人性化护理在老年骨伤患者中的应用论文_李响玲

人性化护理在老年骨伤患者中的应用论文_李响玲

李响玲

湖北省鄂州市中医医院骨伤科

摘要:在目前骨伤科的临床工作中,老年患者居多,运用人性化护理,从人性需要的角度去理解患者、关爱患者、护理患者,给患者人性化的关怀与照顾。另外,现代医学模式已不限于生物医学模式,而是更多地重视心理因素、环境变化和预防保健,因此,护理工作也应紧跟时代的需要和患者的需求而扩展服务内容,护理功能要从单纯的疾病护理逐步向临床护理、预防、心理、康复、保健综合型护理转变。只有这样才能促进了老年骨伤患者的健康恢复,才能提高对护理人员的满意度,达到治疗康复的目的。

关键词:人性化护理;老年;骨伤;患者

1.老龄患者的特点:

1.1 在老龄股骨颈骨折患者中,有农民、教师、机关干部、普通工人等,对于不同层次的患者,以不同的方式主动和他们交谈、沟通,取得患者对护理人员的信任。

1.2. 老龄人都有较深的阅历,有的具有丰富的知识和经验;有的事业上取得较高成就,在社会和家庭中都享有较高地位。因而,老龄病人的自尊心强,希望得到尊重和爱戴,老龄人大多是记忆力减退,反应慢,分辨力差,灵敏度降低,长期养成固执、刻板、爱表现自己的习惯,以自我为中心,支配欲强,喜欢得到周围人的恭维和服从。另外,老龄患者由于受病痛的煎熬,心情浮躁,易怒。

1.3 老龄骨折的病情特点 由于老龄病人生理处于衰竭阶段,发病率高,并发症多,易留有各种后遗症。另外,老龄人发病急骤病情危重,随机性大,可控性小,再加上老龄病人病情的变化而造成固执,脾气暴躁,不易合作等。

2.人性化护理的具体方法

2.1 尽可能地改善硬件条件 老年患者由于体衰、虚弱、行动不便,住院后面对陌生的环境和生活,往往产生不安全感,不能控制环境的挫折感以及亲情疏远的失落感。人性化护理就一切从理解患者、方便患者角度出发,在病房设施上、环境布置上以整洁、安静、安全、便利为原则,为患者创造如家一样温馨的感觉。

2.2 转变观念,完善自我 三分治疗,七分护理,护理专业在卫生系统中占有很重要的地位。要求护士做到一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者。我们除了要具备一定的医学基础知识、专业理论知识和工作能力,以及较好的思想和敬业精神外,还要学习心理学、法学、美学、医学理论学以及预防、保健知识,加强自身修养,做到庄重文雅、谦虚谨慎、文明礼貌、整洁朴素、和蔼可亲,作为医护人员还要遵守纪律,坚持原则,职业道德高尚,对待病人一视同仁,并有爱心、热心、耐心、细心和责任心,对工作认真负责,一丝不苟,用新的观念和发展的眼光去解决现代病人的生理和心理问题,逐步从单纯的疾病护理型向临床护理、预防、心理、康复和保健综合型护理转变,即由旧的生物医学模式转向新的医学模式。

医学模式的转变使护理工作也发生了深刻变化,“以人为本,以患者为中心”的服务理念已被护理人员接受。新的护理理念强调对人的生存意义、患者的价值、患者的权利和需求、患者的人格和尊严的关心和关注,要求护士做到一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者。

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2.3 亲切体贴,尊重患者权利 尊重是人文关系之本,是人性的基本要求,护士与患者的关系,应建立在相互尊重的基础上,尤其对老年患者,亲切体贴、尊重是护患沟通的原则。老年骨伤患者,更渴望得到护理人员的理解、关心和尊重。入院时应安排一个舒适的环境,给他们一个心理上的安慰。护士要主动接近关心患者,在实施治疗和护理患者的过程中,动作轻柔,态度和蔼,各项操作前要轻声呼唤患者,认真详细交代目的、注意事项和配合方法,以解除患者的思想顾虑。详细介绍病情的相关情况,询问患者对住院有何要求,认真倾听,对患者提出的问题细心解答,不要中途打断他们的谈话,注意在交谈中避免直呼其名,使他们感到亲切,消除陌生感,改变住院前的恐惧心理,鼓励他们树立战胜疾病的信心。

2.4 体察患者疾苦,尽量满足需求 老年患者遭受突如其来的外伤,大多数行为紊乱,生活不能自理,加上身体的疼痛不适,更需要人性化护理。护士热情、周到、细致的护理,使他们在生活上、治疗上都得到照顾,协助完成生活护理,帮助患者洗头、擦身、剪指甲,经常按摩骨伤肢体与受压部位,预防褥疮、肌肉萎缩等并发症1。病房布置人性化,按照贴近人性、贴近生活、贴近家庭的理念进行室内布置,以方便、舒适、实用、美观为准则,让他们有种像家一样的归属感,消除其孤独感。护理人员应不厌其烦地随时给予卫生知识宣传教育,同时配合正面疏导,组织学习有关老年患者战胜病魔的例子。要针对不同患者和病情,做好科学解释,消除其不正确认识和心理障碍,保持良好的心理素质与疾病作斗争2。另外,让患者参与到治疗和护理中,这不仅有利于消除患者焦虑紧张的心理情绪,同时使患者产生一种安全感、满足感及自我价值感,提高患者在医疗护理过程中的自主性。了解饮食习惯,根据其爱好给予色香味佳、易消化的食物,鼓励进食,保证能量供给,促进骨折愈合。

2 .5 技术上精益求精,工作中认真负责 切实提高护士技术水平,完善护士形象。护士必须树立“以人为 本,以病人为中心”的服务理念。以熟练的护理专业理论知识和技术操作为患者服务,以良好的职业道德、优美的仪表、文明的语言、和蔼的态度为患者服务3。工作中主动与患者交流,尽量与患者建立朋友式的关系,在护理工作中营造轻松、亲切、平等的气氛。加强护士技术培养,努力学习新技术、新技能,在各项护理技术操作中要求举止稳重、动作熟练、操作轻柔、反应敏捷,关心和重视老年患者的各种治疗和检查。

2.6 加强沟通,排除干扰,促进恢复 熟练的沟通技巧是取得良好的护患关系的基础。通过沟通,可以给患者启发、鼓励,加强护患感情,使患者树立康复的信心,在治疗中可起到事半功倍的效果。常言道“良言一句暖三冬”,在人性化护理中十分倡导与患者的言谈交流,这是做好老年患者心理护理的重要环节。

2.7 耐心指导功能锻炼,做好康复护理 耐心地指导老年患者进行功能锻炼,注意循序渐进,早期帮助患者进行被动锻炼,逐步进行主动锻炼。老年骨伤患者因体力下降,护士在他们锻炼过程中关心体贴,锻炼时勿用力太猛,防止不正确的过度运动,每次锻炼时间以感到疲劳为度。康复过程中做好人性化护理,鼓励关心患者,促进机体功能的恢复。

3 体会

3.1 人性化护理使护理工作由被动服务变为主动服务 护士深入病房,加强基础护理、心理咨询、健康宣教、康复护理,收到了较好的护理效果。

3.2 人性化护理提高了护理质量 引入人性化护理这一新的护理理念后,出院患者满意度、病区综合质量考评、护士素质综合测评等指标与实施前比较差异有显著性,表明实施人性化护理使护理质量提高了。

3.3 人性化护理增强了护士的服务意识,改善了护患关系 过去普遍存在重治疗、轻护理的现象,甚至护士不愿与患者沟通、交流。强化人性化护理教育后,护士的服务意识增强了,护理人员主动深入病房与患者交流,进行心理护理、健康教育、生活护理等。实施人性化护理后,融洽了护患关系,无医疗纠纷和投诉发生。

参考文献:

[1].王莉,刘贞,人性化护理在老年骨伤病人中的应用[J].护理研究,2009,S1期(S1)

[2].杨华英,人性化护理在老年骨科患者中的临床应用[J].实用临床医学,2014,01期(01):101-103

[3].杜祥琴,人性化护理技巧在老年骨科患者中的应用[J].《中国医药导报》,2015,第17期(17):140-143

论文作者:李响玲

论文发表刊物:《健康世界》2015年28期供稿

论文发表时间:2016/4/8

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人性化护理在老年骨伤患者中的应用论文_李响玲
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