专栏16：莫把人性化管理面子化，本文主要内容关键词为：面子论文,专栏论文,人性化管理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
目前，社会上盛行“人性化”这个词，诸如人性化管理、人性化服务、人性化设计等，“人性化”成了当前社会的流行语。作为一种语言和社会现象，它反映了现代社会对人的高度关注，对人性的呼唤，使人性关怀真正从理论走向现实。
在管理上，人性化的呼声很强烈，采用人性化管理是现代管理的一大特点。人性化管理是现代经济的核心要素，在具体的管理活动中要充分注重人的主观能动性，尊重人的个性化发展，追求人的全面进步。人性化管理实质就是以人为本的管理，强调非计划、非理性的感情因素，重视人的价值。
人性化管理强调自主意识和参与意识，管理中具有明显的自由度和个性化的空间。但是在现实的管理活动中，人性化管理似乎有了其它的意思，甚至走进了面子化管理的误区。在基层管理中，部分员工无视单位劳动纪律，在请假制度上搞时间概念模糊化。有的是先斩后奏，不履行正常的请假程序。有的无视假条上的时间期限，往往超出请假时间，事后又不及时补假；在办公用品的管理上，不是自己家的可以随便用，甚至浪费，认为不用白不用等。而崇尚所谓人性化管理的管理者有的无动于衷，其实这就是面子化管理。
面子化管理实际上就是论交情，怕得罪人，看重一已得失，无视企业利益，直接造成管理效能低下。这是与人性化管理的初衷相违背的。如果管理四处讲面子，那么谈“制度上墙、责任到人、措施得力、监管严格”就没什么实际意义。管理中还是少一些面子为好，切莫将人性化管理等同于面子化管理。