难以解决的弊端和问题，所以就需要积极的想出并找到合理的办法来处理和解决，从而带领着电力企业向更加完善和持续的未来进步。
2.电力企业电费抄核收工作中常见的问题
因为抄核收中的多种弊端和隐患，会导致电力企业可持续发展的未来产生不利的影响，大致会在以下三个方面进行阐述，主要概括为：不能对电表进行精准的查抄、在对电费核算的过程中产生失误、在对电费进行收取过程里存在缺陷，因此在下文中我们会对这三个方面的问题进行详细的论述。
2.1电表精准查抄问题分析
在对电费进行收取的过程中，是电表的查抄是当中最为关键的部分，它会直接影响到能否正确的收取电费，导致电费收取工作能否进行完美开展。因此，想要降低并完善给电费的收取过程中的弊端和问题，一定要加强对电表抄查过程中的管理和控制，保证对电表进行查抄时的精准，降低查抄过程中存在的错误。
可是，在日常的实际工作中仍然会发生不同的、难以控制的问题，就比如：在进行电能表查抄的主要负责人的态度不严谨，电表查抄负责人的态度在一定程度上对工作进行的准确性产生非常关键的作用，长期从事查抄工作是非常枯燥、无聊以及繁杂的过程，主要负责人会在查抄工作中产生无所谓的态度，对工作不负责任，没有做到客观严谨，不能对数据做出合理、严格控制，更有刚进入工作岗位中的人员会表现出不自信的情况，还有一些查抄的主要负责人会直接忽视查抄的实际工作，在没有做出查抄后，直接按照用户所上报的数据信息进行填写。还可能是工作人员因为不了解电表的位置产生了电表漏查的情况，可是因为全国范围内的电力资源分布状况较为分散、没有形成系统的电表查抄工作，因此极有可能在进行电表查抄的时候产生一定程度的漏查。
上述的两种情况，在实际电额度的统计工作中会造成数据具有非常明显的误差，导致电力企业在实际的电费收取工作上的难度增加，更有可能导致电力企业与用户间产生不可调节的矛盾，从而衍生为不可解决的问题，造成电力企业的在用户心中的形象一落千丈，对电力企业的经济利益也会造成一定的影响，最终会导致电力企业在进行日常工作中受到阻碍。
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2.2电费核算过程中具有的失误
能够精准的进行电费核算是电表电费抄查工作顺利进行开展的基础和保障，而且还是电力企业进行电费收取的关键保证，直接关系到电力企业收取电费收益和企业的发展未来，因此电费核算是企业日常工作和未来发展的关键环节之一。
在进行准确核算的过程中会产生大大小小、不同类型的弊端，其中在进行抄表时记录的数据会产生不准确的情况。电力企业开展工作的过程中，主要负责人在开展核查工作中的个人状态和意愿也非常的重要，像缺少对工作不负责、不称职的负责人员，因为个人原因造成查抄后的数据不准确但是完全可以减少发生的弊端，恰恰就是因为这些完全可以避免的问题就会造成最终不可避免的、不可改变的严重危害，最终会导致电力企业发生非常重大的利益损失，并且可能进一步导致企业单位和个人用户之间产生不可调节的利益纠纷，从而给电力企业的未来的发展前景造成一定的阻碍。想要提升电力企业内部发展能够良好、可持续的主要环节就是电费可以得到循环的利用和尽可能的回收，所以电费核算过程中发生的所有基础的问题都会对电力企业未来的发展产生一定的阻碍。
2.3收取电费的过程中所具有的问题
收取电费是电力企业工作最终的环节，而且也是最为关键的环节，收取电费能不能准确、按时的完成，直接影响到电力企业能否可以实现抄核收的关键。可是在进行收取电费的环节当中，也会具有发生很多意想不到的事情，就会造成收取电费的工作不能合理进行。伴随社会科技能力和高速信息水平的快速发展，在工作中收取电费的办法也被负责人员不断完善和开发，即使工作、任务做到了不断完善，但是电费收取的时候仍然具有多种问题。因为多种形式的网络支付方式的产生，导致网络上不确定的风险大大增加，更造成了收取电费过程中无法用肉眼识别的问题，并且还大大提升了收取电费时的难度，但是传统收取电费的办法又可能造成交费时排队不流畅的问题，并且影响用户的时间，造成企业和用户之间产生不愉快的问题并引发矛盾，对电力企业的未来的发展造成不可预见的影响。
3. 解决电力企业电费抄核收工作问题中的对策
第一，最重要的就是解决主要负责人责任心不足的情况，提升查抄负责人的工作热情。在企业日常的工里，进行电表查抄的主要负责人是关系到查抄数据情况的实际情况最主要的一个环节，因此一定要着重的提升主要负责人员的个人热情，提升对工作的态度，并提升他们的职业素质意识，矫正个人的态度。更改实际工作的奖惩标准，着重主要的工作效率和工作的的热情，从而达成每个人都能积极主动的开展工作，并且制定合理的奖惩制度，提升进行电表查抄负责人的态度，让走捷径、想偷懒的员工受到相应的惩罚。给予相关负责人员专业的培训，积极处理实际中产生的各种弊端，并积极主动的处理问题，保证查抄电表时所得到的数据精准可靠，能够为收取电费的工作报告提供科学性、合理性的依据，从而保证日常工作可以合理开展并持续有效、有条不紊地发展下去，努力改正那些未知的问题，降低电力企业因为不必要的问题所造成的经济损失，并且降低企业和用户的矛盾，大大提升电力企业的未来可持续发展的前景。
第二，确保电力企业内部能够按照科学的信息管理办法进行管理。因为激烈的市场环境，传统的电力企业管理方式已经不能满足发展的需要，所以现代化先进的信息办法和运营模式已经在电力企业内部悄无声息进行开展，这也是电力企业与时俱进、不断创新的办法，同样还是确保自身能够在激烈的市场竞争中不断存活的方式和办法。并且，还为用户用电过程中提供了极大的便利，加强了企业内部的工作效率。同样对电力企业来说，也可以控制本体的电费流出，并加强企业内部资金链的把控力度，提升了电力企业在进行日常工作时的控制能力。
第三，电力企业在进行日常的工作过程中，需要采取严格的把控制度标准，保证抄核收工作的主要负责人的素质，建立科学合理的抄核收监管标准。电力企业的各个环节中都具有密切的联系，任何环节出现错误，都会影响最终的结果使之产生误差。所以一定要加强对上述三个主要步骤的把控和监管力度，确保各个步骤都能准确无误，从而做到对实际数据有一定的把握，最终确保电力企业的整体工作能精准地完成。
4.结语
电力企业的可持续、健康的发展在社会开发过程中起到一定的积极影响，并且促进了社会经济的发展和进步，保证了发展过程中的动力延续，确保社会所需的物质能够稳定、持续的提供。所以就需要电力企业做到以持续健康进步为前提，并不断完善电费收取的措施，保证电费能够顺利进行。但是，当前社会的电力企业仍然还会有一些不能解决的问题，可是终将在不远的未来能够按照科学合理的办法去降低这些问题的发生，从而保证电力企业能够按照可持续方式在可预见的未来不断发展下去。
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[5]孙芳. 浅析供电企业电费抄核收管理[J]. 科技与企业，2014：23.
论文作者:余胜发
论文发表刊物:《河南电力》2018年20期
论文发表时间:2019/4/30
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