摘要：随着现代经济的发展，电力的客户数量成指数级增长，以及客户的用电源模式下的功耗变得越来越多样化和复杂化，这对电力公司的服务质量产生了很大的影响。电力监控可以确保电力系统安全用电来驱动消费者合理利用能源，并保持合法权利和电力用户和能源公司的利益 的安全运行；通过上门服务，并与政府客户面对面地沟通交流，监控用电可以建立电力企业在社会中的良好形象，加强在市场中的存在感。
关键词：电力企业；用电监察；工作难点；措施
开展用电监察的意义
用电监察指的是监控特定区域内用户的用电，在此前提下提供正常供电保障。开展全方位的用电监察，关键在于杜绝潜在的用电违规， 全面消除潜在用电隐患。在实施监察过程中，有关部门应当查看企业 现阶段的履约状况，确保电网接入的电表符合要求，同时查看有无违 规搭接的电线，从源头上杜绝漏电与偷电等各种不良行为。针对不遵 照特定流程违规用电的企业予以惩戒，确保最根本的用电安全。从整 个用电流程的角度来看，电能功率与电能传输的质量之间具有不可分割的联系，电能功率以及线损之间也具有内在联系。为此在监察用电 的整个过程中，应当密切关注实时性的用电质量，因地制宜做好相应 的供电控制与线路维修，每隔特定的时段，监察部门对于监控区域内 的供电企业予以督促，企业应当结合自身的真实状况来维修线路，避 免违规用电情况的发生。
当前用电监察工作存在的问题
用电监察管理工作，其实质上就是通过相对有效的手段，确保店里系统及设备的安全性，避免安全事故的发生，保障每度电的合理应用， 当前用电监察管理工作还存在诸多的问题，这使得当前工作开展存在极大的弊端。
用户终端设备存在安全隐患
根据现状来看，我国许多电力用户的终端控制设备在长时间的运行过程中存在着诸多安全隐患，这些安全隐患不仅影响到电力输送的整体质量，造成较高的电力损失，在长期的设备运行过程中也直接威 胁着用电安全。同时，由于这些用户终端设备长期处于不安全的运行 环境中，常常会发生间接性的跳闸事故和停电事故，不仅影响着电力 用户的日常生活，也很容易给电力用户造成经济损失。而用户终端设 备安全隐患的产生原因相对较为复杂，其一是这些电力设备的维护工作没有落实到底，许多电力设备长时间没有进行安全检查，导致诸多 安全隐患被一直保留下来，极大影响着电力设备的安全运行。其二是 在终端控制设备的设计阶段和安装阶段中，没有正确计算设备断路器的电容负荷及承载负荷，导致设备断路器的电容负荷与承载负荷不存在匹配关系，导致设备在运行过程中很容易出现破坏事故，严重影响 着设备的运行安全。
窃电方法多元化
随着我国电力行业的发展与电力行业对于窃电偷电行为的重视， 展开了一系列打击违法行为的措施，很多地区的违法用电行为得到了有效的治理。但是，还存在着一些以团体为主的违法团伙，他们将窃 电个体集结在一起，采取了很先进的偷电窃电方法，并且窃电的地点 和时间都选择在了监察力度薄弱的地方。他们采取很多新手段，比如 干扰式、欠流式、扩差式、欠压式、移相式等很多种新型手段进行偷 电窃电行为，甚至破坏了电网，这严重影响了广大用户的用电安全性 与可靠性，而且由于他们选择在了监察力度薄弱的地方，导致了供电 企业很难检查到他们的违法行为，给打击他们带来了很大的困难。
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加强用电监察的措施
严格用电监察工作岗位标准
为了切实做好用电监察工作，严格用电监察工作岗位标准，明确岗位责任和权限是做好用电监察中安全用电的一个重要的环节。首先要构建起较为健全的用电监察班组负责制度，确保相关的责任能够落实到人，分工最为合理，同时还要构建起与之相配套的奖惩制度，这 样才能使得相关人员对自身所要承担的职责有清晰的认知，并能够切实履行好职责。其次要将用电监察的相关规定予以有效落实，依据这 些规定来完成用电监察工作。要依据用电监察的具体计划，以及突然 出现的一些事故来展开用电监察工作，确保工作是真正赋有实效的。 在展开用电监察工作之时，相关的法律法规也是要予以执行的，要通过有效的途径来对用户电气设备的运行状况，还有电工进网作业的具 体情况展开行之有效的监管，要高效完成季节性用电监察工作，汛期 以及雷暴多发时段的用电监察一定要更为严格。
加强用户终端设备的检查工作
用电终端设备作为电力工程的重要组成部分，对于电力能源的输 送安全和输送质量有着至关重要的影响作用，为确保电力用户的用电 安全，用电监察队伍应积极做好终端设备的日常检修工作，对于存在 严重老化现象的终端设备应及时进行零件更换或整体更换，以此有效 排除终端设备的安全隐患，使电力系统能够处于一个安全稳定的运行 环境。
采用高科技手段加强对于窃电事故的监管
随着信息技术不断发展，科技在慢慢改变我们的生活。供电企业可以不断将智能化设备和智能化网络应用在电力监管环节，这样不仅能够提高效率，同时可以避免人工出现的错误。如果一个企业没有高科技的创新，很容易被时代所淘汰。这不仅体现在生产过程中，也体现在生产和操作过程中。供电企业可以在一些事故频发的地区安防摄像头，摄像头能够自动检测人的行为特点，如果出现异常能够自动报警，从而能够有效打击频发地区窃电行为的发生。另外一方面，采用统一的监控体系，及时规范监控信息，特别是事故频发地区 . 对设备相关信息进行改造后，经常对仪表进行检查和传输，提高监测工作效率。同时，积极整合有效资源，实现分销网络监管业务自动化建设的飞跃， 同时提高城市配电线路的基本数据，通过功率因素、电流、电压等电力参数来判断一个地区供电情况是否存在异常。目前，城市配配电线路对配配电线路运行的控制措施不足，基本不具备馈线、配电变压器等控制设备的故障诊断条件。为了提高供电的可靠性和服务水平，建议加快城市配配电线路自动化的建立和建设，这样就可以有效减少窃电事故的发生。
优化监察人员素质
从目前情况分析，监察人员素质较差对用电监察管理工作而言是极大的挑战，企业应该积极采取措施以改善现状，其中可以从下两方面着手，一是激励措施，二是培训制度，只有完善这两方面的建设， 才能从根本上提高监察人员的整体水平，进而使其在工作过程中树立强烈的责任感，这应该主要从以下方面着手。第一，加强对监察人员的思想建设，让其认识到电力服务的重要性，同时帮助职员缕清电力服务与监察的必然联系，而企业开展这种思想建设的根本目的在于提高监察人员的服务意识，进而更好的服务于广大用户，而一旦发现违法用电行为，必须根据相关法律法规进行严惩，同时加大安全用电宣传， 让广大用户提高安全用电意识；第二，企业必须加强对监察人员培训力度，进而提高其技术水平，因为监察人员只有不断提高自身技能， 才能在工作过程中更好的开展工作，避免出现安全问题，同时能够对电气装置进行检查。
结束语
用电监察工作是贯穿客户用电过程的一项服务，可以引导和帮助 客户安全用电、经济用电、合理用电，可以纠正电力消耗的顺序，避 免事故发生，保护国家和人民生命财产安全，维持良好的供用电秩序，确保社会电力正常供应和需求。在新时期，用电监控面临着很多难题， 各个供电企业只用不断利用新技术新方法才能遏制窃电事故的发生， 另外一方面企业可以不断提高自身的工作能力，掌握不法分子的窃电 行为的规律，从而更好开展打击行动，更好地维护供电系统的可靠性 和安全性。
参考文献
[1] 王珊 . 用电监察工作中的安全用电问题与改进策略 [J]. 中国高新技术企业,2017(9):37-38.
论文作者:张素霞, 周保礼, 马艳霞
论文发表刊物:《福光技术》2019年32期
论文发表时间:2020/3/14
标签：电力论文; 用户论文; 终端设备论文; 事故论文; 监察工作论文; 过程中论文; 窃电论文; 《福光技术》2019年32期论文;