东部战区总医院第82医院 223001
摘要：目的：本次研究主要针对外科护理管理中有效运用层级质量控制的效果实施观察。方法：本次研究的调查人员为我院外科护理人员80名，调查时间段为2018年2月-2019年2月，将护理人员开展随机分组，研究组的40名护理人员开展层级质量控制护理管理，对比组的40名护理人员开展常规护理管理。结果：研究组的护理质量评分要比对比组高，p＜0.05。结论：将层级质量控制护理管理模式有效运用在临床外科护理管理当中，能够明显提升外科护理的质量。
关键词：外科；护理管理；层级质量控制护理管理；护理质量
外科护理在医院护理工作当中具有十分重要的意义，外科护理大多需要对围术期患者提供服务，在护理服务过程中存在较大的风险性，并且护理工作内容比较繁杂。目前采取怎样的措施来让外科现有人力与护理资源得到合理运用已经成为临床研究热点。本次研究中对40名护理人员实施层级质量控制护理管理，现将研究内容进行如下总结。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究的调查人员为我院外科护理人员80名，调查时间段为2018年2月-2019年2月，将护理人员开展随机分组，分为研究组和对比组，所选取的护理人员均为女性。研究组护理人员年龄所处区间为20-34岁，年龄中间值为(27.35±1.03)岁；对比组护理人员年龄所处区间为21-36岁，年龄中间值为(28.11±1.14)岁。比较两组护理人员的年龄等基础数据，p＞0.05。
1.2方法
对比组护理人员在外科当中主要使用常规护理管理，等到患者到达医院后，责任护理人员主要安排患者进行有关的临床检查，将手术相关情况具体告知患者，同时还需要告知患者手术存在的风险、术中具体配合事项等[1]。让患者进行知情同意书的填写，对患者病情进行密切关注，适当增强患者术前访视工作，尽可能的为患者创造一个良好的病房环境，增强患者术后的健康教育工作，尽可能的帮助患者进行康复训练。护理人员需要在手术过程中积极配合主治医生的操作，在术中有效运用肢体语言来让患者感受到关怀，注重患者的隐私。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理人员在患者术后对其进行镇痛管理。
研究组则采取层级质量控制护理管理，在科室构建层级质量控制小组，确定一位具有丰富经验的护理人员作为小组组长[2]，准确划分每位小组的职责，并对质量控制小组定期开展培训，以患者的病情作为基础，对护理人员进行合理的分工，年资比较高的护理人员主要对急症患者或是危重患者进行护理，年资比较低的护理人员主要对具有稳定病情的患者进行护理。组长科学安排护理人员的排班，尽可能做到人力资源的合理搭配。同时要求各护理人员对自己负责的患者进行健康教育，让患者可以知道更多自己的治疗状况，确保患者对护理工作的配合。此外每个星期质量控制小组的组长都需要对外科护理工作当中的实际落实情况进行总结，并有效分析护理问题的发生原因，小组成员共同探讨出解决方法，尽可能的为患者制定与其情况符合的护理方案，同时每个月都需要对护理人员开展考核[3]，对护理人员的护理质量进行考核分析，护理工作表现优秀的患者进行表彰奖励。
1.3观察指标
本次研究需要对两组护理人员的病房管理、护理操作、基础护理与病历书写等护理质量评分开展观察分析。
1.4统计学方法
研究所取得的全部数据都在SPSS21.0软件中实施处理分析，计量数据以均值±标准差显示，t展开测定，P<0.05，说明组间数据差异具有统计学意义。
2.结果
研究组与对比组的护理操作评分分别为(93.26±2.43)分、(85.30±2.51)分，t=16.111，p=0.001；研究组与对比组的病房管理评分分别为(94.35±2.26)分、(86.78±3.10)分，t=13.761，p=0.002；研究组与对比组的病历书写评分分别为(96.58±1.94)分、(89.90±2.30)分，t=15.640，p=0.001；研究组与对比组的基础护理评分分别为(97.68±2.56)分、(90.50±1.91)分，t=15.980，p=0.001。研究组的各项护理质量评分均要比对比组高。
3.讨论
层级质量控制护理管理是常规护理在新时代下不断发展而来的，其护理的核心在于让患者处于中心地位，始终坚守以人为本的原则，借助层级质量控制护理管理，可以让每个环节当中的护理操作都得到有效落实，使得外科科室的护理人员岗位职责得到科学分配，从而实现医疗资源运用的合理化，进而能够让科室护理队伍的综合素质得到明显提升[4]。
综合以上内容可知，研究组的各项护理质量评分均要比对比组高，所以将层级质量控制护理管理模式有效运用在临床外科护理管理当中，能够明显提升外科护理的质量，能够在临床外科中推荐运用。
参考文献：
[1]麻俊娜,郭莉莉.层级质量控制应用于外科护理管理中的作用[J].中医药管理杂志,2019,27(02):178-179.
[2]傅建亭.层级质量控制在外科护理管理中的应用体会[J].中国卫生产业,2018,15(14):3-4.
[3]刘洪燕.层级护理模式在外科护理管理中的效果分析[J].中国卫生产业,2018,15(08):9-10.
[4]闵昌慧.层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值分析[J].中国卫生产业,2018,15(05):38-39.
论文作者:龙海梅 王久雪 成亚芹
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第02期
论文发表时间:2019/5/9
标签：患者论文; 护理人员论文; 层级论文; 外科论文; 质量控制论文; 评分论文; 质量论文; 《护理前沿》2019年第02期论文;