摘要：“量价费损”监测是国家电网公司做强，做优国有企业的思路下及电网公司全面深化“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司，创建“两个一流”以及“三集五大”体系建设工作全面开展的大背景下，运用大数据为平台的，新的创新管理手段；是公司健全运营管理体系、创新机制、实现科学发展的重要途径；是进一步提升公司管理水平，推动公司实现更高层次、更高水平、更高质量发展的重大管理变革。
关键词：量价费损；电力营销；精细化管理
引言
当前，我国正处在社会发展的关键时期，无论是物质需求日益增多的人民群众还是作为国家经济中流砥柱的工业、农业，都对电力有着巨大的需求，可以说电力实业的水平和质量不断影响我国社会经济改革的进程。尤其是当前市场化竞争不断激烈，电力也进行了与时俱进的市场体制改革，在这样的背景下，对我国电力营销进行精细化管理是时代发展的必然选择。开展“量价费损”之后，国网企业对于其中所包含的指标电量、电价、电费、线损等进行的管理效果与企业的经营质量和经营效益直接挂钩，这样的模式积极响应了当前电力市场化的改革工作，让电力企业的竞争力更强，使得企业的更加规范有序的环境下高效开展电力营销管理工作，借助大数据平台进行更高水平的监测工作，不断提升电力企业各个环节的管理质量。
一、量价费损监测对电力营销精细化管理所带来的积极作用
在经济发展的时代背景下，电力需求不断增加，它不仅能够满足人民生活及生产所需求，更是国民经济基础框架中不可分割的一部分，而我国现阶段正处于经济发展的进步时期，结合需求特点，进一步强化电力供应能效也就显得至关重要。电力作为工农业生产中的动力源泉，应用领域的不断拓展是较为常见也是频繁发生的，其作用贯穿于生活及生产中的各个领域。因此，电力企业的发展不仅能够提升其核心运行实力，更能为经济发展带来积极有效的助推力。现阶段电力市场正处于优化转变的改革进程中，在竞争环境愈发激烈的背景下，结合电力企业发展特点提高其营销管理能力也就显得至关重要。
量价费损从本质上看其涵盖项目普遍较多，无论是电力企业的日常营销工作，还是工作流程中所囊括的关键性指标，都属于量价费损的涉及范畴，因此，其管理质量将会直接作用于电力企业的营销成果，并且服务水平的进一步提升也需要以此为依托。量价费损监测是以时代发展需求相符合重要举措，尤其是在国企改革的优势背景下，电力营销也应当与市场竞争方向有机结合，只有在确定主导地位的基础上，才能转变电力营销理念，使其达到规范性及高效性的发展指标。以数据信息系统为核心出发点，促使营销管理与监测能效的有机结合，就能有效提升电力企业的综合管理水平，以创新为基础能动力推动模式更新。
二、量价费损监测体现营销管理精细化
“量价费损”监测结合大数据平台以及更加与时俱进的管理手段，已成为促进国家电网朝更优的服务、更广阔的空间发展的关键途径。一方面，“量价费损”监测提升了管理效率。在过去，营销管理基本上都是由管理人员去到现场进行检查，包括对资料的现场调阅检查、对现场情况抽查以及对设备的核查等，这样的检查方式不仅十分消耗电力企业的人力、物力，也无法具体、准确地把握现场具体情况，许多隐藏的问题很难被发现。而“量价费损”监测使用更加科技化的手段，通过对数据平台信息的监测，快捷高效的发现出现问题的数据，从而有目的、有计划地派遣管理人员到现场进一步检查工作。这样环环相扣的管理模式极大减少了人力、物力的浪费，能够及时发现问题，从而快速解决问题，提升了营销管理的效率和效益，体现了电力营销管理精细化的精髓所在。除此之外，在“量价费损”监测工具的支持之下，管理人员能够通过一些被发现的问题举一反三，对某一类问题进行有针对性地检查，很好的预防了可能产生的问题。
首先，“量价费损”监测加快市县营销一体化监测业务融合。一是建立了运监工作协同机制。在县公司设立运监工作联系人，明确牵头部门和分管领导。组织开展县公司异动问题分析整改，建立完善考核评价机制，促进监测业务向县公司延伸，聚焦供电所管理末梢。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆二是建立了“月度例会”等信息沟通制度。在月度例会上，通报每月的典型异动，点出责任部门并予以考核，通过建立“检查、通报、讲评、考核”制度，对营销工作质量及问题等及时讲评，确保项目信息能够有效传递，相互协调。三是有针对性选择县公司作为专业联系点，开展深度分析。市县公司统一严格“问题发现，协调分析，专业整改，成效评价”全流程透明化闭环管控，帮助县公司发现专业方面的问题和管理短板，促进整改。
其次，“量价费损”监测提高了电力企业服务水平。在“量价费损”在线监测下，许多问题能够及时发现，由运监进行专题分析并发送给业务主管部门，业务主管部门再进行系统化的处理，到现场进行检查和改进，从源头上避免了重大问题的发生，提升了客户的满意度，让客户享受到更为优质的服务，减少用电问题带来的困扰。
三、监测管理在营销管理中的成效显著
（一）从“每天的数据调阅”到“作为工作的重点指导”
“量价费损”监测经历从最初的每天定时调阅数据拓展到相关业务部门“工作重点的指导”的历程，各相关业务人员在运用过程中，逐渐发现“量价费损”监测工具对营销工作的促进。按周进行问题汇总，总结分析问题的产生、整改措施，促进了“量价费损”从“简单的数据调阅”到“现场工作指导”的转变。
（二）“量价量损”监测防止了问题的发展
“量价费损”检测工具不仅在电力营销管理中扮演管理人员手中核心武器的重要角色，同时还起着“预警机”的作用。在“量价费损”监测工具的作用下，各个现场的电力运行情况能够精确被监测，最准确、最全面的数据都在管理人员的掌控中，一些在过去很难被发现的设备运行、营销执行的偏差以及数据的异常情况都能够得到及时、个性化的处理，不同的问题都有着符合其特性的不同的整改方案，尽可能避免了类似问题的再次发生。与此同时，在这些问题处理结束之后，电力企业也能够有针对性地反思和改正自身在营销管理等方面存在的问题，设计出与时俱进的、控制力强的管理模式，提升工作质量。
（三）时效性立竿见影
如下例分析，异动发现：2018年，某市电业局运营监测中心通过“量价费损”轻量工具监测，发现有重载台区2个、过载台区46个。异动分析：经运监中心、营销部、运检部工作人员组织现场调研分析发现，影响台区重载过载异动的主要原因有：一是采集系统、营销系统、“量价费损”在线监测系统与现场变压器容量不一致，产生错误异动信息；二是部分地区配网供电能力仍不足，随着负荷突然增加及用电负荷高峰时段显滞后，不分台区长期存在重载、过载现象；三是2016年以来，受天气和季节性用电波动影响，季节用电负荷逐步显现，公用配变负荷整体呈上升趋势，进而凸显出部分配变重载、过载异常的现象。
结束语
电力作为一个具有划时代意义的工程，成为了我国重点投资项目，人们对电力工程的重视度与越来越高。“量价费损”在线监测工具，彻底改变了过去电力企业杂乱、低效的电力营销方式，使得实时监控和监测营销系统信息数据的愿望成为可能，从而不断提升电力营销精细化的水平，提升我国电力系统的服务水平与质量。
参考文献
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[2]秦铁辉."量价费损"监测助力电力营销精细化管理[J].科学技术创新,2016(28):290-290.
[3]卢莎,郭玉平,李霞.浅谈“量价费损”监测网构建营销异动“防火墙”[J].江西电力,2016,40(8):56-58.
论文作者:裴翔,刘凯,落鹏飞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
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