企业管理信息系统(EMIS)研究及应用实践论文_伏晓艳

河北省信访信息中心 河北石家庄 050051

摘要:企业管理信息系统(EMIS)的建设定位于站在企业全面管理的高度,梳理企业的管理流程乃至进行改造,对企业信息资源进行一体化统筹,形成纵、横网状的资源共享体系,实现企业关键、核心业务的信息化。

关键词:企业管理;信息系统;应用实践

EMIS不是针对某个业务系统设计的应用,而是一个综合性的管理系统,他涉及到企业所有的核心业务,用户是企业全体员工,在应用上为企业建立统一的门户,在管理上实现一体化,保证作业层、管理层、决策层能够协同工作,同时还必须保证系统安全,稳定。企业管理信息系统(EMIS)的建设目标是全面提升企业的现代化管理水平,提高工作效率、管理效益,为建设“集约化企业”保驾护航。

1.EMIS 的网络规划

公司组织架构由公司本部以及二级机构(专业化公司、项目部)组成。项目部承担工程建设施工任务,在地域上可分布于全国各地。随着企业规模逐渐扩大,远程用户、远程办公人员、分支机构、合作伙伴也在不断增多,EMIS面向的是企业的核心业务,并全方位的管理企业的资源,实现业务层、管理层、决策层协同工作,用户是全员化的。

企业信息网络是现代企业一切信息化的根本基础,企业的管理是依靠信息网络来进行延伸的。企业网络是依托国际互联网(Internet),使用VPN技术建立起来的以企业总部为核心的广域网络系统,其范围覆盖了企业的各个异地分支机构以及出差用户。每一个国际互联网的接入边界,都部署有防火墙系统,用于保护本地网络安全。

VPN技术的企业广域网络,信息在传输过程中是全程高级加密的,并且通过核心路由来实现网内转发的。

2.EMIS的系统功能

企业管理信息系统(EMIS)是涵盖企业所有核心管理职能的整体性、综合性、一体化的信息化项目。

项目的开发范围主要是“定制开发 + 应用集成”。整个系统以定制开发为主,包括了企业核心关键业务:人力资源管理(HRM)、财务管理(FM)、经营管理(CM)、固定资产管理(AM)、工程技术管理(TM)、安全监察管理(SM)、协同办公系统(OA)、决策分析(DA)……。应用集成包括了工程项目信息系统(PMIS)、美国 Primavera 公司的项目进度控制管理系统(P3 E/C)、用友财务管理软件、东方飞扬档案软件。

2.1人力资源管理

人力资源是现代企业最基本、最核心的资源之一。

把企业中人的管理要素按照主题方式进行管理,其覆盖范围应该包括:人员入厂管理,人员退厂管理,全员档案管理,个人工作经历信息管理,用工合同管理,调动管理,干部管理,个人资质管理,个人职称管理,培训管理(三级培训网、培训计划、培训需求管理),学历教育管理,个人绩效考核管理,个人技能鉴定管理,薪资管理(工资、各类保险、奖金)等。

2.2 固定资产管理

固定资产管理按照设备要素,将与之相关的信息统一管理起来,其范围包括:年度采购计划,固定资产购置管理,固定资产台帐管理,固定资产调动,设备大修管理,设备报废管理,设备处置管理,机械检查,实物报表管理,新购验收,月折旧提取统计及分配,月租赁费提取统计及分配,财务报废管理,大修费用管理,综合计算,计量器具管理(计量台帐管理、封存管理、报废管理、计量器具的检定管理、计量装置管理)。

传统的固定资产管理是按照实物管实物、财务管财务的独立分离管理的模式,实物帐和财务帐之间存在一定的差异,帐务不统一,造成管理不协调,新系统需要将实物和财务进行整合,实现实物管理和财务管理的协同工作。

2.3 经营管理

企业经营核算代码体系是整个经营管理的基石,以企业经营核算代码体系为标准,其核心层面的管理主要内容包括:项目经营管理(甲方合同管理,甲方结算管理,甲方付款管理,专业化公司结算,施工图预算管理,经营指标管理,工作量进度管理),工程分包管理(招标标段划分,招标计划管理,招标书管理,开标登记,投标报价分析,分包合同管理,分包合同结算),分包商管理。

2.4 财务管理

财务管理包括:会计核算管理,内部核算管理,管理费用指标管理。

公司目前会计核算管理使用《用友财务管理(网络版)》软件,实现了全公司财务在各个项目部分布使用、数据集中存储的管理方式,但是公司的财务报表必须进入财务管理系统才能看到,每次只能查看一个项目部的一期数据,每期报表之间无法通过软件进行比较,因此需要将《用友财务管理》中的会计核算报表系统进行集成。

2.5 协同办公

协同办公的目的是在企业中建立工作流程并且自动运转,使之成为一个高速运转的管理机器,维护企业健康、有序的运转,真正实现电子化协同工作与知识管理,其范围包括:办公流程、网上文件发布与阅览、企业文档平台、会议管理、日程管理、即时消息、手机短信。

以前办公只限于在单机上使用文字处理、电子表格等辅助工具,收、发文过程是用纸质文件通过手工来完成。

2.6 安全监察

安全监察覆盖的范围:安全监察体系基本情况管理(组织机构管理、人员管理、工作日志管理和法律法规管理),体系运行管理(项目部安全监察目标管理、环境因素辨识与评价表管理、环境因素计划控制清单管理、危险源辨识与风险评价表管理、危险控制计划管理),安全培训管理(培训计划管理、题库管理、安全知识库管理),监督检查管理(整改通知管理、检查计划管理),报表管理(消防工作报表管理、内保工作报表管理、职工伤亡事故报表管理、安全信息报表管理),应急管理(应急制度管理、应急机构管理、应急预案管理)。

2.7 质量管理

质量管理覆盖的范围:体系运行(质量目标、质量规划、内审资料查询、内审过程管理),报表管理(质量月报表、质量信息表),活动组织(QC小组活动、质检人员取换证、质量工作检查、质量总结规划、奖励),事故处理,质量动态管理,质量照片管理。

2.8 党务管理

党务管理覆盖的范围:组织机构管理,党员管理,申请入党管理,党内干部管理(考核管理办法管理、中层干部管理、后备干部管理)、党委意见箱,党费管理,上报信息管理。

2.9 工程技术管理

工程技术管理覆盖的范围:技术管理(施工组织总设管理、施工过程管理、工程总结管理、技术人才平台管理、技术知识平台管理、“规程、规范、标准、图集管理”、科技创新管理、“行业协会、学会信息管理”、“科技期刊、杂志管理”、合理化建议管理);施工管理(资源库管理、施工资源协调、计划管理、新开项目准备工作管理);项目进度控制(P3 E/C)。

项目进度控制使用了P3 E/C软件,数据集中存储在公司本部服务器,各分支机构通过企业网络进行分布式使用,因为P3 E/C数据只能通过专用软件查看,并且还有用户数的限制,因此需要对P3 E/C 进行集成。

2.10企业标准管理

企业标准管理覆盖的范围:企业标准体系管理(企业标准新增审批、企业标准修改审批、企业标准发布与查阅、企业标准运行意见箱、“法律、法规和其他要求目录”),体系运行审核管理(年度内部审核计划管理、内部审核实施计划管理、内部审核不符合报告管理、内审报告管理、外部审核实施计划管理、外部审核不合格报告管理、外部审核报告管理、管理评审输入资料管理、管理评审报告管理、管理评审跟踪验证、项目部内审资料),同业对标管理,省公司业绩考核管理,项目管理工作检查管理,法律管理(普法宣传管理、法律应用意见管理、合同审核、法律汇编、法律事务管理标准),企业形象识别系统。

2.11档案管理

档案管理覆盖的范围有:文书档案管理,科技档案管理,图书管理,标准管理,图集管理,图书、标准、图集采购管理,图书、标准、图集读者管理,图书、标准、图集借阅纵览,图书、标准、图集报表管理,图书、标准、图集综合查询。

以前文书档案管理、科技档案管理应用的是东方飞扬(紫光)档案管理系统》网络版,可以满足业务的需求,继续使用,实现集成。

2.12 市场开发

市场开发覆盖的范围:市场信息收集管理,市场情况报告登记,客户信息管理,项目信息管理(项目基本信息管理、项目跟踪记录、往来信函),项目评审,开标登记,中标工程,国内施工单位在建工程。

2.13 《工程项目管理信息系统(PMIS)》集成

《工程项目管理信息系统(PMIS)》是全面管理项目信息的综合系统,各个项目部独立使用、数据存储在项目部本部,公司的管理层或决策层必须进入PMIS才能查看数据,并且每次只能查看一个项目部,PMIS数据由于没有集中存储,而且随着项目的结束,项目数据有可能丢失,因此需要将PMIS中的关键业务元素抽取到公司进行集中存储,并在系统中建设统一展现平台。

3.系统的特色及优势

3.1核心技术采用Web Service,三层架构体系,智能客户端技术。

EMIS面向的是企业核心业务、资源,还要整合企业中的“信息孤岛”,大量的核心业务数据需要高质量、响应迅速的应用程序,用简单用B/S结构程序是不可能实现的,同时EMIS中又需要采用Web Service来穿透防火墙和提供服务,因此EMIS采用了客户端功能丰富、界面友好和体系安全的智能客户端技术。

3.2工作流与业务系统一体化设计

企业中不仅存在大量的收文、发文流程,还存在很多专业业务流程,这些流程的办理过程及结果都需要记录在业务系统中,这些流程应该和相对应的业务对应起来。系统设计过程中使用了一体化的方案,在粗粒度上,首先按业务的不同进行分类并以树状结构来组织分类,所有的流程在发起时就需要选定分类,通过业务分类树即可对流程进行分类;在细粒度上,根据具体业务可将具体事务与具体流程进行关联,例如:在固定资产管理中,将具体设备与设备的购置审批流程,大修审批流程、报废审批流程进行关联,这样在固定资产中不仅可以了解到设备的具体信息还可以了解到与设备相关的一切审批过程。工作流与业务系统一体化可以很好的解决流程与业务分离的问题。

3.3基于企业组织机构的动态隐性权限设计

EMIS系统要求业务模块按照面向用户职责进行设计,用户处理的业务流程不会发生变化,但其处理业务范围却要随着用户所属的项目部或专业作业公司的不同而变化。

按照传统方式权限分配过程,选择业务->选择用户->指定业务范围,当人员发生调动时,就需要通知系统管理员调整相关人员的业务范围,这种设计大大增加了系统管理员的工作量,由于人员调动相当频繁,这种人工赋权的方式也容易发生滞后,给业务人员带来不便。

结束语

通过分析需求得知,虽然用户发生经常发生调动,但是用户负责的业务却很少变化,变化的仅仅是业务范围,并且业务范围跟员工所处的组织机构有很大关系,针对这种特点,EMIS在设计权限系统时将用户的组织机构信息与业务模块进行绑定,组织机构信息可作为系统用户的业务范围限定,用户业务范围限可以随组织机构的动态改变而改变。

EMIS是一个面向企业所有核心业务的大型的信息系统,系统庞大、应用环境复杂,其安全性、稳定性、性能要求非常高。

该项目核心技术采用了目前软件界的前沿技术Web Services,三层架构体系并参照SOA架构思想,客户端采用微软智能客户端技术,系统安全方面可实现硬件级安全,可穿越企业各级防火墙,充分适用于企业的广域网络系统。历经近一年的运行,充分适应复杂的企业应用环境,系统表现安全、稳定、性能优异。

论文作者:伏晓艳

论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第33期

论文发表时间:2018/4/25

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