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【摘 要】目的：通过对64例内科患者心理护理的分析与探讨，以便总结经验教训，寻求科学有效的内科患者心理护理方法，更好地在护理实践中进行应用与推广。方法：研究我院从2016年1月～5月期间在我院进行内科治疗的64名患者，掌握患者的心理需求，进行个性化和专业化的心理护理；消除患者不良情绪，提升患者战胜疾病的信心；加强健康教育，提高患者对疾病的正确认识。结果：64例内科患者经个体化和专业化的心理护理，消除了消极的心理状态，提升了战胜疾病的信心，患者积极配合治疗，取得了比较满意的治疗效果。结论：对不同疾病有针对性地进行心理护理，能提高疗效。
【关键词】内科患者；心理护理；护理体会
Abstract：Objective：To analyze and discuss the psychological nursing of 64 patients with internal medicine in order to summarize the experiences and lessons，and to find a scientific and effective psychological nursing method for medical patients，so as to better apply and popularize in nursing practice. Methods：From January to May in 2016，64 patients who were treated with medical treatment in our hospital were studied. The psychological needs of the patients were grasped and personalized psychological nursing was carried out. The patients' negative mood was eliminated and patients were overcome Confidence；strengthen health education，improve the patient's correct understanding of the disease. Results：64 cases of medical patients with individualized and professional psychological care，eliminating the negative psychological state，enhance the confidence to overcome the disease，patients with active treatment，and achieved a more satisfactory treatmenteffect. Conclusion：Psychological nursing for different diseases can improve the curative effect.
Key words：medical patients；psychological care；nursing experience
内科患者的心理护理是现代整体护理的重要组成部分，心理护理不仅可以改变患者的心理状态和行为，而且还可以提升患者战胜疾病的信心，有利于患者疾病的治疗和康复。因此，心理护理在内科护理中具有重要意义，在临床护理中值得推广应。本文对内科住院患者的心理护理效果进行了分 析，现报道如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取 2016年1月—2016年5月期间在我院住院的64例患者，其中男性患者30例，女性患者34例，最小年龄为25岁，最大年龄为91岁，平均年龄为（47.24±6.83岁，职业：学生21例，职工25例，干部18例。高中以上文化40例，高中以下文化24例。
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1.2 护理方法
心理护理是护士在护理过程中根据患者的心理需求，通过自己的行为、言语、态度、表情和姿势等，使患者摆脱心理障碍，保持生理心理平衡，使之有利于疾病的好转。
1.2.1 对患者的心理活动进行严格的关注
由于患者的年龄、病情、职业、性格、经济状况等的不同，心理需求也不尽相同，我们护理工作者一定要建立良好的护患关系，取得患者的信任，了解和掌握患者的具体情况，注意观察患者的情绪和行为的变化，耐心听取患者的诉说，熟知患者的心理需求；护理人员要经常对患者进行查房，及时了解患者的心理情况，针对不同的患者应给予不同的护理方案。部分患者对疾病的耐受性较强，为了不给医护人员增添麻烦，出现剧烈疼痛也不告知医护人员，护理人员应主动的对患者进行照顾和关系，了解患者的病症表现。
1.2.2 对患者的情绪变化进行观察
护理人员应对患者的情绪变化进行密切的观察，做好患者的思想工作，使患者对疾病的顾虑得到消除，在进行检查前，护理人员应对患者进行操作目的、操作步骤、操作中可能会出现的不适进行详细的讲解，使患者安心的接受必要的检查。护士要着装整洁，举止优雅自然得体，富有同情心，观察和随机应变能力强，情绪稳定，有良好的沟通能力，同时要理论知识丰富，技术操作水平高超。运用心理学的方法，通过言语和肢体语言的充分沟通，与患者深入交流，了解其生活环境、性格特点，从而能够有针对性地减轻或解除患者的思想负担和忧虑，对患者予以适当的安慰和保证，用已治愈的病例鼓励患者，让其燃起恢复健康的希望，树立战胜疾病的自信心。
1.2.3 消除患者不良情绪，提升患者战胜疾病的信心
内科疾病发病原因相对比较复杂，有的内科疾病目前还缺乏特效的治疗方法，患者长期遭受疾病的折磨和经济方面的压力，无疑将造成巨大的心理压力和精神负担，患者容易产生沮丧、恐惧和绝望心理。护理人员应按照医嘱叮嘱患者坚持接受治疗，激发患者的积极治疗心理，使患者的内在康复能力得到提高。同时护理人员应在生活上对患者进行照顾，关心患者，满足患者的合理要求，通过聊天使患者掌握疾病的发生原因，降低复发的可能性。
1.2.4 对患者恢复期的指导
由于内科疾病的特殊性和复杂性，不少患者对自己所患疾病缺乏正确的认识和了解，不熟悉疾病治疗过程，当患者对自己病情不了解的情况下，情绪就容易波动，特别是一些老年患者。处于恢复期的患者，其机体组织和器官的器质性病变都得到了基本的治愈，但是如果护理不合理会使急性病转变为慢性病，而慢性病则有复发的可能性。所以护理人员应对恢复期的患者严格重视，不仅要对疾病的相关知识进行指导，还要对伴有情绪不良的患者进行心理干预，使患者保持良好的心理，更好的回到生活、工作、学习中。
2结果
64例内科患者经过个体化和专业化的心理护理，恢复了积极的心理状态，加强了战胜疾病的信念，积极配合治疗，均取得了比较满意的治疗效果。
3讨论
心理因素直接影响到病程的长短甚至疾病的痊愈，采用多种方法来解决内科患者的心理问题、心里矛盾，让患者适时调整心态，愉悦地接受治疗，对提高治疗效果具有重要的作用和意义。心理护理是整体护理学的重要组成部分，是护理的手段和方法之一，在临床护理过程中，心理护理越来越受到人们的重视，心理护理可以改变患者的心理状态和行为，防止身心疾病的恶性循环，有利于患者疾病的治疗和康复。因此，心理护理在临床护理中值得推广应用。
如今，护理工作已包括心理护理等高层而且更具复杂性、创造性的工作。目前的护理行为主要以患者为中心进行整体的护理模式，整体护理中要求护理人员对患者进行心理护理工作，护理人员可以在和患者的交流沟通中使用良好的态度、行为、表情、语言等对患者的感性认识进行影响，对患者的心理状态进行改变，使患者在接受治疗的过程中保持良好的心理。
参考文献：
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论文作者:艾英霞
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第16期
论文发表时间:2016/12/12
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