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商场如战场，战场上没有常胜将军，同样，商场中更没有百战百胜的蠃家。即使成功者，经营高手，也总有几处败笔。从某种意义上讲，成功者都是从失败中不断总结经验才成长起来的。
“红高粱”连锁店：揠苗助长，连而不“赢”
“红高粱”快餐店最早于1995年4月在郑州二七广场开张营业。开业不久，这个不足100平方米的弹丸小店日营业额便从2000元窜升至3万元，7家分店从开始东借西凑的44万元启动资金滚动到500多万元，时间只用了短短的8个月。如此迅速的成功，使得“红高梁”的经营者乔赢的理想迅速放大。1995年底，乔赢不顾公司其他人的反对，只身一人携200万元进京，安营扎寨到了北京房租最惊人的一个地方：距麦当劳王府井店22米的王府井入口处，日租金为每平方米近7美元。这个别人认为是“自杀价”的价格，乔赢却咬定是“广告价”，“哪怕我一年亏损100万元，我占住了这个要地，相当于做了一个1000万元的广告！”1996年5月，红高粱王府井分店开张营业。“红高粱挑战麦当劳”、“大碗面叫板汉堡包”之类的新闻炸开了锅，“红高粱”名声大噪，乔赢一夜之间成为众星捧月的新闻主角。
广告效应使得“红高粱”一亮相北京即宾客盈门。如此高的房租，在北京的第一年仍然有利润。乔赢由此更认定这是个成功的事业，于是，“红高粱”在全国20个城市铺开了。与此同时，由于盲目扩张，“红高粱”的厄运也日益临近了。随着规模扩大，人力不足，加上现金流紧张，管理失控，乔赢很快陷入疲于招架的困境之中。为摆脱困境，他曾请研究连锁的专家前来出谋划策，得到的答案是：规模还不够大，连锁的规律就是要快速扩张，这样才能降低成本，增加利润。就这样，在一片“复制、复制、尽快复制”的催促声中，乔赢的步子一步比一步迈得艰难。到1998年底，公司投资兴建的海口店、天津东站店、深圳店、郑州建设路店、北京店、郑州二七店等相继倒闭。负债总额已高达3600万元的河南“红高粱”烩面有限公司也于1998年破产。
“万燕”VCD：出师未捷翼已折
1993年9月，留美学者姜万勐和孙燕生将MPEG（图象解压缩）技术应用到音像视听产品上，研发生产出世界第一台家庭VCD，“万燕”让中国百姓认识了VCD，并开创了世界VCD先河。就连电子工业发达的日本、美国都要参照“万燕”研制的VCD来生产。但仅仅两年的时间，拥有这项领先技术的“万燕”却最终淹没于同行业的激烈竞争中，从“先驱”成为“先烈”，其市场份额从100%跌到2%。原因出在哪里？原来，作为先行者的“万燕”，在发明VCD机之后，没有及时取得VCD整机专利技术，产品上市后被国内外的企业纷纷仿制，由于这些厂家在技术上以较少的投入进入VCD行业，因此有充足的资金进行市场开发。而“万燕”面对群起的竞争对手，却没有保护自己的盾牌。在资金上，“万燕”在前期研究开发的投入是1600万美元，当时，中国老百姓对VCD的认识几乎为零，为开发市场，“万燕”又投入了2000万元，由于前期投入太多，“万燕”已难堪重负。资金的短缺使得“万燕”寸步难行：在市场开发上，“万燕”起步阶段，对市场营销经验不足，没有重视产品的市场运作。资金主要沉淀于技术开发和市场开拓阶段，与“爱多”等品牌花巨资投放广告制造声势相比，“万燕”的市场营销显得力不从心，未成声势，市场份额被蚕食殆尽，最后落得为他人作嫁衣裳。
安然从“亢奋”到安息
美国能源业巨头安然(Enron)公司，成立于1985年7月，总部设在美国得克萨斯州的休斯敦。该公司拥有资产498亿美元，雇员达2.1万人，公司营运业务覆盖全球40个国家和地区。它曾是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期年收入达1000亿美元，在美国500强中名列第7。此外，它还曾被《财富》杂志评为美国最有创新精神的公司。业务上的成功和华尔街的吹捧，使安然公司开始变得自高自大。公司内部过于强调个人表现导致空虚和贪婪态度的孳生；追求漂亮的财务数字导致内部失控，内部交易、腐败和虚夸的营业收入以及隐藏的债务随之产生。2001年年底，该公司虚报近6亿美元的盈余和掩盖10亿多美元的巨额债务问题浮出水面。12月2日，根据美国破产法第11章规定，公司向纽约破产法院申请破产保护。破产清单中所列资产高达498亿美元。
安然公司的业务是从90年代中后期出现滑坡的。为了获得较高的信用评级，以争取大量低成本资金，安然公司在财务报表上采用了表外交易的手段。在这种表外交易中，安然向那些有限合伙提供现金、公司股票或其他资产，那些有限合伙则为安然对外筹借大量资金或开展业务，但有限合伙筹借的资金并不反映为安然财务报表上的债务，使其信用状况表面上看起来良好，从而能够不断地获得贷款。此外，安然还建立了众多关联企业与子公司，它们之间隐藏着多种复杂的合同关系，从而达到隐藏债务、减税以及人为操纵利润的目的。2001年10月，安然突然传出接近6亿美元亏损的季度财务报告。随后，美国证券交易委员会介入调查，安然遂被迫承认做了假账。自1997年以来，安然虚报盈利大约6亿美元，并把即将到期的39亿美元的债务隐瞒了24亿。11月28日，曾高逾90美元的安然公司股票一天之内暴跌75%，两天后，又缩水到不足高峰时期的0.3%，从而宣告安然的破产。
世通公司：兼并—扩张—蛇吞象
美国世界通信公司(WorldCom)，是全球第一大数据网络公司、美国第二大长途电话公司。2002年6月25日，世通公司对外披露，在过去的5个季度里，管理层将维护通讯设施的经常性费用划分为资本性支出，从而虚增了38亿美元的盈利。同时宣布，公司已经向美国证监会申报了这一违反公认会计准则的做法，免去首席财务官沙利文职务。7月22日世通公司正式申请破产，从而成为美国历史上最大的破产案。
世通公司的成长史在“神话”没有破灭前是一部典型的“资本运作”史。1983年默里—瓦尔德罗和威廉—莱克特策划并创建了名为LDDS的折扣长途电话提供商企业。1989年至1996年，LDDS公司通过频繁的多次并购得以扩大，并改名为“世界通信”，从此，世通公司便开始了它的“不计成本的疯狂收购”历程。在短短的几年里，就通过兼并70多家公司，创造了一个电信业的传奇。转折点出现在2000年后半年，世通公司不惜血本并购“微波通信(HCl)”，使微波通信公司成为世通旗下资产，这意味着世界通信达到了事业的顶峰。如果说以前的“疯狂收购”是世界通信公司走向成功的基石的话，那么世通对“微波通信”的收购则实属“非理性”行为。因为这时市场竞争日趋激烈，电信服务价格一落千丈，而投资成本居高不下，长途电话业务以超出想象的速度迅速衰落，“微波通信”的经营滑坡开始拖累世界通信公司。
世界通信公司曾经的“辉煌”还源自于概念炒作。据美国有关部门统计数字表明，世通公司在其“巅峰”时刻，市值曾高达1800亿美元，每股股价曾高攀64.5美元，为使股票一涨再涨，使公司自身的账面资产符合华尔街的期望，支撑被社会各界疯狂追捧的股票价格，经营者不惜铤而走险，操纵会计利润，虚假拉高公司利润水平。然而，随着互联网热度的急剧降温，世通公司的收入开始崩溃，其利润水平远远落后于反映在股价中的市场预期。丑闻被曝光后，世通公司股票立即跌至9美分，股票价格一泻千里，无人间津。世通公司最终走上了绝路。
在人们的传统观念中，有一种忌讳失败、回避失败、谈“败”色变的陋习。如果人们一味把失败看成是耻辱和扣分的对象，那么失败就只能隐藏起来，从而可能成为更大失败的种子。俗话说，吃一堑，长一智。而聪明人应该是别人吃堑，自己长智。对于企业失败，与其回避，不如以一种全新的姿态来正确看待，通过失败企业个案的分析和积累，把它们作为“知识资源”，建立起一个不会导致下次失败发生的防御系统。失败是成功之母，我们不仅要认真对待失败，还应积极地，系统地活用失败知识，如此才能在企业管理中少走弯路，减少、乃至避免失败。