物流服务企业实施精益管理的有效路径探讨
冼燕娴
（广州供电局有限公司物流服务中心，广东 广州 510660）
摘 要： 在市场竞争日益激烈背景下，企业若要更好适应时代发展，则需将企业管理作为重点，可以通过精益管理模式的落实，使其管理水平得到全面提升，以促进企业的更好发展。文章以电力企业为例，首先对精益管理进行分析，其次阐述精益管理应用注意事项，然后提出相关实践措施，以推动企业发展。
关键词： 精益管理；实践应用；注意事项
随着改革开放以及发展进程的不断深化，目前，国内各行业和领域发展迅速，而且管理理念和模式已经趋于成熟。精益管理作为一种先进的管理手段，其在企业管理工作中的应用效果非常的显著，可作为一种高效的管理手段推广应用。
一、精益管理理念和模式
对于精益管理而言，其主要是指企业在为客户提供产品以及服务时，对过程中的浪费问题进行严格管控，从而达到成本节约以及效益提高之目的。在精益管理模式下企业在经营活动中应当将其作为核心，尽可能减少投入并获利。就设备以及人力资源等为例，都要进行严格控制，目的在于实现企业预期经营效益，并且为其提供更为优质的服务。随着科技的快速发展以及理念的逐渐成熟，精益化管理过程中采用7S+模式，即已经发展到一个相对较高的等级。7S+是从原来的5S基础发展而来的，与5S相比有多了生产安全以及生产服务等内容。实践中为了能够有效确保7S+模式下的企业服务体系更加的完善和可靠，应当先进行试点，以便能够全面推进服务体系的完善。7S+是从5S开始的，作为一种企业管理方法，因其中涉及到的内容，比如整理、整顿、清扫以及清洁和素养等首字母均为S，所以最初称之为5S；近年来人们的认知水平不断提升，又将安全、速度以及节约等内容加入其中，因此称其为6S、7S等。其中，5S管理模式包括五部分，一是，整理。即将人事物进行合理划分，这是改善生产现场的重要环节；二是，整顿。对人事物准确定位，提高工作效率；三是，清扫。对工作场所清理和打扫，做好设备维护保养工作；四是，清洁。在上述基础之上，对机械设备等进行认真维护，确保现场处于最佳状态；五是，素养。称其为教养，最大限度提升相关人员的综合素养和责任意识与能力，按照规章以及习惯等操作。对于供电系统而言，其作为关系国计民生的基础性产业，一方面要服从于党和国家全局，另一方面要对广大用电客户提供优质的服务。为此，实践中供电企业应当承担一定的社会责任。近年来随着社会经济的快速发展以及市场环境的变化，企业逐渐从原来生产型向现在的服务型转变，同时也对其生产经营管理理念和模式提出了新的挑战与更高要求。在该种情况下，企业应当适时精益化管理模式，将5S管理手段有效地融入到日常工作之中，从细节入手，才能不断提高企业市场竞争力，才能更好地服务于广大电力用户。
二、精益管理在物资库存管理中的实践与应用
基于以上对精益管理理念及其应用必要性分析，笔者认为实践中应当从以下几个方面采取精益化管理措施来提高管理实效性。
1.导入精益理念
精益化管理作为更高标准以及更高价值的工作，在现代供电企业以及系统流程中得以有效的应用。为此，需将精益理念导入实践之中，将消除浪费以及创造价值等精益理念有效导入到供电企业生产运营全过程之中。通过积极开展精益理念和使用精益分析工具与方法等，加强员工培训，以此来鼓励他们的参与积极性，从岗位以及本职业务出发，准确查找精益管理过程中的问题与不足；同时，采用最佳实践案例推广应用方式，或者新闻以及主题活动等多元化的宣传模式，让企业员工能够真切地看到精益管理工作的效率性以及带来的益处。从而能够主动地将精益理念有效融入到工作全过程之中，并在此基础上形成处处讲精益的良好氛围。
2.库存管理
企业采用精益管理手段进行库存管理时，除应当满足基本生产供需外，还应当将零库存视为运行管理的终极目标。然而，实践中为了能够有效避免企业供应不足，还应当有库存，比如各类制品库存等，使其能够在一定程度上有效提高企业生产效率，避免生产问题发生。就供电企业而言，其物流仓库管理过程中应当采用精益化管理模式和技术手段，具体从以下方面入手。一是，详解方案，对业务管理的专业标杆以及智能化和精益试点站等进行统一规划建设，并在此基础上结合实际情况和需要构建中心物资样板，全面贯彻和落实精益管理制度。二是，对供电企业的仓储运行过程进行精益化管理，加强试点建设和运行过程中的管控。在现场管理过程中，应当实事求是，不断创新和改进库存管理模式。三是，定期召开研讨会议，确保仓储配送等部门之间相互协作，相互配合。同时，对系统中的物资管理实践经验等不断进行积累和总结，保证各部门之间能够密切相互配合。四是，人人参与，全面落实和执行精益管理机制，落实好精益管理理念，不断加大宣传力度，充分发挥其价值。五是，构建切实可行的激励机制，并且通过激励机制的实施来有效进行评选等，并以此作为供电企业评比的重要参考依据，调动和激发员工积极主动性。
3.员工心态
供电企业各项工作开展的基础以及最核心要素是人，实践中应当加强内部管理，严格按照命令和要求执行任务。长期以来，企业员工的态度会出现较大的变化和波动，若不对员工进行及时的鼓励和帮助，则难以有效发挥土木的能动性，甚至会对企业的发展造成严重影响。精益管理是一个长期的过程，并非一蹴而就的，短时间内恐怕难以见到成效。然而，部分管理人员急于求成，错误地将精益管理作为万金油，结果适得其反。笔者认为，在精益管理过程中应当注意对员工的态度改变，实时把握他们的思想动态，这样才能提高管理水平。
三、物流服务企业加强精益管理的有效路径
在应用精益管理模式过程中员工的作用应当凸现出来，充分发挥精益管理主体作用。同时，应当结合本企业内部员工的实际情况以及思想动态，建立教育培训机制，确保员工能够掌握管理和生产知识与业务技能。实践中若需技术指导，则应当对试点单位进行高标准要求，采用集中培训以及过程教学等方式，及时上报7S+管理体系及其构建情况，从而实现精益化管理目标。
1.加强员工教育培训，提高员工综合素养
基于以上对精益管理的分析，其在现代物流服务企业过程中的应用效果具有可期待性，具体从如下方面着手。
在当前项目建设管理过程中采用精益管理，对企业的要求大幅度提升。电力企业在其运行发展过程中为了能够有效避免问题发生，应当不断提高其管理意识，并将其作为重点。结合当前实际情况，电力企业应当采用现代精益管理手段，跨部门进行问题处理，使其能够逐渐形成切实可行的问题解决机制。值得一提的是，管理人员应当进行现场勘测，深入现场进行督导工作，防止浪费资源，并且促使其具有更高的服务标准。在创新服务思路过程中，应当落实的工作是统一思想，有效推进组织机构建设和发展，合理安排各项工作，突出重点、侧重实效。在落实精益管理理念以及模式时，应当以问题的解决为导向，将物资管理工作作为重点来抓，解决好管理方面的问题，才能切实避免浪费。
2.提高服务意识，不断创新和改进工作思路
点 评：这篇作文语言活泼流畅，结构清晰明确，所游屋子众多，作者重点写了偷窥屋、无影屋、斜屋，有详有略，让读者也跟着她的讲述有身临其境之感。
相对110（35）千伏配电网，10（20）千伏及以下配电网规划工作刚刚起步，正逐步走向规范。10（20）
3.不断提高企业竞争力以及领导力
企业精益化管理实施过程中，应当根据具体情况不断提高其市场竞争力以及领导力，并且不断促进各项管理工作的全面开展。电力企业精益管理工作中，管理者需要召开启动大会，企业员工应当积极参与，在于管理人员相互协作下，可以有效提高精益管理水平。值得一提的是，实践中还应当定期组织开展管理方面的活动，对工作进度和存在的问题进行讨论，就每阶段的精益管理实效进行分析，并对其经验和教训进行总结，以此来提高精益管理实效性，提高企业领导力。
四、结束语
精益管理有其自身的优势，而且在企业发展过程中的应用效果非常的显著，实践中应当加强思想重视，及时转变思想观念。企业应当以精益项目为载体，融入精益管理理念，并且对业务流程进行优化和梳理，以免造成资源浪费现象。在应用精益管理模式时，应当特别注意库存管理、员工思想动态等因素，将精益管理与电力企业的发展战略有机结合起来，才能有效发挥其作用。
小学科学，是一种理论和实践相结合的学科，是需要实验验证理论、探索理论的过程。而在实验的过程中，必然会存在一定误差影响着实验的结果。对此，教师教学要重视对实验结果的分析，让学生学会从数据或者是实验现象中归纳、概括出实验结果，并且能够建立实事求是的学习态度，不回避误差，更会分析误差，从而帮助学生建立实事求是的科学素养。总之，整个实验过程中，数据分析是探索新知、获得科学规律前的最后一环，是需要学生综合应用新知、解决问题、验证猜想的重要过程，需要学生思维加工，需要学生的深入分析，才能真正让学生在科学学习过程中获得不断的提升和发展。
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