（甘肃省甘南藏族自治州人民医院 甘肃甘南 747000）
【摘要】目的：分析与研究药房实习生的带教体会。方法：我院自2016年1月开始实施药房实习生带教，选择2015年1月-2015年12月期间的25名药房实习生作为对照对象，称为对照组，选择2016年1月-2016年12月期间的25名药房实习生作为研究对象，称为研究组，对比2组发生的药房差错发生事件和实习总成绩评分情况。结果：与对照组相比，研究组的药房差错发生事件明显更低，有统计学意义，P＜0.05；与对照组相比，研究组的实习总成绩评分明显更高，有统计学意义，P＜0.05。结论：对药房实习生实施可行的带教方式，可以有效降低药房的差错事件发生率，提高实习生的实习总成绩，值得在药房带教中推广实施。
【关键词】药房；实习生；带教
【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）11-0286-02
药房是医院中具有综合性质的科室，主要集经营与管理和服务于一身，体现的不仅是一个科室的服务水平，还体现着整个医院的良好服务形象；药房需要给患者提供正确且质量确保合格的药物，保障患者的用药安全，让医疗费用更加合理化[1]。因此，对于药房中的实习人员，应该实施必要的带教措施，本文主要分析与研究了药房实习生的带教体会，现具体报告如下：
1.一般资料和方法
1.1 一般资料
我院自2016年1月开始实施药房实习生带教，选择2015年1月-2015年12月期间的25名药房实习生作为对照对象，称为对照组，选择2016年1月-2016年12月期间的25名药房实习生作为研究对象，称为研究组。
研究组：25名药房实习生中，有15名男性实习生，有10名女性实习生，年龄范围在22～25岁之间，平均年龄为（23.33±0.99）岁，其中，有14名本科学历者，有11名研究生以上学历者；
对照组：25名药房实习生中，有16名男性实习生，有9名女性实习生，年龄范围在22～25岁之间，平均年龄为（23.39±0.99）岁，其中，有13名本科学历者，有12名研究生以上学历者；
所有实习生均明白本次研究的主要目的，自愿参与到实验之中，每一组的带教老师均为同一小组的药房工作人员。
对比2组实习生的一般资料，如：实习生例数、男女实习生比例、实习生年龄和学历等，数据均没有统计学意义，P＞0.05，可以进行组间良好对比。
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1.2 方法
对研究组实习生予以带教，具体的带教方式如下：（1）与实习生进行实习前的充分沟通，让实习生明白实习的主要目的，给实习生分配专业的带教老师，并介绍带教老师与实习生认识，让他们建立良好的信任感；带教老师要用热情的态度向实习生进行药房相关制度的讲解，对他们的操作予以规范，全面普及相关的药房法律法规；在实习生上岗之前，需要对他们的专业知识予以考核，教导他们如何处理处方药，以此让他们初步掌握药房；定期组织带教老师召开工作会议，互相探讨教学经验[2]；（2）为实习生制定实习大纲，按照药房的实际情况而制定实习计划，并进行系统的实习考核；而带教老师也应该端正教学态度和方法，尽可能地手把手教导实习生按照操作流程进行药方调剂，具体操作大致为：审处方、调配、复核和发药；在对中药进行调配的过程中，应该准确地对每一味中药予以重量称取，并将位置摆放整齐，要在调配人与复核人都签字的情况下，才予以发放药物；为了确保患者用药的安全性，还应该严格做好发药的交代工作，不能将药物当作为商品在出售；在给患者发药时，应该顺带将药物的相关注意事项与患者说明，以此保证患者服用药物的最大效果。
1.3 观察指标
对比2组发生的药房差错发生事件和实习总成绩评分情况。
其中，实习总成绩评分采用计分制，由统一的带教老师小组实施打分，分值在0～100分之间，分数越高则说明实习生的药房相关事宜掌握水平较高。
1.4 统计学处理
本文的结果数据均录入SPSS21．0软件包中进行分析，若数据差异 P＜0.05，则代表有统计学意义；药房差错发生事件为计数资料，使用百分数(%)表示，采用χ2检验；实习总成绩评分情况为计量资料，用（均数±标准差）表示，用t检验。
2.结果
与对照组相比，研究组的药房差错发生事件明显更低，有统计学意义，P＜0.05；与对照组相比，研究组的实习总成绩评分明显更高，有统计学意义，P＜0.05。具体结果见表1。
表1 2组发生的药房差错发生事件和实习总成绩评分情况对比表
组别药房差错发生事件实习总成绩评分（分）
研究组（n=25） 3 89.99±7.11
对照组（n=25）11 0.11±6.11
3.讨论
药房是医院的重要组成部分，与患者的健康和安危直接相关联，在药房工作的人员肩负着药物咨询和信息服务的重要任务；这也要求带教老师应该让实习生充分地热爱本职的工作，并养成良好的职业习惯，有优良的服务意识，可以不受到利益的驱使，能够为患者一心一意地提供优良的服务[3]。
一般而言，实习生在临床实习方面的时间比较短，但是其在这段期间逐渐积累的经验是十分重要和宝贵的，在对实习生予以带教的过程中，不仅可以将带教老师的文化修养大大提高，还进一步温习了实习生的理论知识，也让实习生学到了没有操作过的实践经验，而实习生的职业道德也在实习中实现了内化，让自身的服务理念和交往能力都受到了极大的积极影响，为自身转化为药房工作者打下了扎实的实践基础。
根据本次数据显示，与对照组相比，研究组的药房差错发生事件（3件）明显更低，有统计学意义，P＜0.05；与对照组相比，研究组的实习总成绩评分（89.99±7.11）分明显更高，有统计学意义，P＜0.05。这也由此说明了，对药房实习生实施有效的带教措施，能够让实习生成为一名合格的药房工作者，大大提高了实习生的业务水平，其实施可行性优势突出。本次数据结果与钱青,黄光英,张喆等学者在《医院门诊药房实习带教的经验分享》[4]一文中的研究结论相似，有理论指导价值。
综上所述，对药房实习生实施可行的带教方式，可以有效地降低药房的差错事件发生率，并且提高实习生的实习总成绩，值得在药房带教中推广实施。
【参考文献】
[1]李钦,金芝贵,吴飞华.医院住院药房实习生带教体会与探讨[J].药学服务与研究,2015,15(6):426-426.
[2]卢铨广,邓惠萍,章炜炜.WORLD模式在门诊药房带教中的探讨[J].海峡药学,2016,28(11):250-251.
[3]姜文静.中药房带教中医专业见习生体会[J].亚太传统医药,2015,11(6):141-142.
[4]钱青,黄光英,张喆等.医院门诊药房实习带教的经验分享[J].药学服务与研究,2015,15(5):383-385.
论文作者:杨润花
论文发表刊物:《心理医生》2017年11期
论文发表时间:2017/5/31
标签：实习生论文; 药房论文; 差错论文; 统计学论文; 总成绩论文; 对照组论文; 发生论文; 《心理医生》2017年11期论文;