（国网上海市南供电公司 201199）
摘要：电费是电力企业获得经济效益的主要来源，电力企业在发展过程中电费的管理和核算会直接影响企业的经营情况。当前，电费的管理主要是按照国家规定的标准电价对用户收取电费的行为，在收取电费以前要对用户的用电情况和用电量进行统计，所以在电费管理方面，工作人员一定要做到认真负责，这样是对企业经济效益的一种保障。在企业中，对于电费管理和电费核算工作还是存在着一些问题的，只有解决好这些问题，才能更好的保证企业的发展。
关键词：电力企业；电费管理；核算
1 电力企业电费管理与电费核算工作中存在的问题
1.1供电企业的财务和营销应收的电费额不一致
当前我国供电共分六个管理层，分别为:国家级电网公司，区域电网公司、省(市、区)电力公司、地级电力公司、县级供电公司以及农村供电所。由于管理层次多，各地电力价格及电费数额很难统一，这使得供电企业的营销部门会出现应收电费的数额与其上报到财务部门的数据不一致，财务部门和营销部门对于消费者的欠费情况考核时间和处理消费者电费核销坏账的方式不一致等问题。供电企业财务管理部门与营销部门在处理消费者电力使用情况问题上的脱节常常会导致消费者的实际欠费数目和财务部所反映的数据存在很大的差异。
1.2供电企业的应收电费账龄分析不够准确
目前，我国供电企业的营销部门在处理应收的电费账龄问题上主要采用M1S系统。MIS系统即管理信息系统，其主要功能是进行日常事务操作，主要用于事务管理的需要进行相关记录。在供电企业的营销中，MIS系统也存在一定的局限性，对于供电企业应收的电费账龄不能够进行明确的反映，使得供电企业的营销部门不能准确而详细的查询到具体消费者的电力使用情况及消费情况，这种情况将导致供电企业在具体运作中对该用户所涉及的电力使用时间及具体电费数额等相关信息的掌握不明确，长此以往使得供电企业的应收电费账龄不够准确。这将对供电企业的运营造成一定的风险，影响供电企业的经济利益，造成一定的经济损失。
1.3供电企业的各部门相对独立，缺乏统一的管理机制
随着市场经济改革以及电力体制改革的不断深入，供电企业呈现现产权多样化，管理多元化的局面。但是，由于我国电力体制改革的时间较短，改革不全面，也不够深入，改革的弊端在供电企业上表现为企业各个部门之间联系较少，相对独立，也较为松散，无法形成统一的管理制度。在电费管理和核算的数据采集和整理的过程中，财务管理部门和营销部门缺少统一的管理机制和管理措施，使得电费管理和核算的数据在采集和处理的过程中很容易出现偏差，无法真实反映用户的使用情况及欠费情况，供电企业的财务管理部门和营销部门之间相互独立，无形中降低了工作效率，影响工作进度，一方面容易造成供电企业的经济损失，另一方面也不能满足用户的需求，影响到供电企业的服务质量，不利于供电企业快速发展。
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2 提升电力企业电费管理与核算工作水平的对策
2.1电力企业应建立电费管理与核算信用制度
针对电力企业应收电费核算管理中存在的那些问题，电力企业经营者应该采取有效的措施，预防企业坏账的产生。为了更好的开展应收电费核算工作，电力企业应该对于应收电费进行提前控制，并且建立用户的信息库，将用户的信息保存完整。在用户提出用电申请的时候，电力企业应该审核和调查用户信息资料库里面的用户信息资料，对于信誉度好的用户给予供电，对于企事业等大用户进行全面、客观的评估，适度的实施供电计划，将电费回收风险降到最低。
2.2电力企业应收电费核算实施预收保证金策略
对于那些企事业单位，电力企业在供给电量之前可以对其先征收保证金然后再供给其电量，采取先担保后供电的策略。这一策略加强了供电公司对存在风险的用户的约束，这样做的好处在于电力企业可以将财政危险转接给担保方，既有利于电力企业做好应收电费的核算工作，又保护了电力企业自身的合法权益，使电力企业远离企业财政坏账的风险。
2.3规范基层电费管理与电费核算流程
规范电费核算流程，实行统一管理。具体步骤:供电所向核算中心上报营销业务信息，发送台区数据到抄表器，供电所领回抄表器并下发各台区专责人，各台区专责人抄表至抄表器，电费核算中心录入归档计算生成报表，供电所和农电电费核算中心审核员进行电费异动、差错审核，打印用电票据和报表，通知供电所及收费点进行收费。通过这种流程上的优化与规范，全面保障客户资料安全，杜绝用电混乱。
2.4更新电力企业用户信息资料库
电力企业用户信息资料库的更新工作对供电用户进行信息资料整合，将用户信息资料存入资料库中以便在进行电力企业应收电费核算工作时查询，电力企业用户信息资料库为电力企业的应收电费核算工作和电费回收工作做了良好的铺垫。电力企业在建立用户信息资料库以后，要定期、及时的对信息资料库里面的用户信息进行更新，以便及时的提供用户信息。对于企事业单位等大用户，电力企业应该分析和量化供电风险，并且合理的制定供电计划，对大用户进行长期的跟踪和分析，及时调整制定完毕的工作计划。
结语
综上所述，电费管理以及电费核算处理作为电力营销的重要基础，其机制完善与否直接关系到电力企业经济效益高低。电费管理与电费核算处理虽然有其固定模式和套路，但在技术与方法创新的时代背景下，出现了一系列的新问题。电力企业只有不断突破在电费管理与电费核算处理中存在的问题，才能不断提升电力企业经济效益。
参考文献
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论文作者:王燕
论文发表刊物:《电力设备》2016年第6期
论文发表时间:2016/6/20
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